Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Hoax management of presidential staff office: An example of government public relations strategies Saidah, Musfiah; Rusfian, Effy Zalfiana
Jurnal Studi Komunikasi Vol 4, No 1 (2020)
Publisher : Faculty of Communications Science, Dr. Soetomo University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25139/jsk.v4i1.1769

Abstract

Hoax management is a significant factor in maintaining government stability. Public Relations is necessary to respond and manage current developing issues, especially during the current era of information. Public satisfaction is dependant on how the government manages issues and ultimately increase public trust. This research employed the qualitative approach, i.e., case study research method, which describes researches carried out intensively in great detail and depth. The data were collected through unstructured observations, interviews, and documentation. This research investigated the Communication Excellence Theory proposed by Grunig and Hunt, which illustrate the symbolic processes of understanding human behaviour within an organisation. This research also studied how the concept of public relations strategies is implemented in solving the cases mentioned in this study. The results of the analysis found that, for the Presidential Staff Office, social media was essential in establishing an effective government public relations as well as to manage public issues.
The Effect of Packaging Design on Impulsive Buying Cahyorini, Astri; Rusfian, Effy Zalfiana
BISNIS & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

he packaging design’s important role as a means of marketing communication is growing. This research examines the effect of Monggo size 40 grams’ packaging design on impulsive buying in South Jakarta and also examines which one among the dimensions in packaging design (graphic design, structure design, and product information) has the biggest effect on impulsive buying. This research uses the quantitative approach to explain the connection between the two variables. The data was collected through questionnaires filled out by impulsive buyers of Monggo size 40 grams in South Jakarta. A total of 100 respondents are examined using the purposive sampling technique. The result of the research shows that the packaging design affects impulsive buying at a rate of 38.0% and the packaging design dimension that results in impulsive buying is graphic design. We may conclude that Monggo’s management needs to review the brand’s packaging design. As the management is yet to utilize other communicating tools such as advertisements to support marketing communication, the packaging design becomes more crucial in boosting sales. The research also finds that customers have a great liking for the brand name ‘Monggo’, as it is a very distinctly traditional name that is not only appealing but also noticeable among the current brands
Hoax management of presidential staff office: An example of government public relations strategies Saidah, Musfiah; Rusfian, Effy Zalfiana
Jurnal Studi Komunikasi Vol. 4 No. 1 (2020)
Publisher : Faculty of Communications Science, Dr. Soetomo University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25139/jsk.v4i1.1769

Abstract

Hoax management is a significant factor in maintaining government stability. Public Relations is necessary to respond and manage current developing issues, especially during the current era of information. Public satisfaction is dependant on how the government manages issues and ultimately increase public trust. This research employed the qualitative approach, i.e., case study research method, which describes researches carried out intensively in great detail and depth. The data were collected through unstructured observations, interviews, and documentation. This research investigated the Communication Excellence Theory proposed by Grunig and Hunt, which illustrate the symbolic processes of understanding human behaviour within an organisation. This research also studied how the concept of public relations strategies is implemented in solving the cases mentioned in this study. The results of the analysis found that, for the Presidential Staff Office, social media was essential in establishing an effective government public relations as well as to manage public issues.
Analisis Pengaruh Komunikasi E-WOM terhadap Brand Equity dan Purchase Intention pada Luxury Fashion Brand Banananina di Media Sosial Instagram Pertiwi, Hanako Fatimah; Rusfian, Effy Zalfiana
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.124 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i11.1737

