Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
Vol 6 No 1 (2022): Edisi Januari - April 2022

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, MOTIVASI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS MASYARAKAT LOKAL PADA PUSAT PERBELANJAAN DI KOTA BATAM

Robby Kurniawan (Unknown)
Monica Monica (Unknown)

Article Info

Publish Date
16 Mar 2022

Abstract

Pusat perbelanjaan sebagai salah satu tempat terjadinya suatu transaksi jual beli didalamnya, terus mengalami perkembangan dimasa modern ini. Adanya perkembangan pada pusat perbelanjaan tersebut, membuat penulis melaksanakan sebuah penelitian dengan tujuan menganalisis pengaruh antara kepuasan, motivasi, dan kepercayaan terhadap loyalitas pada Pusat Perbelanjaan di Kota Batam. Target populasi pada penelitian ini yaitu masyarakat lokal Kota Batam yang pernah mengunjungi pusat perbelanjaan, dengan menggunakan sampel berjumlah 372 responden. Pengumpulan data diperoleh dengan membagikan kuesioner dalam bentuk google form keberbagai media sosial, dengan IBM SPSS Statistic 25 sebagai software untuk mengolah data. Hasil pembahasan yang diperoleh penelitian ini yaitu variabel kepuasan, motivasi, dan kepercayaan berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
Website

Abbrev

mea

Publisher

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI MUHAMMADIYAH BANDUNG

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (MEA) Diterbitkan oleh Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Bandung dimaksudkan sebagai media informasi dan forum pengkajian bidang ilmu Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Ekonomi. Jurnal ini berisikan ...