Siti Novy Romlah
STIKes Widya Dharma Husada Tangerang

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

Analisa kelengkapan resep narkotika dan psikotropika di rumah sakit x kota Depok Nurwulan Adi Ismaya; Siti Novy Romlah; Diah Permata Sari; Nur Hasanah; Fajar Tri Kuncoroyekti
Holistik Jurnal Kesehatan Vol 15, No 1 (2021)
Publisher : Program Studi Ilmu Keperawata Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/hjk.v15i1.3825

Abstract

The practice in prescribing and managing medicines: Narcotic and psychotropic drugsBackground: Using narcotic and psychotropic drugs in some hospitals now that have not implemented digital prescription. Nursing staff must be able to ensure that the prescription is legal and find some prescriptions written incomplete such as doctor name, date delivery without following the administrative standards and pharmaceutical requirements.Purpose: Analyze the feasibility of prescribing narcotics and psychotropics based on the completeness of administrative and pharmaceutical prescription requirements.Method: A Quantitative approach with descriptive analysis method. The recipes were analyzed based on; Administrative Completeness, Patient Administration, Pharmaceutical Completeness. A total of 750 narcotic prescriptions and 1378 psychotropic prescriptions were available at Puri Cinere Hospital from February to May 2020Results: Finding, 89.16% of narcotics prescriptions appropriate with the administrative requirements of the physician and 78.64% was appropriate with the administrative requirements of the patient and 99.76% was appropriate with the pharmaceutical requirements, while 89.18% of narcotics prescriptions were appropriate with the administrative and pharmaceutical requirements. As for psychotropic prescriptions, 90.70% of them were appropriate with the administrative requirements of the physician and 78.48% appropriate with the administrative requirements of the patient, 99.97% appropriate with the pharmaceutical requirements, while 89.78% of psychotropic prescriptions were appropriate with the administrative and pharmaceutical requirements.Conclusion: Approximately 100% of the prescriptions are in place where administrative requirements are appropriate. However, as far as pharmaceutical requirements are concerned, so many prescriptions still had no written a dosage in medicine.Keywords: The practice; Prescribing; Managing medicines;  Narcotic; Psychotropic drugsPendahuluan: Penggunaan obat narkotik dan psikotropika di beberapa rumah sakit saat ini belum menerapkan resep digital. Staf perawat harus dapat memastikan bahwa resep tersebut legal dan menemukan beberapa resep yang tertulis tidak lengkap seperti nama dokter, tanggal pengiriman tanpa mengikuti standar administrasi dan persyaratan kefarmasian.Tujuan: Menganalisis kelayakan peresepan narkotika dan psikotropika berdasarkan kelengkapan persyaratan administrasi dan resep farmasi.Metode: Penelitian kuantitatif dengan metode analisis deskriptif. Resep-resep tersebut dianalisis berdasarkan; kelengkapan administrasi, administrasi pasien, kelengkapan kefarmasian. Sebanyak 750 resep narkotika dan 1378 resep psikotropika tersedia di RS Puri Cinere mulai Februari hingga Mei 2020.Hasil: Hasil dari penelitian ini adalah terdapat resep narkotika memenuhi 89,16 % persyaratan adminstratif dokter, 78,64% persyaratan administratif pasien dan 99,76% persyaratan farmasetik, secara keseluruhan memenuhi 89,16% memenuhi persyaratan administratif dan faramasetik dan untuk resep psikotropik memenuhi 90,70 % persyaratan adminstratif dokter, 78,48% persyaratan administratif pasien dan 99,97% persyaratan farmasetik, secara keseluruhan memenuhi 89,78% memenuhi persyaratan administratif dan farmasetik.Simpulan: berdasarkan kelengkapan administratif baik dari segi dokter maupun pasien baik untuk resep narkotik maupun psikotropik belum 100% lengkap. Berdasarkan kelengkapan farmasetik baik untuk resep narkotik dan psikotropik masih ada yang tidak menuliskan kekuatan obat / dosis obat.
PENGARUH PIJAT OKETANI TERHADAP KELANCARAN ASI DAN TINGKAT KECEMASAN PADA IBU NIFAS Siti Novy Romlah; Junaida Rahmi
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 3, No 2 (2019): Edu Dharma Journal: Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v3i2.10

