Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.092
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat DIALEKTIKA Economics and Digital Business Review Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Dialog Innovative: Journal Of Social Science Research Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (PIKAT) Indonesian Journal of Digital Public Relations Nanggroe: Journal Of Scholarly Service Nanggroe: Journal of Scholarly Service Jurnal Pengabdian Tri Bhakti
Lusy Mukhlisiana
Universitas Telkom
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
PELAKSANAAN MC DAN KEPROTOKOLAN DALAM MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI Dina Alamianti; Dudi Yudhakusuma; Lusy Mukhlisiana
Dialektika Vol 6 No 1 (2019): Vol.6 No.1 (2019) Maret
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (338.434 KB)

Abstract

The impact of commnunication technology on social life for millennials in the digital era today, millennials will choose to be communicate with writing rather than oral communication. Communicaion with writing can be one of the inhibiting factors for communication formal and informal ways. In fact, the key for self success is being able to be a good speaker and not talking only. The roles of MC and Protocol is to provide understanding and awareness about public speaking and through MC and protocol activities and can make someone especially students to be a good person and useful for community. In the end, the methods of communication for students are like lecturing about MC and protocol, question and answer also using simulation.
KONSEP DIRI JURNALIS PEREMPUAN DALAM PELIPUTAN BERITA (STUDI INTERAKSI SIMBOLIK JURNALIS PEREMPUAN DI HARIAN UMUM PIKIRAN RAKYAT BANDUNG) Rinas Guntari; Lusy Mukhlisiana; Rannie Dyah Khatamisari Rachaju
Dialog Vol 1 No 1 (2015): Vol. 1, No. 1, Juni 2015
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan media sepatutnya memenuhi hak -hak perempuan yang tertera di undang-undang no 13 tahun 2003 dan keputusan menteri tenaga kerja nomor 224 tahun 2003. Sayangnya, penilaian ini seringkali hanya menguntungkan wartawan laki -laki, karena beban pekerjaan lelaki umumnya banyak di sektor publik. Sedangkan jurnalis perempuan menjalani dua peran pekerjaan, di sektor publik dan domestik. Tujuan diadakannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui significant others pada jurnalis perempuan dalam peliputan berita dan untuk mengetahui generalized others dalam membentuk konsep diri jurnalis perempuan. Pemilihan informan dilakukan dengan strategi purposive. Strategi ini menghendaki informan dipilih berdasarkan pertimbangan peneliti dengan tujuan tertentu. Informan da lam penelitian ini adalah jurnalis perempuan yang ada di HU Pikiran Rakyat Bandung. Dapat disimpulkan bahwa significant others jurnalis perempuan di Harian Umum Pikiran Rakyat adalah para jurnalis perempuan membutuhkan suatu pandangan masyarakat terhadap j urnalis perempuan. Sedangkan, generalized others jurnalis perempuan di Harian Umum Pikiran Rakyat adalah mengarahkan pikiran jurnalis perempuan.
KONSEP DIRI PENGGUNA SNAPGRAM PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (STUDI INTERAKSI SIMBOLIK PADA MAHASISWA PENGGUNA SNAPGRAM DI UNIVERSITAS LANGLANGBUANA BANDUNG) Yuli Pangesti; Lusy Mukhlisiana
Dialog Vol 1 No 2 (2015): Vo. 1, No. 2, Desember 2015
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar belakang dari penelitian adalah karena snapgram merupakan suatu fitur di instagram yang sedang digandrungi, melalui snapgram pengguna dapat menggunggah hal apapun, oleh karena itu peneliti merasa tertarik untuk meneliti mengenai konsep diri pengguna snapgram . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi psiko logis, sosial dan juga fisis pada pengguna snapgram. Penelitian ini menggunakan Teori Interaksi Simbolik George Herbert Mead dan Teori Konstruksi Sosial Diri Rom Harre. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan paradigma konstruktivi sme, dan pendekatan penelitian studi interaksi simbolik. Subjek penelitiannya adalah mahasiswa/i pengguna snapgram . Proses pengumpulan data diperoleh melalui wawancara mendalam dan pengamatan peran serta terhadap informan, sedangkan untuk data penunjang di peroleh melalui dokumentasi hasil penelitian sebelumnya, dan studi literatur lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pada pengguna snapgram berbedabeda. Dalam sisi psikologis pengguna snapgram cenderung memiliki rasa percaya diri pada saat a kan mengunggah suatu konten di snapgram dan juga merasa ingin memuaskan followers -nya. Karena memiliki rasa kepercayaan diri yang cenderung narsis, pengguna snapgram mempunyai persepsi fisis merasa dirinya terlihat cantik atau ganteng dan juga keren pada beberapa konten yang diunggahnya. Walaupun dalam sisi persepsi sosial pengguna snapgram sering mendapat anggapan negatif namun pengguna snapgram cenderung tidak peduli dan menganggap bahwa semua orang memiliki hak untuk berpendapat.
