Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PSYCHE 165
sari, tria
Unknown Affiliation
Physics Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
SERVICE QUALITY DITINJAU DARI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PIMPINAN YAYASAN TERHADAP GURU PESANTREN sari, tria; Marpaung, Winida; Atrizka, Diny
Psyche 165 Journal Vol 13 No 1 (2020): Psyche 165 Journal
Publisher : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT UPI YPTK PADANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29165/psikologi.v13i1.1225

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepemimpinan transformasional dengan service quality . Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah ada hubungan positif antara kepemimpinan transformasional dengan service quality, dengan asumsi semakin tinggi kepemimpinan transformasional, maka semakin tinggi service quality dan sebaliknya. Subjek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah guru Pesantren Darul Arafah di Lau Bakeri Deli Serdang, sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan data dengan menggunakan purposive sampling. Data penelitian diperoleh dengan menggunakan skala kepemimpinan transformasional dan service quality. Analisis data yang digunakan adalah menggunakan korelasi product moment melalui bantuan SPSS 17 for windows. Hasil analisis data menunjukkan koefisien korelasi sebesar r = 0,532 dan nilai signifikansi sebesar 0.000 (p < 0.05). Berdasarkan hasil penelitian ini dapat ditarik kesimpulan bahwa hipotesis penelitian diterima, yaitu ada hubungan positif antara kepemimpinan transformasional dengan service quality. Kata kunci : Kepemimpinan Transformasional,  Kualitas Pelayanan
Co-Authors Atrizka, diny marpaung, winida