Rahman, Dede
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PESERTA OLIMPIADE SAINS TINGKAT KOTA DENGAN METODE MULTI ATTRIBUTE UTILITY THEORY (STUDI KASUS: SMA NEGERI 5 SURABAYA) Rahman, Dede
Jurnal Manajemen Informatika Vol 10, No 2 (2020)
Publisher : Jurnal Manajemen Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Olimpiade sains tingkat kota jenjang SMA merupakan salah satu olimpiade yang diselenggarakan oleh dinas pendidikan untuk menyaring peserta dari jenjang SMA yang pantas untuk bersaing di Olimpiade Sains tingkat kota dan berlanjut hingga Olimpiade Sains Nasional. Metode untuk memilih peserta olimpiade tingkat kota setiap sekolah berbeda-beda. Beberapa sekolah masih menggunakan metode manual seperti memilih langsung siswa yang dianggap mampu untuk mengikuti seleksi olimpiade tingkat kota. Pemilihan manual memiliki kelemahan yaitu pemilihan peserta dilakukan secara subjektif dan dapat berdampak pada saat dilaksanakan olimpiade sains tingkat kota, peserta yang dipilih tidak kompeten. Sistem pendukung keputusan dapat digunakan sebagai solusi untuk mempermudah pemilihan peserta sekaligus meminimalkan kesalahan dalam pemilihan siswa olimpiade sains kota. Metode Multi Attribute Utility Theory merupakan metode penyelesaian masalah yang melibatkan banyak kriteria. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah dapat membantu pembina olimpiade dan memberikan inovasi dalam menentukan peserta olimpiade dengan hasil yang objektif dan transparan. Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan, Pemilihan Peserta Olimpiade,Multi Attribute Utility Theory  
KUALITAS PELAYANAN PROGRAM PENDAFTARAN TANAH SISTEMATIK LENGKAP DI WILAYAH KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN TABALONG Rahman, Dede; Riduan Syafari, Muhammad; Arbain, Taufik
Jurnal PubBis Vol 6 No 1 (2022)
Publisher : stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (725.285 KB) | DOI: 10.35722/pubbis.v6i1.568

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan kualitas pelayanan program pendaftaran tanah sistematik lengkap/PTSL di wilayah Kantor Pertanahan Kabupaten Tabalong dan mengidentifikasi faktor-faktor penghambat program pendaftaran tanah sistematik lengkap/PTSL di wilayah Kantor Pertanahan Kabupaten Tabalong. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan tiga teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan standar kualitas pelayanan publik bahwa kualitas pelayanan pendaftaran tanah sistematik lengkap (PTSL) yang dilakukan di internal Kantor Pertanahan telah sesuai dengan standar pelayanan publik karena merupakan suatu rangkaian kegiatan pelayanan dan kualitas pelayanan pendaftaran tanah sistematik lengkap (PTSL) yang memerlukan respon publik telah memenuhi standar pelayanan publik. Berdasarkan ciri kualitas pelayanan publik yang baik bahwa kualitas pelayanan pendaftaran tanah sistematik lengkap (PTSL) yang dilakukan di internal Kantor Pertanahan telah memenuhi ciri kualitas dalam hal ketepatan waktu dan kualitas pelayanan pendaftaran tanah sistematik lengkap (PTSL) yang memerlukan respon publik telah memenuhi ciri pelayanan publik yang baik yaitu ketepatan waktu, akurasi pelayanan, kesopanan, kemudahan dalam pelayanan, kenyamanan dalam pelayanan. Berdasarkan dimensi kualitas pelayanan publik atau SERVQUAL, kualitas pelayanan pendaftaran tanah sistematik lengkap (PTSL) yang dilakukan Kantor Pertanahan telah memenuhi dimensi tangiables (fisik), dimensi reliability (kehandalan), dimensi responsiveness (daya tanggap), dimensi assurance (jaminan), dimensi emphaty (memahami). Faktor penghambat dalam pelayanan program pendaftaran tanah sistematik lengkap di wilayah Kantor Pertanahan Kabupaten Tabalong : kurang pemahaman terhadap prosedural kegiatan PTSL, pelaksanaan asas Kontradiktur Delimitasi di lapangan, pemanfaatan teknologi informasi dan SDM, sarana dan prasarana pendukung kegiatan PTSL dan pengaruh pandemi Covid 19. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Pendaftaran Tanah Sistematik Lengkap, Standar Kualitas Pelayanan Publik