Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2018 - 2023

1.383

P-Index

This Author published in this journals

All Journal JISICOM (Journal of Information System, Infomatics and Computing) Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta Jurnal Widya Tridharmadimas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jayakarta

Rachmawaty Haroen

STMIK Jayakarta

Author-ID : 2425676

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Mathematics Social Sciences

Published : 8 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

PARADIGMA INTEGRASI PEMBELAJARAN BLENDED DALAM MATEMATIKA DI PENDIDIKAN TINGGI Anton Zulkarnain Sianipar; Rachmawaty Haroen
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 4 No 2 (2020): JISAMAR : Volume 4, Nomor 2, May 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (575.375 KB)

Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk memberikan pemahaman tentang nilai blended learning dalam ruang lingkup yang baru Paradigma dalam pendidikan tinggi. Blended learning dianggap sebagai pendekatan unik yang bertujuan untuk menyelesaikan serangkaian tugas terhubung dengan perlunya meningkatkan kualitas pendidikan. Kompetensi, manajemen pengetahuan, cara mendapatkan dan mengolahnya dibawa ke garis depan. Artikel ini menganalisis kapasitas didaktik blended learning dengan menerapkan transisi yang efektif dari model pembelajaran tradisional ke model pembelajaran terintegrasi di mana lingkungan elektronik dan sumber daya digunakan secara luas. Model pembelajaran blended yang ada dipertimbangkan dan cara adaptasinya terhadap persyaratan sistem pendidikan tinggi.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK , KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT NUSANTARA SURYA SAKTI) Rachmawaty Haroen
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta Vol 1 No 2 (2020): Volume 1 No 2 Tahun 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/jmbjayakarta.v1i2.23

Hypothesis test by using partial correlation coefficient analysis showed that correlation coefficient (r) variable of product quality = 0,197 mean relationship of product quality variable with customer loyalty variable is categorized very weak, correlation coefficient value (r) service quality variable = 0,365 mean relationship of service quality variable With customer loyalty variable is categorized as weak, correlation coefficient value (r) customer trust variable = 0,347 mean relationship of customer's trust variable with customer loyalty variable is categorized weak. While simultaneously the result of simultaneous correlation coefficient analysis based on the result of processing SPSS 20 is the value of simultaneous correlation coefficient (R) = 0.387. Value 0.387 is in the range 0.40-0.60, means the relationship of product quality variables, service quality, and customer confidence simultaneously with customer loyalty variables categorized quite good or significant enough. This is proved by the value of determination coefficient KD = (R2 x 100%) = 0,3872 x 100% = 14,97%, mean equal to 14,97% as contribution of variable value of product quality, service quality, customer trust to customer loyalty. While the rest of 85.03% is the contribution of other variables that are not examined. The conclusion of the research is, Product Quality, Service Quality, and Customer Confidence together influential on Customer Loyalty.

PELATIHAN PEMANFAATAN E-LEARNING UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI TIK BAGI GURU SMA DAN SMK JAKARTA Anton Zulkarnain Sianipar; Rachmawaty Haroen
TRIDHARMADIMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jayakarta Vol 1 No 1 (2021): TRIDHARMADIMAS: July 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Kebutuhan penguasaan teknologi yang bermanfaat dalam mendukung proses belajar mengajar sangat diperlukan oleh guru – guru SMA maupun SMK. Dalam kegiatan pengabdian masyarakat kali ini bertujuan untuk melatih pemanfaatan dan penguasan teknologi berbasis e-learning untuk meningkatkan kompetensi TIK bagi guru SMA dan SMK di wilayah Jakarta. Proses kegiatan dilaksanakan selama 1 hari, guru – guru diberikan pelatihan dalam bentuk pemaparan materi, diskusi dan Latihan menggunakan platform pembelajaran e-learning yang ada seperti google classroom, google form dan quizziz. Di akhir kegiatan diberikan kuis berbentuk google form untuk melihat tingkat penguasan pemahaman materi. Dari pelatihan ini guru – guru diharapkan dapat mampu mengaplikasikan ilmu yang diperoleh yaitu penggunaan pembelajaran e-learning di dalam kelas

SISTEM INFORMASI PENUNJANG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA SALESMAN DENGAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHT BERBASIS WEB PADA PT. DUA BERLIAN Andi Yulianto; Syahrizal Dwi Putra; Rachmawaty Haroen
Journal of Information System, Informatics and Computing Vol 3 No 2 (2019): JISICOM : Volume 3, Nomor 2, December 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (532.691 KB)