LAYANAN WEBSITE DALAM PEMENUHAN INFORMASI LINGKUNGAN HIDUP (STUDI KASUS DI BADAN PENGELOLAAN LINGKUNGAN HIDUP DAERAH PROVINSI JAWA BARAT) Ade Suryana; Lusy Mukhlisiana; Dina Alamianti
Dialog Vol 2 No 1 (2016): Vol. 2, No. 1, Juni, 2016
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya komunikasi yang dilakukan oleh Badan Pengelolaan Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Barat dalam membentuk informasi lingkungan di tengah masyarakat. Studi kasus di Kantor Badan Pengelolaan Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan paradigma penelitian konstruktivisme, dan pendekatan penelitian studi kasus. Subjek penelitiannya adalah pegawai Badan Pengelolaan Lingkungan Hidup Provinsi Ja wa Barat yang ditentukan berdasarkan tingkatan struktur. Proses pengumpulan data diperoleh melalui wawancara dan pengamatan peran serta terhadap informan, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian sebelumnya dan studi literatur lainnya, serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi memiliki peran penting dalam pembentukan informasi yang cepat ditengah masyarakat. Informasi –informasi yang di lakukan oleh lembaga pemerintah khusunya di bidang lingkungan hidup di nilai belum menyentuh semua lapisan masyarakat di karnakan keterbatasan layanan informasi dan perangkat yang belum memadai, sehingga berpengaruh pada program –program kerja yang akan di laksanakan oleh Badan Pengelo laan Lingkungan Hidup Daerah Provinsi Jawa Barat, maka dengan melalui Website, dengan cepat masyarakat dapat melihat informasi -Informasi tentang program dan berita masalah lingkungan yang terjadi khususnya di Jawa Barat umumnya di Dunia ini.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK SEPEDA MOTOR (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF DALAM UPAYA MEMPERKENALKAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA KEPADA MASYARAKAT OLEH PT. DAYA ADICIPTA MUSTIKA BANDUNG) Fachmi Herdiansyah; Lusy Mukhlisiana
Dialog Vol 2 No 2 (2016): Vol. 2, No. 2, Desember, 2016
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Periklanan, Hubungan Masyarakat, Penjualan Personal, Promosi Penjualan produk sepeda motor Honda kepada masyarakat oleh PT. Daya Adicipta Mustika. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan paragdigma penelitian konstruktivisme, dan studi deskriptif kualitatif. Subyek penelitiannya adalah konsumen produk sepeda motor Honda yang ditentukan secara purposif. Proses pengumpulan data diperoleh melalui wawancara dan pengamatan peran serta ter hadap informan, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian sebelumnya, dan studi literature lainnya, serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian menunjukan bahwa PT. Daya Adicipta Mustika melakukan Strategi promosi dengan menggunakan Promotion mix yang mengkomunikasikan produk secara persuasif. Dengan menggunakan media periklanan diwilayah Jawa Barat, media cetak, media elektronik, media luar ruang dan media sosial mampu memberikan pengaruh besar terhadap masyarakat pengguna sepeda motor Honda. Namun diperlukan evaluasi mengenai strategi promotion mix yang telah dilakukan, guna mempertahankan konsumen serta dapat meningkatkan hasil yang diinginkan.
