Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2018 - 2023
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal MEKANIKAL Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK) JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri)
Heriyadi, Heriyadi
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Mechanical Engineering Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Service Quality, Personal Selling dan Complain Handling Melalui Satisfaction Serta Trust terhadap Customer Retention (Survei Nasabah Tabungan Bank Harda Internasional Cabang Pontianak) Lay, Nico Yudhinata; Listiana, Erna; Heriyadi, Heriyadi
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, UNTAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (3226.465 KB) | DOI: 10.26418/jebik.v7i2.25694

Abstract

This study aims to determine the effects of service quality, personal selling and complain handling through satisfaction and trust on customer retention on the customer of Harda International Savings Bank, in Pontianak branch. The sample of this study consisted of 100 respondents of customers of Harda International Savings Bank, Pontianak. This associative study employed a survey method and a path analysis. The results of hypothesis test using test-F shows that the variables of service quality, personal selling, and complain handling have significant influence on satisfaction. Likewise the t-test results of hypothesis shows the variables of service quality, personal selling, and complain handling significantly influence satisfaction. Subsequently, satisfaction variable has significant influence on trust and customer retention. Meanwhile, trust variable has significant influence on customer retention.
PENGARUH VARIASI JARAK EXTERNAL FLAP PADA AIRFOIL NACA 23012, JOUKOWSKI 12%, GOTTINGEN 79 SERTA NASA SUPERCRITICAL 0406 DENGAN MENGGUNAKAN AUTODESK CFD Heriyadi, Heriyadi; Anwar, Khairil; Muchsin, Muchsin
Jurnal MEKANIKAL Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Mekanikal Januari 2018
Publisher : Jurnal MEKANIKAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1570.568 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui distribusi tekanan, kecepatan, serta perbandingan nilai koefisien lift/drag dari keempat airfoil ketika dipengaruhi variasi jarak external flap dengan metode numerik menggunakan software Autodesk CFD.Variasi jarak external flap dilakukan secara vertical sepanjang 2.5 – 7 mm dengan interval 0.5 mm. Selain itu sudut serang (AoA) yang digunakan pada airfoil utama ialah sebesar 5°. Sedangkan pada external flap AoA yang digunakan sama, namun terhadap AoA airfoil utama. Kemudian panjang chord external flap sebesar 20% dari panjang chord airfoil utama dan total nilai bilangan Reynold yang digunakan dalam proses simulasi ialah sebesar 53000.Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan distribusi tekanan, kecepatan serta nilai koefisien lift dan drag ketika dipengaruhi variasi jarak hanyalah terjadi pada airfoil asimetris (Gottingen 79 & Naca 23012) yang mana pada airfoil Gottingen 79 perubahan terjadi seiring dengan bertambahnya jarak hingga pada jarak maksimum yaitu 5 mm. Sedangkan pada airfoil Naca 23012 perubahan signifikan hanya terjadi pada satu jarak saja yaitu 4,5 mm. Selain itu perbandingan nilai koefisein lift/drag tertinggi dari keempat airfoil terjadi pada airfoil Joukowski 12% sebesar 26.91. Hal ini dikarenakan nilai koefisien drag yang terjadi pada airfoil Joukowski sangatlah rendah bila dibandingkan pada airfoil lainnya. Selanjutnya perbandingan koefisien tertinggi diikuti oleh airfoil Gottingen 79 sebesar 26.37, lalu airfoil Naca 23012 sebesar 23.22 dan yang terendah pada airfoil Nasa SC 0406 sebesar 10.73.Kata Kunci : Airfoil, External Flap, Koefisien Lift, Koefesein Drag, Metode Numerik, Autodesk CFD
SOSIALISASI PROTOKOL KESEHATAN DI ERA NEW NORMAL PADA MASYARAKAT KELURAHAN MANGKUPALAS Suhesty, Aulia; Rasyid, Miranti; Heriyadi, Heriyadi
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 5, No 4 (2021): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (31.837 KB) | DOI: 10.31764/jmm.v5i4.4870

Abstract

Abstrak: Pengabdian Masyarakat ini dilatar belakangi dengan kemunculan wabah COVID-19. Upaya meminimalisir penyebaran wabah meluas maka diperlukan kedisiplinan menerapkan protokol kesehatan merupakan salah satu peran masyarakat yang dapat dilakukan sampai pandemi berakhir. Diperlukan berbagai upaya meningkatkan kesadaran masyarakat agar dapat menerapkan protokol kesehatan di era New Normal. Pengabdian kepada Masyarakat bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat Kelurahan Mangkupalas menjalankan protokol kesehatan di Era New Normal. Metode; (1) tatap muka/tatap maya, (2) pertemuan perwakilan antara desa dengan tim pengabdian, (3) diskusi dengan tokoh masyarakat. Pengabdian masyarakat berbentuk pembuatan spanduk bertemakan pencegahan COVID-19, membagikan masker ke masyarakat Kelurahan Mangkupalas, membagikan selembaran New Normal Starter Pack Checker, dan video cara membuat desinfektan dirumah. Upaya-upaya tersebut dapat meningkatkan kesadaran masyarakat Kelurahan Mangkupalas oleh protokol kesehatan era New Normal. Abstract: This Community Service is motivated by the emergence of the COVID-19 outbreak. Efforts to spread the spread widely require discipline in implementing health protocols, which is one of the roles of the community that can be carried out until the pandemic ends. Various efforts are needed to increase public awareness in order to implement health protocols in the New Normal era. Community Service aims to increase public awareness of Mangkupalas Village in carrying out health protocols in the New Normal Era. Method; (1) face-to-face/virtual face-to-face, (2) village representative meetings with the service team, (3) discussions with community leaders. Community service took the form of making banners with the theme of preventing COVID-19, distributing masks to the Mangkupalas Village community, distributing New Normal Starter Pack Checker leaflets, and videos on how to make disinfectant at home. These efforts can increase public awareness of Mangkupalas Village through the New Normal era health protocol.
Co-Authors Erna Listiana Lay, Nico Yudhinata Maemonah, Maemonah Miranti Rasyid Muchsin Muchsin Suhesty, Aulia