Abstract

ABSTRAK Latar Belakang Cakupan ASI eksklusif di Indonesia pada tahun 2010 adalah 33,6%, meningkat menjadi 38,5% pada tahun 2011 dan 42% pada tahun 2012 serta mengalami penurunan pada tahun 2013 menjadi 30,2%. Hasil cakupan ASI eksklusif belum mencapai target yang diinginkan secara Nasional yaitu sebanyak 80%. Tujuan Penelitian ini diketahui pengaruh pijat oketani terhadap kelancaran ASI dan tingkat kecemasan pada ibu nifas. Desain penelitian yang digunakan adalah quasi experiment dengan rancangan “One Groups Pretest-Posttest Design” yaitu desain penelitian yang terdapat pretest sebelum diberi perlakuan dan posttest setelah perlakuan. Hasil Penelitian mean kelancaran ASI sebelum dan sesudah pijat oketani pada ibu nifas adalah 10,3 dan 12,5, hasil uji t dependen menunjukkan ada perbedaan kelancaran sebelum dan sesudah  dilakukan pijat oketani pada ibu nifas (p=0,016). mean tingkat kecemasan sebelum dan sesudah dilakukan pijat oketani pada ibu nifas adalah 35,11 dan 13,33. Hasil uji t dependen menunjukkan ada perbedaan tingkat kecemasan sebelum dan sesudah dilakukan pijat oketani pada ibu nifas (p=0,006). Kata Kunci : Pijat Oketani, Tingkat Kecemasan, Kelancaran ASI. THE EFFECT OF OKETANI MASSAGE TO THE EJECTION OF BREAST MILK AND LEVEL OF ANXIETY  IN POST PARTUM MOTHER ABSTRACT  Background Coverage of exclusive milk in Indonesia in 2010 was 33.6%, increased to 38.5% in 2011 and 42% in 2012 and decreased in 2013 to 30, 2%. The results of exclusive breastfeeding coverage have not reached the desired national target of 80%. The purpose study is the effect Oketani massage to the ejection of breast milk and anxiety levels in postpartum mothers. The research design used a quasi experiment with the design of one groups pretest-posttest design that contained pretest before being given treatment and posttest after treatment. Research result the mean the ejaction of breast milk before and after Oketani massage in postpartum mothers is 10.3 and 12.5, the results of the dependent t test showed that there were differences in the ejaction of breast milk before and after doing Oketani massage in postpartum mothers (p = 0.016). The mean level of anxiety before and after doing Oketani massage in postpartum mothers was 35.11 and 13.33. Dependent t test results showed that there were differences in the level of anxiety before and after doing the Oketani massage in postpartum mothers (p = 0.006).  Keywords: Oketani Massage, Anxiety Level, The Ejection  of Breast Milk.
PENGARUH PEMBERIAN KUNYIT ASAM TERHADAP DISMENORE PADA REMAJA DI MAJLIS TA’LIM NURUL IKHWAN RT 06/02 KOTA DEPOK Siti Novy Romlah; Firdayani Fadillah; Sri Haryanto; Junaida Rahmi; Shella Juniar
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 5, No 2 (2021): Edu Dharma Journal
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v5i2.180

Abstract

ABSTRACT Background : Dysmenorrhea stiffness in the lower abdomen that occurs before or during menstruation, usually dysminorrhea occurs in 2-3 days. The purpose of this study was to determine the effect of giving tamarind turmeric as a dysmenorrhea therapy to reduce pain in young women at M.T Nurul Ikhwan. The design of this study used the Quasy Experiment method with the One group pre-post test design. The total sample size of 23 respondents was obtained by purposive sampling method. The analysis used to determine the effect of giving tamarind turmeric drink on reducing the level of menstrual pain (dysmenorrhea) using the Wilcoxon test. Sign Rank Test. The results of bivariate known Asymp.Sig. (2-tailed) is worth 0.000. Because the value of 0.000 is less than <0.05, it can be concluded that "Ha is accepted". This means that there is a difference in dysmenorrhea pain for the pre test and post test. So it can be concluded that there is an effect of giving tamarind turmeric to reduce desminore pain in adolescents at M.T Nurul Ikhwan. The conclusion of this study is that there is a difference between the pretest and posttest in the changes in dysmenorrhea pain in adolescent girls. Based on this study, it is recommended for adolescents to drink 100cc / day of tamarind turmeric during menstruation as an alternative to reduce dysmenorrhea pain.ABSTRAK menjelang atau selama menstruasi, biasanya disminore terjadi pada 2-3 hari. Tujuan Penelitian: untuk mengetahui pengaruh pemberian minuman kunyit asam sebagai terapi dismenore terhadap penurunan nyeri pada remaja putri di M.T Nurul Ikhwan. Metodologi: Desain penelitian ini menggunakan metode Quasy Eksperimen dengan rancangan One grup pre-post test design Jumlah sampel sebanyak 23 reponden didapatkan dengan metode purposive sampling.. Analisis yang digunakan untuk mengetahui adanya pengaruh pemberian minuman kunyit asam terhadap penurunan tingkat nyeri menstruasi (dysmenorrhea) menggunakan Uji Wilcoxon Sign Rank Test. Hasil penelitian: Hasil analisa bivariat diketahui Asymp.Sig. (2-tailed) bernilai 0,000. Karena nilai 0,000 lebih kecil dari <0,05, maka dapat disimpulkan “Ha diterima”. Artinya ada perbedaan nyeri dismenore untuk pre test dan post test. Kesimpulan: Sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh pemberian kunyit asam untuk mengurangi nyeri desminore pada remaja di M.T Nurul Ikhwan. Kesimpulan Penelitian ini adalah ada perbedaan antara pretest dan post test dalam perubahan nyeri dismenore pada remaja putri. Berdasarkan penelitian ini disarankan kepada remaja untuk meminum kunyit asam 100cc/ hari saat menstruasi sebagai salah satu alternatif penurunan nyeri dismenore.
HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN TENTANG KEPUTIHAN DENGAN PERILAKU PENCEGAHAN KEPUTIHAN PADA SISWI KELAS XI SMAN 2 KABUPATEN TANGERANG SITI NOVY ROMLAH; Puji Wahyuningsih; Dwi Mechory
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 1, No 1 (2017): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v1i1.117