KONTRUKSI MAKNA GAME ONLINE LET’S GET RICH DALAM MENARIK MINAT PENGGUNA SMARTPHONE (STUDI SEMIOTIKA KOMUNIKASI GAME MONOPOLI PADA MEDIA LINE DI BANDUNG) Reshandy Prima Rizha; Lusy Mukhlisiana
Dialog Vol 3 No 1 (2017): Vol. 3, No. 1, Juni, 2017
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Konstruksi Makna Game Online Let’s Get Rich Dalam Menarik Minat Pengguna Smartphone pada Media Sosial Line di Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan para digma penelitian konstruktivisme, dan pendekatan penelitian studi semiotika. Subyek penelitiannya adalah gamer game online Line Let’s Get Rich yang ditentukan secara purposive berdasarkan berdasarkan pertimbangan peneliti dengan tujuan tertentu.. Proses pengumpulan data di peroleh melalui wawancara mendalam dan pengamatan peran serta terhadap informan, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian sebelumnya, dan studi literature lainnya, serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam game online Line Let’s Get Rich terdapat semiotika komunikasi berupa tanda, ikon, kode dan symbol monopoli dalam mendapatkan uang untuk menjelajah, menaklukan dan membeli kota di seluruh dunia dan di Indonesia dan membeli plan et di sejagat antariksa. Jika di dalam sebuah kota sudah dibangun landmark, maka pemain lain tidak akan pernah bisa merebut kota tersebut. Landmark adalah symbol budaya dalam arsitektur sebuah kota yang sudah dibeli.
MANFAAT PROGRAM CUSTOMER ENGAGEMENT DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS NASABAH (WAWANCARA MENDALAM DI BAGIAN TELLER PT. BANK CENTRAL ASIA KANTOR CABANG PEMBANTU SUNIARAJA BANDUNG) Vina Happy Luthfiana; Lusy Mukhlisiana
Dialog Vol 3 No 2 (2017): Vol. 3, No. 2, Desember, 2017
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manfaat program customer engagement dalam mempertahankan loyalitas nasabah. Studi wawancara mendalam di bagian teller PT. Bank Central Asia Kantor Cabang Pembantu Suniaraja Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan paradigma penelitian konstruktivisme, dan pendekatan penelitian wawancara mendalam. Subjek penelitian adalah nasabah PT. Bank Central Asia Kantor Cabang Pembantu Suniaraja Bandung yang ditentukan secara random (acak). Proses pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan pengamatan langsung di lapangan, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian menunjukan bahwa program customer engagement sangat bermanfaat dalam mempertahankan loyalitas nasabah dengan cara memberikan produk yang simpel dan sesuai dengan kebutuhan nasabah, memberikan layanan prima kepada nasabah yang melakukan transaksi di teller maupun customer service , memberikan kemudahan pada nasabah dalam melakukan transaksi dengan cara menyediakan berbagai fasilitas elektronik perbankan seperti ATM yang lokasinya mudah dijangkau, CDM, m-banking, dan e -banking. Hal paling utama adalah cara kita membangun komunikasi dan hubungan yang baik dengan nasabah agar tercipta ikatan yang kuat antara nasabah dengan bank (engage ) dan menjalankan prosedur pelayanan dengan konsisten.
KEGIATAN PELAYANAN KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN (STUDI WAWANCARA MENDALAM DI RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG) Ramdhan Pratama; Lusy Mukhlisiana
Dialog Vol 4 No 1 (2018): Vol. 4, No. 1, Juni, 2018
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2779.766 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan komunikasi pelayanan kesehatan dalam meningkatkan kepuasan pasien. Studi wawancara mendalam di Rumah Sakit Khusus Ibu Dan Anak Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan paradigma penelitian konstruktivisme, dan pendekatan penelitian studi wawancara mendalam. Subyek penelitiannya adalah orang yang pernah mendapatkan pelayanan kesehatan yang ditentukan secara purposif berdasarkan permasalahan dari hasil pelayanan yang telah dirasakan. Proses pengumpulan data diperoleh melalui wawancara mendalam dan pengamatan peran serta terhadap informan, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian sebelumnya, dan studi literature lainnya, serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masih kurangnya keramahan dari petugas rumah sakit kepada pasien. Petugas rumah sakit yang bersikap ramah adalah petugas yang usianya lebih muda. Salah satu cara untuk meningkatkan kepuasan adalah dengan cara meningkatkan komunikasi pelayanan. komunikasi tersebut dapat ditunjukan dengan beberapa cara yaitu memberikan ungkapan berupa salam dan sapa kepada setiap pasien, menunjukan senyum setiap berhubungan dengan pasien, bersikap ramah kepada setiap pasien, kejelasan dalam menyampaikan informasi, mendengarkan setiap keluhan dari pasien, ketelitian dalam memeriksa pasien, kesungguhan dalam mengobati pasien dan memberikan motivasi untuk sehat kepada pasein.
