Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kelengkapan Pengisian Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap RSUP Dr. Kariadi Semarang Swari, Selvia Juwita; Alfiansyah, Gamasiano; Wijayanti, Rossalina Adi; Kurniawati, Rowinda Dwi
ARTERI : Jurnal Ilmu Kesehatan Vol 1 No 1 (2019): November
Publisher : Puslitbang Sinergis Asa Professional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (839.834 KB) | DOI: 10.37148/arteri.v1i1.20

Abstract

The completeness of medical record file in December 2018, January 2019 and February 2019 is not complete, so it does not Fulfill the Minimum Standards of Hospital Services. The incomplete filling of medical record files will cause the records to be out of sync and the patient's previous health information difficult to identify. The purpose of the study was to identify the completeness of filling medical record files and the factors causing incompleteness of filling medical record files for inpatients at RSUP Dr. Kariadi Semarang. This research was a qualitative research. The research subjects consisted of 2 officers in charge of medical records. The object of the study was 86 samples of inpatient medical record files from 25-28 February 2019 based on the Slovin formula. The results of the research that the completeness of the patient's identity, the completeness of important reports, the completeness of inpatient medical record file authentication and the completeness of correct recording, indicated that the completeness of filling the medical record was quite high. The incompleteness of filling in the inpatient medical record file was caused by several factors, specifically the officer factor (man), procedural factor (method), tool factor (material), machine factor and motivation factor.
Optimalisasi Manajemen Penanganan Klaim Pending Pasien Bpjs Rawat Inap di Rumah Sakit Citra Husada Jember Tahun 2018 Alfiansyah, Gamasiano; Nuraini, Novita; Wijayanti, Rossalina Adi; Putri, Fitriana; Deharja, Atma; Santi, Maya Weka
Kesmas Indonesia: Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat Vol 11 No 1 (2019): Jurnal Kesmas Indonesia
Publisher : Jurusan Kesehatan Masyarakat dan Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan Universitas Jenderal Soedirman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (87.268 KB) | DOI: 10.20884/1.ki.2019.11.1.1314

Abstract

Latar belakang: Perubahan paradigma pelayanan kesehatan harus disikapi oleh para pengelola rumah sakit. Peningkatan mutu dan patient safety menjadi faktor utama yang akan mempengaruhi peningkatan kinerja rumah sakit dalam era BPJS. Berdasarkan studi pendahuluan, ditemukan banyak formulir persyaratan klaim BPJS yang tidak lengkap dalam pengisiannya. Data menunjukkan masih ditemukan beberapa berkas klaim yang dikembalikan. Tujuan: melakukan optimalisasi manajemen dalam penanganan klaim pending melalui POAC. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, dengan maksud menggali lebih dalam fungsi manajemen yang telah dilakukan. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Citra Husada Jember pada bulan Mei ? September 2018 dengan unit analisis adalah unit rekam medis di rumah sakit tersebut. Hasil: Proses penanganan claim pending berdasarkan aspek planning, organizing, actuating, dan controlling masih belum berjalan dengan baik. Hal tersebut diantaranya dikarenakan tidak adanya rincian pekerjaan dan job description, kurangnya motivasi dari pimpinan, dan tidak ada jadwal supervisi pimpinan yang jelas. Saran: Menyusun rencana kerja operasional dalam proses pengisian berkas persyaratan klaim BPJS, membuat susunan rincian pekerjaan dan job description dalam pengelolaan pengisian berkas persyaratan klaim BPJS rawat inap, menyusun SOP untuk memudahkan komunikasi antar petugas, dan menyusun jadwal supervisi pimpinan untuk mempermudah staf dalam melaporkan informasi yang harus dilaporkan. Kata kunci: Klaim Pending, BPJS, Manajemen