Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Ekonomi dan Manajemen Serat Acitya
Mustikaningrum Hidayati
FEB UNTAG Semarang
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Encouragement of Women's Employee Performance Based on o Modern Working Environment and Work Discipline on The Store Cashier and Sales Promotion Girl Mustikaningrum Hidayati; Honorata Ratnawati Dwi Putranti; Muchamad Ardiansyah
Media Ekonomi dan Manajemen Vol 34, No 2 (2019): Business Challenges in Global Competition
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (418.68 KB) | DOI: 10.24856/mem.v34i2.1052

Abstract

Large cities are developing followed by the development of shops that are managed in a modern way. This condition opens opportunities for female employees to get jobs as sales promotion girls (SPG) and cashiers. SPG and cashiers as direct services to consumers, so that attention needs to be paid to the work environment and work discipline because these conditions can support services to consumers. This study aims to analyze the influence of the modern work environment and work discipline on performance, as well as driving indicators of the performance of female cashier and SPG employees in Semarang City. The population of this study is the SPG and the women's cashier of modern shops in Semarang City. This study uses technical snowball sampling and purposive random sampling with a total of 100 respondents. Distribution of questionnaires using google.docs (internet) on the link https://goo.gl/forms/ lxm7HfLSX4huuxwt1. The results of this study, there is a positive and significant relationship between the modern work environment and work discipline. The drivers of women's performance are explained by findings. Modern environments such as Wi-Fi and pantry are things that can improve women's performance.Keywords:   Modern Work Environment, work discipline, SPG (Sales Promotion Girl) and CashierKota-kota besar berkembang diikuti pula berkembangnya pertokoan yang di kelola secara modern.Kondisi ini membuka peluang bagi karyawan perempuan untuk mendapatkan lapangan pekerjaan sebagai sales promotion girl (SPG) dan kasir. SPG dan kasir sebagai pelayanan langsung kepada konsumen, sehingga perlu perhatian pada lingkungan kerja dan disiplin kerja, karena kondisi ini dapat menunjang pelayanan kepada konsumen.Penelitian ini bertujuan menganalisis tentang pengaruh lingkungan kerja modern dan disiplin kerja terhadap kinerja, serta indikator-indikator pendorong kinerja pegawai Kasir dan SPG perempuan di Kota semarang. Populasi penelitian ini adalah SPG dan kasir perempuan pertokoaan modern di Kota semarang, Penelitian ini menggunakan  teknis snowball sampling dan  purposive random sampling dengan jumlah 100 responden. Penyebaran kuesioner menggunakan google.docs (internet) pada link https://goo.gl/forms/ lxm7HfLSX4huuxwt1. Hasil penelitian ini, ada hubungan positif dan signifikan antara lingkungan kerja modern dan disiplin kerja.Faktor pendorong kinerja perempuan di jelaskan dengan temuan lingkungan modern seperti Wi-Fi dan pantry (dapur kecil) menjadi hal yang dapat meningkatkan kinerja perempuan.Kata kunci : Lingkungan Kerja modern, disiplin kerja, SPG (Sales Promotion Girl) dan Kasir
Kepuasan Mahasiswa Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Pendidikan Terhadap Komunikasi Word Of Mouth (WOM) Mustikaningrum Hidayati
Serat Acitya Vol 7, No 2 (2018): Determinan dan Transaksi dalam Masyarakat
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (113.805 KB)

