Rif'ah, Inayatul Illa
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Psikologi Pasien JK dan Pemanfaatan Ulang Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Rif'ah, Inayatul Illa; Afridah, Wiwik
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kesehatan Masyarakat Indonesia Vol 1 No 2 (2020): JPPKMI: November 2020
Publisher : Asosiasi Institusi Pendidikan Tinggi Kesehatan Masyarakat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/jppkmi.v1i2.40334

Abstract

Program jaminan kesehatan nasional sebagai implementasi dari Universal Health Coverage dalam pelaksanaannya belum mencapai target kepesertaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan faktor psikologi pasien JKN dengan pemanfaatan ulang pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya. Jenis penelitian ini adalah survei analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi penelitian yaitu seluruh pasien lama rawat inap di ruang Azzahra 2. Sampel penelitian diambil pada bulan Februari-Maret 2019 sebanyak 87 responden dengan teknik purposive sampling. Menggunakan alat bantu kuesioner dan analisis data dengan uji statistik fisher’s exact serta uji koefisien phi untuk menguji keeratan hubungan. Hasil penelitian menunjukkan responden penelitian hampir seluruhnya (93,1%) memiliki psikologi baik dan hampir seluruhnya (93,1%) memilih untuk memanfaatkan ulang pelayanan rawat inap. Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan antara faktor psikologi pasien JKN dengan pemanfaatan ulang pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya dengan nilai ρ=0,000<0,05. Kekuatan hubungan antar variabel pada korelasi phi diperoleh nilai yang sangat erat yaitu 0,821. Saran untuk rumah sakit adalah meningkatkan kualitas pelayanan berupa perbaikan fasilitas fisik di ruang rawat inap Azzahra 2 serta selalu berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada pasien yang dicerminkan dengan perilaku tenaga kesehatan yang ramah dan sopan.