Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Aulia Nisa, Anifa
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Persepsi Mahasiswa Terhadap Pelayanan Tata Usaha Jurusan di Fakultas Ilmu Pendidikan dan Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang Aulia Nisa, Anifa; Susanti, Lusi; Rusdinal, Rusdinal; Ayu Ningrum, Tia
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 5 No. 2 (2021): 2021
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (159.411 KB) | DOI: 10.31004/jptam.v5i2.1608

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk memperoleh informasi tentang pelayanan tata usaha jurusan Fakultas Ilmu Pendidikan dan Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang berdasarkan persepsi mahasiswa dilihat dari kejelasan, ketepatan waktu, kedisiplinan, kesopanan, keramahan dan kenyamanan. Jenis penelitian ini deskriptif, dengan populasi mahasiswa angkatan 2017 di Fakultas Ilmu Pendidikan dan Fakultas Teknik yang berjumlah 891 mahasiswa dan penarikan sampel memakai rumus slovindengan tingkat kesalahan mahasiswa 10% dengan teknik Proporsional Stratified Random Sampling sebanyak 89 mahasiswa. Instrument penelitian angket model skala likert. Hasil penelitian menunjukkan (1) persepsi mahasiswa mengenai kejelasan dengan kategori baik dengan skor 4,01. (2) Persepsi mahasiswa mengenai ketepatan waktu dengan kategori baik dengan skor 3,68. (3) Persepsi mahasiswa mengenai kedisiplinan dengan kategori baik dengan skor 4,04. (4) Persepsi mahasiswa mengenai kesopanan dengan kategori baik dengan skor 3,90. (5) Persepsi mahasiswa mengenai keramahan yaitu baik dengan skor 3,72. (6) Persepsi mahasiswa mengenai kenyamanan dalam pelayanan berada pada kategori baik dengan skor rata- rata 4,04. Dengan itu persepsi mahasiswa terhadap pelayanan tata usaha jurusan pada fakultas ilmu pendidikan dan fakultas teknik di Universitas Negeri Padang dengan skor 3,90 dengan kategori baik.
Co-Authors Ayu Ningrum, Tia Lusi Susanti, Lusi Rusdinal, Rusdinal