Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA PADA PT ASTRA INTERNATIONAL TBK; AUTO 2000 MEDAN CABANG Wijaya, Hendra; Samvara, Made Adhiguna; Hutagaol, Jarunjung; Butar-Butar, Mangasi; Calvin, Calvin; Rudiyanto, Rudiyanto
Aksara Public Vol 3 No 2 (2019): Mei (2019)
Publisher : EDUTECH CONSULTANT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research objective is to test and analyze the effect of service quality and promotion on purchasing decisions of Toyota Avanza cars at PT Astra International Tbk; Auto 2000 Medan Krakatau Branch. The approach of this research is quantitative research. The results of the study which conclude is that service quality partially has a significant effect on the decision to purchase a Toyota Avanza car at the Auto 2000 Medan Krakatau Branch. Partial promotion has a significant effect on the decision to purchase a Toyota Avanza car at the Auto 2000 Medan Krakatau Branch. Service Quality and promotion simultaneously have a significant effect on purchasing decisions of Toyota Avanza cars in Auto 2000 Medan Krakatau Branch with adjusted R Square of 61.3% and the remaining 38.7% are varied by other factors not examined such as price, product and quality product.
THE EFFECT OF THE USE OF DIGITAL MARKETING AND THE EASE OF ACCESS OF ONLINE SHOPPING APPLICATION SERVICES IN IMPROVING PURCHASING POWER OF THE COMMUNITY OF THE MEDAN CITY IN THE ERA REVOLUTION OF THE MARKETING INDUSTRY 4.0 Herosian, Mila Yulia; Samvara, Made Adhiguna
Jurnal Ilmiah Bina Manajemen Vol 3 No 1 (2020): Jurnal Ilmiah Bina Manajemen
Publisher : Direktorat Riset dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (477.015 KB) | DOI: 10.33557/jibm.v3i1.825

Abstract

The use of data services is not new in the midst of the community because all levels of society can already use online-based services. This is supported by the presence of online shopping applications such as Lazada, Shopee, Tokopedia, Elevenia, Bukalapak, Blibli.com, OLX, Mataharimall.com, and DJ.ID. This research is based on the theory of Marketing Management science related to the development of the digital economy in modern global-based platform organizations as one of the applications that accelerates and facilitates the use of online shopping application services in Indonesia. This research method uses a quantitative descriptive approach with the nature of the research is explanatory. The population in this study is the number of digital marketing service users by 120,856 respondents and the sampling technique using the Slovin formula obtained as many as 100 respondents used in this study. The results obtained in this study are that partially the use of digital marketing obtained tcount > ttable (1,588 > 1,290) and easy access to services obtained tcount > ttable (1,434 > 1,290) has a significant positive effect > 0.10 in increasing people's purchasing power Medan city, while simultaneous use of digital marketing and the ease of access of services obtained the value of Fcount> Ftable (2.337 > 2.36) has a positive and not significant effect on increasing the purchasing power of the people of Medan City in the era of the marketing industry revolution 4.0 Penggunaan layanan data bukan menjadi hal yang baru di tengah lingkungan masyarakat karena semua lapisan masyarakat sudah dapat menggunakan layanan berbasis online. Hal tersebut didukung dengan adanya aplikasi belanja online seperti Lazada, Shopee, Tokopedia, Elevenia, Bukalapak, Blibli.com, OLX, Mataharimall.com, dan DJ.ID. Penelitian ini didasarkan pada teori ilmu Manajemen Pemasaran terkait dengan perkembangan ekonomi digital dalam organisasi modern berbasis global platform sebagai salah satu aplikasi yang mempercepat dan mempermudah penggunaan layanan aplikasi belanja online di Indonesia. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan sifat penelitian yaitu explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah pengguna layanan digital marketing sebesar 120.856 orang responden dan teknik pengambilan sampel dengan menggunakan rumus slovin diperoleh sebanyak 100 orang responden digunakan dalam penelitian ini. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah bahwa secara parsial penggunaan digital marketing diperoleh nilai thitung > ttabel (1,588 > 1,290) dan kemudahan akses layanan diperoleh nilai thitung > ttabel (1,434 > 1,290) berpengaruh positif dengan signifikan > 0,10 dalam meningkatkan daya beli masyarakat kota Medan, sedangkan secara simultan penggunaan digital marketing dan kemudahan akses layanan diperoleh nilai Fhitung > Ftabel (2,373 > 2,36) berpengaruh positif dan tidak signifikan dalam meningkatkan daya beli masyarakat Kota Medan di era revolusi industri marketing 4.0
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KERAMIK MEREK IKAD PADA PT. MITRA PELITA SUKSES MEDAN Bety, Bety; Butar-butar, Mangasi; Samvara, Made Adhiguna; Hutajulu, Diva Ornella Silva
Aksara Public Vol 3 No 3 (2019): Agustus (2019)
Publisher : EDUTECH CONSULTANT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teori yang digunakan dalam penelitian adalah teori-teori manajemen pemasaran yang berkaitan dengan kualitas produk, promosi dan keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengujian data menggunakan rumus slovin. Metode pengumpulan data dengan wawancara, pembagian kuesioner dan studi dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien determinasi pengujian secara simultan (Uji-F) dan secara parsial (Uji-t). Populasi yang digunakan adalah sebesar 146 pelanggan dan jumlah sampel yang digunakan adalah 107 pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan promosi secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi 59,7% dan sisanya yang tidak diteliti seperti harga, kualitas pelayanan dan citra merek. Dengan nilai Fhitung > Ftabel (79.625>3,04) dan nilai uji t thitung > ttabel variabel kualitas produk (3.767>1,972) dan variabel promosi (5.289>1,972). Dengan demikian kualitas produk dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian keramik merek ikad pada PT. Mitra Pelita Sukses Medan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK SPRING BED OCEAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT OCEAN CENTRA FURNINDO (O.C.F) MEDAN (PERUSAHAAN YANG BERGERAK DI BIDANG PRODUKSI DAN PENJUALAN SPRING BED Willianto, Willianto; Irwanto, Irwanto; Teresiana, Teresiana; Samvara, Made Adhiguna
Aksara Public Vol 3 No 3 (2019): Agustus (2019)
Publisher : EDUTECH CONSULTANT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh terhadap kepuasan Pelanggan PT Ocean Centra Furnindo (O.C.F) Medan. Metode penelitian yang digunakan pendekatan deskripstif kuantitatif dan metode analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 128 pelanggan. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 98 pelanggan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh terhadap kepuasan Pelanggan PT Ocean Centra Furnindo (O.C.F) Medan