Abstract

ABSTRAK Masalah kesehatan reproduksi yang paling sering dialami dan dikeluhkan oleh remaja perempuan ialah keputihan. Seringkali keputihan dapat mengganggu hingga menyebabkan ketidaknyamanan dalam aktifitas sehari-hari. Keputihan pada remaja dapat disebabkan karena perilaku pencegahan keputihan yang kurang baik. Pengetahuan adalah salah satu faktor terbentuknya perilaku pada remaja. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitik dengan rancangan cross-sectional. Tujuan Penelitian : untuk mengetahui hubungan tingkat pengetahuan tentang keputihan dengan perilaku pencegahan keputihan pada siswi SMAN 2 Kabupaten Tangerang. Metode : Penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitik dengan rancangan cross-sectional. Menggunakan metode probability sampling dengan teknik simple random sampling. Sampel penelitian ini adalah siswi kelas XI SMAN 2 Kabupaten Tangerang pada bulan Mei 2017 sebanyak 85 orang. Penelitian ini menggunakan kuisoner tentang tingkat pengetahuan tentang keputihan dan perilaku pencegahan keputihan yang telah diuji validitas dan reliabilitas. Hasil : penelitian ini menunjukkan bahwa dari 85 responden. Siswi di SMAN 2 Kabupaten Tangerang lebih banyak memiliki pengetahuan yang baik tentang keputihan. Siswi dengan pengetahuan yang baik tentang keputihan lebih banyak memiliki perilaku yang baik dalam pencegahan keputihan sebanyak (73,7%), sementara itu siswi dengan pengetahuan yang buruk tentang keputihan lebih banyak memiliki perilaku yang buruk dalam pencegahan keputihan sebanyak (53,6%). Kesimpulan : Hasil uji chi square didapatkan ada hubungan antara tingkat pengetahuan tentang keputihan dengan perilaku pencegahan keputihan pada siswi kelas XI SMAN 2 Kabupaten Tangerang (p-value 0,013 < 0,005). Saran : Siswi diharapkan dapat lebih giat lagi untuk mencari informasi tentang keputihan melalui buku, media dan penyuluhan-penyuluhan dari tenaga kesehatan guna mensukseskan tindakan pencegahan terjadinya keputihan. Kata kunci : Keputihan, Perilaku, Pengetahuan. ABSTRACT Reproductive health problems most often experienced and complained by teenage girls is leucorrhoea. Often leucorrhoea can be disruptive to cause discomfort in daily activities. Leucorrhoea in teenagers can be caused by bad behavior of leucorrhoea precaution. Knowledge is a factor to build behavior in teenager. The purpose this Study aims to identify The Relationship Between Knowledge Level About Leucorrhoea With Prevention Behavior Of Leucorrhoea On The Student Of Class XI SMAN 2 Kabupaten Tangerang. Methods This Study used descriptive analytic with cross sectional. The sampling method used probability Sampling with simple random sampling technique. The participant involving 85 female student SMAN 2 Kabupaten Tangerang in May 2017. The istrument to collect data this research were questionnaire about knowledge level about leucorrhoea and prevention behavior of leucorrhoea. Result Female student at SMAN 2 Kabupaten Tangerang have good knowledge of leucorrhoea. More teenager with good knowledge of leucorrhoea have good behavior in leucorrhoea precaution (73,7%), while more teenager with poor knowledge of leucorrhoea have poor behavior of leucorrhoea precaution (53,6%). Conclusion The result of chi square test showed that there is The Relationship Between Knowledge Level About Leucorrhoea With Prevention Behavior Of Leucorrhoea On The Student Of Class XI SMAN 2 Kabupaten Tangerang (p value 0,013 < ). Suggestion Student are expected to be more active, to find information about leucorrhoea, through book, media, extention counseling from health to succeed workers, preventive measure leucorrhoea. Keyword : Leucorrhoea, Behavior, Knowledge.
HUMAN IMMUNODEFICIENCY VIRUS (HIV) PADA BAYI BARU LAHIR DITINJAU DARI BERBAGAI LITERATUR Siti Novy Romlah; Ratumas Ratih Puspita; Indri Fitri Hasanah
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 4, No 2 (2020): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v4i2.61