PT. Dua Berlian merupakan perusahaan swasta yang bergerak di bidang fast moving consumer goods. Sistem penilaian kinerja yang diterapkan belum tersistem dengan baik karena masih menggunakan Microsoft excel, sehingga menyulitkan admin sales terkait dengan peng-input-an pencapaian dan target salesman. Permintaan approval laporan penilaian kinerja masih memerlukan waktu yang lama disebabkan salesman yang dinilai jarang berada di perusahaan. Berdasarkan hal tersebut pada penelitian ini dibangun sistem pendukung keputusanyang digunakan untuk melakukan proses penilaian kinerja salesman di PT. Dua Berlian. Sistem pendukung keputusan yang dibangun berbasis web dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL versi 10.1.13 MariaDB sebagai basis data. Metode pengambilan keputusan yang digunakan yaitu metode Simple Additive Weighting(SAW). Metode ini digunakan untuk menentukan nilai bobot dari setiap kriteria, yang kemudian dilakukan proses perangkingan untuk menentukan alternatif terbaik dari sejumlah alternatif. Pengujian yang dilakukan pada penelitian ini yaitu pengujian fungsional dengan metode blackboxtesting. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem dapat berjalan dengan baik sesuai dengan fungsinya.

PERANCANGAN APLIKASI PENDAFTARAN KUNJUNGAN PASIEN MANDIRI BERBASIS MOBILE HYBRID PADA RSUD KEMAYORAN Zulhalim Zulhalim; Rachmawaty Haroen; Ahmad Fauzan
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 4 No 2 (2020): JISAMAR : Volume 4, Nomor 2, May 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1601.655 KB)

Salah satu dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah pelayanan rawat jalan, namun kerap sekali banyak pasien yang kesulitan dalam mendapatkan pelayanan rawat jalan, kurangnya keterbukaan informasi dan akses pendaftaran yang harus dilakukan, ditambah banyaknya kunjungan pasien menyebabkan antrian pasien dengan cara konvensional di tempat menyebabkan pelayanan yang relatif lama. Penelitian ini memiliki rumusan masalah bagaimana merancang proses sistem pendaftaran yang dapat diakses oleh pasien dan mampu dilakukan oleh kalangan umum masyarakat atau pasien. Tujuan penelitian ini adalah meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kesehatan rumah sakit Dan mengembangkan sistem yang lebih baik dari sistem informasi yang sudah ada. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dan Object Oriented Analysis yang mempelajari permasalahan dengan menspesifikasikannya atau mengobservasi permasalahan tersebut dengan menggunakan metode berorientasi objek. Hasil penelitian adalah aplikasi pendaftaran rawat jalan berbasis mobile hybrid di RSUD Kemayoran lebih memudahkan pasien dalam melakukan pendaftaran, mendapatkan informasi yang valid, serta dapat lebih menghemat waktu tanpa harus datang lebih pagi hanya untuk mendapatkan no antrian dan pelayanan poliklinik di RSUD Kemayoran. Hal serupa dirasakan oleh petugas sebab petugas dapat menyiapkan berkas pasien sebelum pasien datang di hari sebelumnya, hingga pasien datang petugas sudah siap berkas-berkas yang dibutuhkan, hanya membutuhkan verifikasi data maka pasien bisa lanjut ke poliklinik untuk melakukan pengobatan.

Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Prima terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Laboratorium Klinik Prodia Cabang kramat Dwi Listyowati; Eva Fadilah; Rachmawaty Haroen; Johan Hursepuny
Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta Vol 2 No 2 (2021): Volume 2 No 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53825/jmbjayakarta.v2i2.58

