Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ) Jurnal Dimensi JURNAL MANAJEMEN Bisman : Jurnal Bisnis dan Manajemen
Mardian, Irma
Unknown Affiliation
Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI PADA PRODUK AVOCADO MANTUL Santoso, Tri Agus; Mardian, Irma
Ekonomi & Bisnis Vol 19, No 1 (2020): JURNAL EKONOMI BISNIS VOL 19 NO 1 JUNI 2020
Publisher : Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/eb.v19i1.2789

Abstract

Persaingan bisnis kuliner semakin pesat baik dari aspek variasi menu  dan merek menjadi daya tarik pelanggan. Minat beli konsumen ditentukan oleh banyak aspek. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand image,dan brand trust terhadap minat beli konsumen pada produk Avocado Mantul. Penelitian dilakukan pada bulan Oktober 2019- Februari 2020. Populasi meliputi semua konsumen Avocado Mantul yang jumlahnya tidak terbatas sehingga penggambilan sampel dengan metode unknown population diperoleh sampel sejumlah 96 orang. Metode sampling menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dengan instrumen kuisioner yang menggunakan skala likert selanjutnya data tabulasi dianalisis menggunakan program SPSS Version 20. Analisis  meliputi analisis validitas dan reliabilitas instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, determinasi, korelasi, uji F dan uji t. Pengujian menunjukkan, instrument penelitian valid dan reliable, data terdistribusi normal, tidak mengalami masalah asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan brand image berpengaruh signifikan terhadap minat beli, brand trust berpengaruh signifikan terhadap minat beli, brand image dan brand trust bersama-sama berpengaruh signifikan pada minat beli. Brand image dan brand trust mempengaruhi sebesar 37,1% terhadap minat beli produk avocado mantul. 
Pengaruh experiental marketing terhadap loyalitas Diana, Rosnani; Mardian, Irma
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i2.9565

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiental marketing terhadap loyalitas konsumen kantin yuank Kota Bima.penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung di Kantin Yuank yang jumlahnya tidak diketahui (Unknown Population). Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 96 orang responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah studi kepustakaan, observasi, wawancara, angket/kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel experiental marketing(X) terhadap loyalitas konsumen(Y) pada Kantin Yuank.
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI PADA PRODUK AVOCADO MANTUL Santoso, Tri Agus; Mardian, Irma
Ekonomi & Bisnis Vol 19 No 1 (2020): JURNAL EKONOMI BISNIS VOL 19 NO 1 JUNI 2020
Publisher : Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/eb.v19i1.2789

Abstract

Persaingan bisnis kuliner semakin pesat baik dari aspek variasi menu  dan merek menjadi daya tarik pelanggan. Minat beli konsumen ditentukan oleh banyak aspek. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand image,dan brand trust terhadap minat beli konsumen pada produk Avocado Mantul. Penelitian dilakukan pada bulan Oktober 2019- Februari 2020. Populasi meliputi semua konsumen Avocado Mantul yang jumlahnya tidak terbatas sehingga penggambilan sampel dengan metode unknown population diperoleh sampel sejumlah 96 orang. Metode sampling menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dengan instrumen kuisioner yang menggunakan skala likert selanjutnya data tabulasi dianalisis menggunakan program SPSS Version 20. Analisis  meliputi analisis validitas dan reliabilitas instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, determinasi, korelasi, uji F dan uji t. Pengujian menunjukkan, instrument penelitian valid dan reliable, data terdistribusi normal, tidak mengalami masalah asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan brand image berpengaruh signifikan terhadap minat beli, brand trust berpengaruh signifikan terhadap minat beli, brand image dan brand trust bersama-sama berpengaruh signifikan pada minat beli. Brand image dan brand trust mempengaruhi sebesar 37,1% terhadap minat beli produk avocado mantul. 
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAJEMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Novita, Ika; Mardian, Irma
JURNAL DIMENSI Vol 11, No 1 (2022): JURNAL DIMENSI (MARET 2022)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v11i1.3196

Abstract

Perusahaan yang brgerak dalam bidang pengelolaan finansial atau perbankan (bank), merupakan salah satu dari banyak jenis perusahaan yang telah menerapkan CRM dalam kegiatan berbisnis mereka. di tambah lagi, masyarakat yang saat ini membutuhkan peran bank dalam setiap kegiatan mereka, telah menjadikan CRM (Customer relationship management) sebagai suatu strategi yang wajib di terapkan oleh setiap bank dalam aktivitas mereka sehari-hari. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer relationship management terhadap loyalitas konumen pada bank BNI KCP Woha. Populasi dalam penelitian ini nasabah Bank BNI KCP Woha yang tidak terhitung dan sampel sejumlah 96 nasabah. variabel penelitian ini ada 2, pengaruh Customer relationship management (CRM) (X), loyalitas konsumen (Y). Teknik analisis menggunakan uji validitas, uji reabilitas, analisis regresi linier sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan uji t. Hasil uji pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t diperoleh t hitung (2,235) lebih besar dari t tabel (1,663), kemudian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Customer relationship management (CRM) terhadap loyalitas konsumen pada Bank BNI kcp Woha.
ANALISIS PENERAPAN PELAYANAN JASA BERSTANDAR COVID-19 PADA MASKAPAI WINGS AIR CABANG BIMA Rosita, Inang; Mardian, Irma
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 6 No 1 (2021): Juni
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana penerapan pelayanan jasa berstandar Covid-19 pada maskapai Wing Air Cabang Bima. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan data kuantitatif dari sumber data primer. Instrumen dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan skala likert. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan pada maskapai Wings Air Cabang Bima yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti (unknown population). Teknik pengambilan sampel apabila populasinya tidak diketahui secara pasti digunakan teknik sampling kemudahan sehingga diperoleh sampel dalam penelitian sebanyak 96 orang reponden dengan menggunakan rumus unknown populations. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, kuesioner dan studi pustaka. Teknik analisa data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas dan uji t (t-test one sample). Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan pelayanan jasa berstandar Covid-19 pada Maskapai Wings Air sudah baik.
PENGARUH DIFERENSIASI DAN INOVASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MAMACHI KOTA BIMA Maraghi, Muhammad Al; Mardian, Irma
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 5 No 01 (2020): Juni
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Mamachi melakukan diferensiasi produk dan juga melakukan inovasi untuk setiap produk baik dari segi bentuk dan motif.Namun khir-akhir ini terjadi fluktuasi penjualan yang yang cenderung menurun.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diferensiasi dan inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan Mamachi Kota Bima. Jenis penelitian yang digunakan yaitu asosiatif, lokasi penelitian di UKM Mamachi Kota Bima yang beralamat di Jl.Gatot Soebroto.Sadia 2 Kota Bima bulan Oktober 2019 – Februari 2020. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan yang pernah membeli produk Mamachi.Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 orang.Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala likert.Aadapapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan sumber data penelitian yaitu data primer.Teknik pengumpulan data yaitu observasi, kuesioner dan studi pustaka. Analisis meliputi uji validitas dan reliabilitas kuesioner, uji asumsi klasik dan analisis data menggunakan regresi linear berganda, korelasi, determinasi, uji F dan uji t. Hasil analisis menunjukkan diferensiasi produk tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, inovasi produk juga tidak berpengaruh signifikan pada loyalitas konsumen.Demikian pula secara bersama-sama diferensiasi dan inovasi produk tidak berpengaruh signifikan pada loyalitas pelanggan.
Co-Authors Diana, Rosnani Maraghi, Muhammad Al Novita, Ika Rosita, Inang Santoso, Tri Agus