Abstract

ABSTRACTBackground. According to the report of the Ministry of Health of the Republic of Indonesia (2013), from 1 January 2013 to September 2013 HIV incidence reached 20,413 people. The highest incidence of HIV occurs in the age group of 25–49 years with a percentage of 73.4%. Risk sexual behavior in heterosexuals is the highest risk factor. which is 45.6% for HIV and 78.4% for AIDS. Research Objectives To find out HIV disease in newborns. Research methods. This study uses the literature method by taking from various sources of books and journals. Research result. HIV from the mother to the fetus she conceives starts during pregnancy, and can also be transmitted during labor. Suggestion. It is hoped that health workers can prevent HIV transmission to pregnant women to their babies.ABSTRAKLatar Belakang. Laporan Kemenkes RI (2013), pada 1 Januari 2013 sampai September 2013  HIV terjadi mencapai 20.413 orang. HIV tertinggi terjadi pada kelompok usia 25–49 tahun yaitu sebesar 73,4%. Faktor resiko tertinggi yaitu perilaku seksual berisiko pada heteroseksual yaitu sebesar 45,6% untuk HIV dan 78,4% untuk AIDS. Tujuan Penelitian ini yaitu untuk mengetahui penyakit HIV pada bayi baru lahir. Metode Penelitian yang digunakan yaitu metode literatur  dengan mengambil dari berbagai sumber buku, dan jurnal. Hasil Penelitian. HIV dari ibu ke janin yang dikandungnya dimulai saat kehamilan, dan dapat juga tertular saat persalinan. Saran. Dihararapkan tenaga kesehatan dapat mencegah penularan HIV pada ibu hamil ke bayinya.
STUDI KUALITATIF PERSEPSI DAN PERILAKU PEKERJA SEKS KOMERSIAL DALAM UPAYA PENCEGAHAN INFEKSI MENULAR SEKSUAL DAN HIV/AIDS DI BOGOR Siti Novy Romlah; Riris Andriati; Mahfuj Putra Utama
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 5, No 1 (2021): Edu Dharma Journal: Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v5i1.92

Abstract

LatarBelakang : Infeksi menular seksual (IMS) dapat meningkatkan risiko terinfeksi Human Immunodefficiency Virus (HIV), oleh karena itu seseorang yang sudah terkena IMS akan lebih mudah tertular HIV terutama pada pekerja seks komersial (PSK). Dari tahun 2014 sampai tahun 2017 di Bogor kasus IMS dan HIV/AIDS lebih banyak disebabkan karena penularan dari PSK yang sudah tertular IMS dan HIV/AIDS. Sepanjang tahun 2017 sampai tahun 2018 Sudah lebih dari 554 penderita HIV/AIDS yang terdata di Bogor. Tujuan : Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi dan perilaku pekerja seks komersial dalam upaya pencegahan infeksi menular seksual dan HIV/AIDS dengan menggunakan teori Health Belief Model di bogor. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan snowball sampling. Informan utama dalam penelitian ini adalah PSK yang berjumlah 5 orang. Hasil : Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwafaktor pendorong menjalani pekerjaan sebagai PSK adalah karena ekonomi dan liltan hutang, pengetahuan para PSK saat rendah terhadap pencegahan infeksi menular seksual dan HIV/AIDS, keseluruhan PSK menyadari persepsi tentang manfaat upaya mencegahan tapi hanya sedikit melakukan pemeriksaan ke tim medis, persepsi kesadaran diri terhadap IMS dan HIV/AIDS sangat kurang karena para PSK tidak mempermasalahkan konsumen tidak menggunakan kondom saaat behubungan intim. Kesimpulan : Karakteristik PSK, Informan berkisar dari yang paling muda berumur 25 tahun dan yang paling tua berumur 36 tahun, 3 informan bekerja sebagai PSK selama 1 – 6 bulan. Selain dari informan tersebut lama bekerjasebagai PSK selama 2 – 4 tahun, 5 informan berstatus janda, Seluruh informan memiliki tingkat pendidikan yang rendah. Faktor pendorong para informan menjalani pekerjaan sebagai pekerja seks komersial adalah karena faktor ekonomi.
HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN PERSEPSI TENTANG SEKSUALITAS PADA REMAJA DENGAN PERILAKU SEKS PADA SISWA KELAS XI JURUSAN AKUNTANSI DI SMK SASMITA JAYA 1 PAMULANG Siti Novy Romlah; Riris Andriati; Hani Fauziah
Edu Dharma Journal :Jurnal penelitian dan pengabdian masyarakat Vol 4, No 1 (2020): Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/edj.v4i1.47