Abstract

Maraknya pertumbuhan e-commerce dan pengguna media sosial di Indonesia telah menggeser penjualan barang fashion dari offline ke online. Perilaku konsumen masyarakat Asia, termasuk Indonesia kini meminati barang mewah dengan membeli secara online. Dahulu, strategi pemasaran hanya dititkberatkan pada konten yang dibuat perusahaan saja. Namun sekarang, komunikasi media sosial pemasaran dapat dibuat melalui e-WOM yang dibentuk baik oleh perusahaan maupun oleh pengguna dengan cara membagikan konten di Instagram untuk menciptakan ekuitas merek dan minat beli konsumen. Banananina merupakan e-commerce asal Indonesia yang memanfaatkan Instagram sebagai media untuk memasarkan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi media sosial Instagram, baik dengan konten yang dibuat oleh pengguna Instagram maupun konten Instagram yang dibuat perusahaan Banananina yang membentuk e-WOM terhadap minat beli konsumen pada produk Banananina. Data hasil penelitian diolah dengan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil yang ditemukan pada penelitian ini adalah bahwa user-generated content dan firm-generated content memiliki pengaruh signifikan terhadap e-WOM. E-WOM juga secara signifikan memengaruhi minat beli dan ekuitas merek serta E-WOM yang dimediasi oleh ekuitas merek memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada merek Banananina di media sosial Instagram
Analisis Determinan Country of Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Di Indonesia Mutiara, Mutiara; Rusfian, Effy Zalfiana
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (384.661 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i8.3744

Abstract

Fenomena negara asal produk menjadi masalah yang penting saat ini, hal ini mengarah pada era baru persaingan, peluang pertumbuhan dan rantai pasok yang semakin kompleks. Adanya perbedaan persepsi konsumen terhadap merek smartphone yang diproduksi oleh perusahaan di suatu negara merupakan fenomena yang terjadi saat ini. Dimana persaingan produk sejenis sangat ketat dengan mutu dan harga produk yang perbedaannya tidak cukup signifikan sehingga mendorong produsen smartphone untuk memanfaatkan informasi tentang negara asal sebagai diferensiasi dari produknya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Country of Manufacturing yang dimediasi oleh Country of Design terhadap Evaluasi Produk dan Minat Beli pada produk smartphone Apple. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang datanya bersumber dari isian kuesioner 171 pengguna smartphone Apple dengan pendekatan Explanative Research. Model analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan PLS. Penelitian ini menemukan bahwa Country of Design Information secara signifikan mampu memediasi Country of Manufacturing Information terhadap Evaluasi Produk dan Minat Beli pada Produk Smartphone Apple.
Analisis Pengaruh Komunikasi E-Wom terhadap Brand Equity dan Purchase Intention pada Luxury Fashion Item E-Commerce Banananina Di Media Sosial Instagram Pertiwi, Hanako Fatimah; Rusfian, Effy Zalfiana
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (395.602 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i7.3559

Abstract

Maraknya pertumbuhan e-commerce dan pengguna media sosial di Indonesia telah menggeser penjualan barang fashion dari offline ke online. Perilaku konsumen masyarakat Asia termasuk Indonesia kini meminati barang mewah dengan membeli secara online. Dahulu, strategi pemasaran hanya dititik beratkan pada konten yang dibuat perusahaan saja, namun sekarang komunikasi media sosial pemasaran dapat dibuat melalui e-WOM yang dibentuk baik oleh perusahaan maupun oleh pengguna dengan cara membagikan konten di Instagram untuk menciptakan ekuitas merek dan minat beli konsumen. Banananina merupakan e-commerce asal Indonesia yang memanfaatkan Instagram sebagai media untuk memasarkan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi media sosial Instagram, baik dengan konten yang dibuat oleh pengguna Instagram maupun konten Instagram yang dibuat perusahaan Banananina yang membentuk e-WOM terhadap minat beli konsumen pada produk Banananina. Data hasil penelitian diolah dengan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil yang ditemukan pada penelitian ini adalah bahwa user-generated content dan firm-generated content memiliki pengaruh signifikan terhadap e-WOM. E-WOM juga secara signifikan memengaruhi minat beli dan ekuitas merek serta E-WOM yang dimediasi oleh ekuitas merek memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada merek Banananina di media sosial Instagram.