Abstract

Persaingan kerja membuka kesadaran baru bagi masyarakat untuk meraih pendidikan setinggi mungkin. Kesadaran akan pentingnya pendidikan membuat masyarakat berbondong-bondong mencari program pendidikan yang diminatiUntuk dapat memenangkan persaingan dan mempertahankan kelangsungan hidupnya, perusahaan dituntut untuk mengembangkan strategi pemasaran yang tepat dengan Word of mouth (WOM) atau biasa disebut dengan promosi dari mulut ke mulut.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kepuasan Mahasiswa mampu memediasi Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Pendidikan terhadap Komunikasi Word Of Mouth (WOM) pada Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 (FEB UNTAG) Semarang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan penyebaran kuesioner yang dibagikan kepada 73 responden mahaiswa semester akhir pada  Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 (FEB UNTAG) Semarang. Teknik analisis data yang digunakan adalah Analisis Jalur dan Uji mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1).Kualitas Layanan Jasa Pendidikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan mahasiswa, 2) Kepuasan Mahasiswa berpengaruh  positif dan tidak signifikan terhadap Komunikasi WOM, 3) Kualitas Layanan Jasa Pendidikan berpengaruh  positif dan tidak signifikan terhadap Komunikasi WOM dan 4) Kepuasan Mahasiswa tidak terbukti memediasi pengaruh Kualitas Layanan Jasa Pendidikan terhadap Komunikasi WOM mahasiswa FEB UNTAG Semarang. Hal ini menunjukkan bahwa dengan adanya Kualitas Layanan Jasa Pendidikan yang semakin baik mampu meningkatkan Kepuasan MahasiswaKata Kunci : Kualitas Layanan Jasa Pendidikan; Kepuasan Mahaiswa; Komunikasi Word Of Mouth  AbstractCompetition opens new awareness for society to achieve education as high as possible. Awareness of the importance of education makes people flocked to seek educational programs of interest To win the competition and maintain its survival, the company is required to develop a proper marketing strategy with Word of mouth (WOM) or commonly referred to the promotion of word of mouth. This study aims to determine whether Student Satisfaction is able to mediate the Effect of Quality of Education Services Service to Word Of Mouth (WOM) Communication to Student of Faculty of Economics and Business Universitas 17 Agustus 1945 (FEB UNTAG) Semarang. Sampling in this study using purposive sampling with distributing questionnaires distributed to 73 respondents last semester at the Faculty of Economics and Business University of 17 August 1945 (FEB UNTAG) Semarang. Data analysis technique used is Path Analysis and Mediation Test. The results of this study indicate that: 1). Quality of Education Service Service has positive and significant impact on student satisfaction, 2) Student Satisfaction has positive and insignificant effect on WOM Communication; 3) Quality of Education Service has positive and insignificant effect on WOM Communication and 4 ) Student Satisfaction is not proven to mediate the influence of Quality of Service Education Service to Communication WOM student FEB UNTAG Semarang. This shows that with the Quality of Service Education Service which is better able to increase Student Satisfaction Keywords: Quality of Education Services; Satisfaction of Mahaiswa; Word Of Mouth Communication
Online Shop Yang Dilakukan Oleh Mahasiswa Di Kota Semarang Pada Masa Pandemi Covid 19 Sri Puji Lestari; Mustikaningrum Hidayati
Serat Acitya Vol 9, No 2 (2020): Kinerja Bersama Menuju Keadilan Sosial
Publisher : FEB UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (811.736 KB) | DOI: 10.56444/sa.v9i2.1798

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian di Online Shop yang dilakukan oleh Mahasiswa di Kota Semarang Pada masa pandemi covid 19 yang terdiri dari gaya hidup, orientasi belanja, persepsi kemudahan, persepsi risiko dan kualitas informasi. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Kota Semarang yang pernah melakukan pembelian secara online. Sampelnya mahasiswa dari 7 Perguruan Tinggi yang ada di Kota Semarang (Universitas Diponegoro, Universitas Negeri Semarang (UNNES),   Universitas 17  Agustus   1945    ( UNTAG ) Semarang, UNIKA Soegiyopranoto, Universitas   Dian   Nuswantara ( UDINUS ) ,  Universitas  Islam Sultan   Agung ( Unissula ) Semarang dan Politeknik Negeri Semarang ( POLINES ). Teknik pengambilan sampel menggunakan Non Random sampling, yaitu dengan purposive sampling dengan kriteria: mahasiswa yang masih aktif terdaftar, minimal telah dua kali melakukan pembelian online. Quota sampling dengan jumlah yang ditentukan sebanyak 70 responden dan accidental sampling. Alat analisis data menggunakan Regresi linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan   bahwa gaya hidup, persepsi kemudahan, persepsi risiko dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian Di Online Shop  yang dilakukan  oleh mahasiswa Di Kota Semarang pada masa Pandemi Covid 19. Sedangkan orientasi belanja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.AbstractThis study was to analyze the factors that affect the purchasing decisions at the online shop made by college students in the city of Semarang during the Covid 19 pandemic which consists of lifestyle, shopping orientation, perceived ease, perceived risk and quality of information. The population in this study were college students in the city of Semarang who had made online purchases. The sample are college  students from 7 universities in the city of Semarang (Diponegoro University, Semarang State University (UNNES), UNTAG Semarang, UNIKA Soegiyopranoto, Dian Nuswantara University (UDINUS), Sultan Agung Islamic University (Unissula) Semarang and Semarang State Polytechnic (POLINES) The sampling technique used non-random sampling, namely purposive sampling with the criteria: college students who are still actively registered, have made at least two online purchases, Quota sampling with a specified number of 70 respondents and accidental sampling Data analysis tools using multiple linear regression The results showed that lifestyle, perceived ease, perceived risk and quality of information had a positive and significant effect on purchasing decisions at online shops made by college students in the city of Semarang during the Covid 19 pandemic while shopping orientation has a positive and insignificant effect on purchasing decisions.
Co-Authors Muchamad Ardiansyah Ratnawati Dwi Putranti Honorata Sri Puji Lestari