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan di Laboratorium Klinik Prodia Cabang Kramat. penelitian ini dilakukan pada pelanggan yang akan melakukan tes pemeriksaan kesehatan pada cabang kramat. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif. Teknik Pengumpulan data penelitian menggunakan metode kuesioner. Selanjutnya, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling dengan jumlah responden seratus orang. Hasil pengujian dan analisisnya menunjukkan bahwa F hitung > F tabel atau 72,546 > 3,09 dan nilai signifikasi < 0,05 atau 0,00 < 0,05 maka terdapat pengaruh kualitas produk dan pelayanan prima secara simultan sangat signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien determinasi (KD) sebesar 0,599 atau 59,90 %, berarti sebesar 59,90 % kontribusi atau pengaruh variabel Kualitas Produk (X1) dan Pelayanan Prima (X2) secara simultan (bersama-sama) terhadap variabel Kepuasan Pelanggan (Y), sedangkan sisanya sebesar 40,10 % adalah pengaruh faktor lainnya yang tidak diteliti. Saran untuk perusahaan kedepannya lebih meningkatkan Pelayanan Prima dari segi akses yaitu mengadakan pelatihan untuk customer service, memaksimalkan jadwal kerja shift sesuai trafic call, fasilitas kebutuhan customer service dengan teknologi terbaru, mengurangi waktu menunggu di setiap panggilan.

Rancang bangun aplikasi booking Lapangan Futsal pada Kevin Futsal berbasis Android Muhamad Fikri Paturahman; Verdi Yasin; Rachmawaty Haroen
JURNAL WIDYA Vol. 2 No. 1 (2021): Jurnal Widya (awl) : April 2021
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Tekonologi semakin berkembang dan maju pada saat ini sudah tidak terpungkiri lagi. Kemajuan teknologi saat ini yaitu android yang membawa dampak positif dan canggih sehingga dapat meningkatkan kualitas dalam mengembangkan usaha kepada konsumen. Pada sistem penyewaan lapangan futsal saat ini masih menggunakan sistem manual yang dirasa kurang efektif dan efisien karena dapat menyita banyak waktu dalam pemesanan lapangan futsal. Oleh sebab itu, penulis bermaksud untuk merancang suatu sistem aplikasi yang mempermudah proses dalam penyewaan lapangan futsal. Sistem aplikasi ini dibuat agar pemesan dapat melakukan proses penyewaan melalui online tanpa harus mendatangi lokasi lapangan terlebih dahulu, sistem aplikasi ini juga dapat memperlihatkan jadwal lapangan yang masih tersedia.Penelitian ini dibangun dengan metode pengembangan sistem SDLC dengan model Waterfall,untuk permodelan sistem menggunakan UML (Unified Modeling Language) serta perangkat lunnak yang digunakan dalam membangun sistem ini menggunakan bahasa pemrograman JAVA.Metode pengumpulan data yaitu metode observasi, wawancara dan studi Pustaka.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi booking berbasis android ini dapat memudahkan dalam proses pemesanan.

Perancangan aplikasi teknologi informasi helpdesk berbasis web pada instalasi rekam medik dan admisi RSCM Jakarta Arie Purwanto; Verdi Yasin; Rachmawaty Haroen
JURNAL WIDYA Vol. 2 No. 2 (2021): Jurnal Widya (awl) : October 2021
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Kemajuan teknologi informasi pada zaman sekarang sangat penting dan banyak di butuhkan tidak terkecuali pada rumah sakit. Pada bagian teknisi instalasi atau admisi rekam medik, karena berpengaruh untuk jalan nya operasional rumah sakit yang mengutamakan nyawa pasien, Installasi perangkat atau masalah pada sistem atau aplikasi sering terjadi , dan oleh sebab itu untuk memperbaiki masalah tersebut secara realtime sangat di butuhkan Sebuah Sistem untuk penanganan yang di lakukan oleh IT Helpdesk yang bertujuan untuk komunikasi secara cepat, pengajuan keluhan dengan sigap pada jika ada kendala dan perbaikan pada aplikasi,. Pada aplikasi Helpdesk ini Jika User Ada keluhan atau meminta bantuan untuk intsall perangkat, kemudian yang aka di lakukan adalah input form pengajuan keluhan pada aplikasi yang akan di cek oleh teknisi. Dan apabila pengajuan yang berubpa no tiket pada aplikasi telah di respon ,maka akan segera di perbaiki jika ada yang harus di ganti atau dikomunikasi kan problem solving nya seperti apa langkah berikutnya ,dan aplikasi ini bisa di cek secara real time dan menjaga agar tidak ada keterlambatan respon terkait hal ini.

Co-Authors Ahmad Fauzan Andi Yulianto Anton Zulkarnain Sianipar Anton Zulkarnain Sianipar Arie Purwanto Dwi Listyowati Eva Fadilah Johan Hursepuny Muhamad Fikri Paturahman Syahrizal Dwi Putra Verdi Yasin Zulhalim Zulhalim

Title

Found 8 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 8 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 8 Documents
Search