Abstract

Literature Review Uji Evaluasi Sediaan Krim Neneng Sri Purwaningsih; Siti Novy Romlah; Ayu Choirunnisa
Edu Masda Journal Vol 4, No 2 (2020): Edu Masda Journal Volume 4 Nomor 2
Publisher : STIKes Kharisma Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52118/edumasda.v4i2.102

Abstract

The format of preparation cosmetic in a cream form is still popular in Indonesia, especially for the women. Because its easier to applied, and more comfortable. Literature review of evaluation cream preparation test is to compare the results of cream evaluation preparation from the previous researches, in order to get the best test results and accordance with specified conditions. The general purpose of this research is to know the results of Literature review of evaluation cream preparation test from several journals. Method This research is qualitative research which is Library research Cream evaluation preparation is a Parameters that have been established to determine the stability of cream preparation including organoleptic test, pH test, homogeneity test, type cream test, viscosity test, and scattering test. From the result of organoleptic test, pH test, viscosity test and scattering test review have the results partial test standards, and some doesn’t. this is due to the temperature factor, excessive extract concentration and chemical reaction at the time of storage is accelerated. Whereas at the results of homogeneity test have a quite good homogeneity, and in a type cream test has A/M and M/A type cream.
Pengaruh Perawatan Payudara Terhadap Kelancaran Asi dan Tingkat Kecemasan Pada Ibu Nifas Junaida Rahmi; Siti Novy Romlah; Amanda Rischa Ramadihina; Indah Purnama Sari
Edu Masda Journal Vol 4, No 1 (2020): Edu Masda Journal Volume 4 Nomor 1
Publisher : STIKes Kharisma Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52118/edumasda.v4i1.54

Abstract

The process of breastfeeding can run ejection if prolactin and oxytocin increase. Prolactin functions to produced milk and at the same time oxytocin is also released in response to stimulation of the nipples. Oxytocin functions for milk expenditure. Many types of methods to stimulate the released of the hormone prolactin and oxytocin are the choices for mothers who experience problems during breastfeeding, such as oxytocin massage, prolactin massage, marmet massage, breast care and so forth. The purpose study is the breast care to the ejection of breast milk and anxiety levels in postpartum mothers. The research design used a quasi experiment with the design of two groups pretest-posttest design that contained pretest before being given treatment and posttest after treatment. Research result Dependent t test results shows there are differences in the ejaction of breast milk before and after breast care in postpartum mothers (p = 0.031), there was no difference in anxiety levels before and after breast care in post partum mothers (p value= 0.278).
Interpretasi Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Obat Tanpa Resep Terhadap Kepuasan Konsumen Nurwulan Adi Ismaya; Siti Novy Romlah; Rofiqo Syafa’a Fatulloh; Tri Okta Ratnaningtyas; Nur Hasanah
Edu Masda Journal Vol 4, No 2 (2020): Edu Masda Journal Volume 4 Nomor 2
Publisher : STIKes Kharisma Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52118/edumasda.v4i2.101

Abstract

Satisfaction is a Function of Performances And Expectations.  These research aim to determine the level of customer satisfaction with drug services without a prescription at the Pharmacy K-24 Raya Puspitek and Identifying the level of patient satisfaction by distributing 5-dimensional questionnaires, they are : reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangibility. There are 100 respondents.The questionnaire was distributed based on education and gender. The result showed there are 73% male and 27% female from 100 respondents. While respondents based on undergraduate education as much as 34% which is greater than the others. The result of customer satisfaction found 54% satisfied in Reliability, 47,5% satsified in Responsiveness, 53% satisfied in Emphaty, 49,5% satisfied in Assurance, 53,5% satisfied in Tangible.Overall Pharmacy service quality in K-24 Raya Puspitek Pharmacy is in good or satisfy level.