PROSES NEGOSIASI PADA PENGAJUAN KREDIT BANK (STUDI KASUS DI BAGIAN KREDIT TANPA AGUNAN PT BANK NUSANTARA PARAHYANGAN TBK KCU SU DIRMAN BANDUNG) Dhea Sindy Mustikasari; Lusy Mukhlisiana; Firman Alamsyah Taufik Robbi
Dialog Vol 4 No 1 (2018): Vol. 4, No. 1, Juni, 2018
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2935.936 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses negosiasi pada pengajuan kredit bank. Studi Kasus Di Bagian Kredit Tanpa Agunan PT.Bank Nusantara Parahyangan KC U Sudirman Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan paradigma penelitian konstruktivisme dan pendekatan penelitian studi kasus. Subjek penelitiannya adalah kepala divisi counselling dan nasabah yang ditentukan secara purposive berdasarkan permasalahan pengajuan kredit bank. Proses pengumpulan data diperoleh melalui wawancara dan pengamatan peran serta terhadap informan, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian sebelumnya, dan studi l iterature lainnya, serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil temuan dalam penelitian ini proses negosiasi bukanlah proses sesaat kemudian dapat dengan segera diperoleh hasilnya. Didalam proses negosiasi umpan balik pelaksanaan kredit itu sendiri terdapat hasil yang tidak sesuai dengan kesadaran dan kondisi keuangan nasabah. Sehingga terjadi kredit macet, dimana terdapat nasabah yang menunggak tidak bisa membayar angsurannya sesuai dengan tanggal jatuh tempo.
KONSTRUKSI MAKNA FILM HARRY POTTER DALAM PERUBAHAN KOGNISI REMAJA (STUDI SEMIOTIKA KOMUNIKASI PADA SISWA SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI 5 DI BANDUNG Weni Anggraini; Lusy Mukhlisiana
Dialog Vol 4 No 2 (2018): Vol. 4, No. 2, Desember, 2018
Publisher : Dialog

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontruksi makna film Harry Potter dalam perubahan kognisi remaja. Studi komunikasi pada siswa sekolah menengah kejuruan Negeri 5 di bandung. Penelitian ini mengunakan metode penelitian kualitatif dan penedekatan penelitian studi wawancara mendalam. Subjek penelitian nya adalah Siswa sekolah menengah kejuruan. Proses pengumpulan data diperoleh melalui wawancara mendalam dan pengamatan peran serta terhadap informan, sedangkan untuk data penunjang diperoleh melalui studi dokumentasi hasil penelitian sebelumnya, dan studi Literature lainya, serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil penelitian menunjukan bahwa semiotika bermanfaat untuk mengetahui makna -makna yang terkandung dalam film Harry Potter disini tanda dimaknai secara denotasi dan konotasi tanpa mengesampingkan mitos yang ada. Film ini juga memiliki tanda seperti tanda pendidikan, moral, dan persahabatan dan lain-lain. Mitos seperti ada nya ungkapan hati yang putih berarti menandakan bersihnya hati dari iri dan dengki. Perubahan dalam kognisi remaja setelah menonton film Harry Potter termotivasi kisah persahabatan Harry Pot ter dan membuat kreativitas anak menjadi meningkat.
Co-Authors Ade Suryana Aditya Ali Amalia Djuwita Anisa Diniati Ayub Ilfandy Imran Dhea Sindy Mustikasari Dina Alamianti Dina Fitriah Dudi Yudhakusuma Emi Rachmawati Fachmi Herdiansyah Firman Alamsyah Taufik Robbi Martha Tri Lestari Moch Armien Syifaa Sutarjo Moh Faidol Juddi Nia Pusparini Pusparini, Nia Ramdhan Pratama Rannie Dyah K Rachaju Reshandy Prima Rizha Rinas Guntari Slamet Parsono Sri Dewi Setiawati Tita Melia Milyane Tita Melia Milyane Vania Maharani Wangsa Vina Happy Luthfiana Weni Anggraini Yuli Pangesti