Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

THE ROLE OF COURTEOUS SALES PRESENTATIONS IN INCREASING SALESFORCE PERFORMANCE Endang Rusdianti; Paulus Wardoyo; Sri Purwantini
Integrated Journal of Business and Economics (IJBE) Vol 5, No 1 (2021): Vol 5, No 1 (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1130.01 KB) | DOI: 10.33019/ijbe.v5i1.329

Abstract

AbstractThe purpose of the study to verify the research model, Adding to the variable the ability to make courteous sales presentations so that the results of this study can solve the research gap. This research unit is the Rural Bank, and the respondents are the sales force of the Rural Bank (BPR) in Semarang City with 72 people. This research used a purposive sampling technique. Data processing using SmartPls version 2.0. This study succeeded in proving the role of courteous sales presentations in improving the performance of salesforce. Practical implications -This study provides input on the importance of courteous sales presentation.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN STRATEGI ATM TERHADAP KINERJA PEMASARAN DENGAN DAYA TARIK PRODUK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada industri knalpot di Kab .Purbalingga ) Endang Rusdianti; Paulus Wardoyo; Sri Purwantini
Jurnal Dinamika Sosial Budaya Vol 21, No 1 (2019): Juni
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (325.235 KB) | DOI: 10.26623/jdsb.v21i1.1502

Abstract

This study aims to analyze the marketing performance of IKM Knalpot in Purbalingga Regency. The specific target of the research results is to analyze whether product quality and ATM strategy affect the attractiveness of the product and whether through the attraction of this product can be achieved the goal of increasing marketing. The method used is Regression technique using Smart PLs2. The type of data used is primary data obtained by using a questionnaire method on variable product quality, ATM strategy, product attractiveness and marketing performance. The respondents were 75 mufflers / mufflers in Banjarnegara. The results showed that product quality and ATM strategy had an effect on the attractiveness of the product. To improve marketing performance, intervening variables are used, namely the attractiveness of the product. And the results show that the attractiveness of the product can act as an intervening variable and can further improve marketing performance.
STRATEGI PENGENTASAN KEMISKINAN MELALUI PROGRAM PENDIRIAN DAN PENGEMBANGAN KOPERASI Endang Rusdianti; Sri Purwantini; Nirsetyo Wahdi
Jurnal Dinamika Sosial Budaya Vol 21, No 2 (2019): Desember
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (188.166 KB) | DOI: 10.26623/jdsb.v21i2.1765

Abstract

The results of the first year of research show that there has been a group of business activities called UPPKS (Usaha Peningkatan Pendapatan Keluarga Sejahtera) but the results are less than optimal because there are still many obstacles and weaknesses in managing management and business activities. The existing activities turned out to be still individual, not in groups. The research objective is the development of sustainable business activity groups in the form of cooperative embryos related to efforts to increase the role of women for poverty alleviation.This research uses a qualitative method which is a description of conditions in the field. The solution implemented is through training and assistance in establishing cooperatives.The results obtained are increased motivation to develop business through group activities, namely cooperatives, this is evident from the willingness to establish cooperatives even though they are not in the form of legal entities (embryos). Training and assistance are needed for the continuity of the cooperative.
Pelatihan Akuntansi Berbasis Myob Bagi Koperasi Simpan Pinjam/Unit Simpan Pinjam di Kota Surakarta Endang Rusdianti; Paulus Wardoyo; Sri Purwantini
Khadimul Ummah Vol 2, No 2 (2019): Mei
Publisher : Universitas Darussalam Gontor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (108.052 KB) | DOI: 10.21111/ku.v2i2.3513

Abstract

The purpose of this service is because the Savings and Loan Cooperative / Savings and Loan Unit is a financial institution that serves funding needs for members and prospective members, must be able to present financial reports accurately and in a timely manner.GenerallyKSP / USP in Surakarta City records transactionsmanually,so that the financial statements consisting of Balance Sheet and Calculation of Operating Results cannot present accurately and on time. This has an impact on decision making and the function of financial management cannot run properly. One solution implemented is to use a Myob-based accounting program, so that the cooperative can present financial reports quickly and accurately. As for the training material, participants are taught the basics of accounting, financial accounting standards, how to install Accounting Myob software version 18, and create an account that is in accordance with the accounts in each KSP / USM, how to fill in the balance / initial balance along with how to operate it , and hands-on practice. The results after participating in this direct training are being able to apply it in the cooperative of each participant.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Sultan Agung Semarang) Yunus Elfanus; Sri Purwantini
Solusi Vol 15, No 2 (2016)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v15i2.2037

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, promosi, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah BCA Sultan Agung Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan nasabah BCA Sultan Agung Semarang yang bertransaksi lebih dari satu kali dan menjadi nasabah lebih dari satu tahun. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 75 responden. Jenis data pada penelitian ini adalah data primer dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda. Berdasarkan basil penelitian tentang pengaruh kualitas layanan, promosi, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah BCA Sultan Agung Semarang maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: Ada pengaruh positif dan signifikan antara kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah sehingga semakin baik kualitas layanan maka akan semakin meningkatkan kepuasan nasabah. Ada pengaruh positif dan signifikan antara promosi terhadap kepuasan nasabah sehingga semakin lengkap dan menarik promosi BCA dalam menunjang kelancaran dan pelayanan kepada nasabah maka akan semakin meningkatkan kepuasan nasabah. Ada pengaruh positif dan signifikan antara kepercayaan terhadap kepuasan nasabah            sehingga semakin tinggi kepercayaan dari nasabah maka akan meningkatkan kepuasan nasabah.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Promosi, dan Kepercayaan
PEMICU FLUKTUASI BARGA MINYAK DUNIA Sri Purwantini
Solusi Vol 8, No 2 (2009)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (897.323 KB) | DOI: 10.26623/slsi.v8i2.1933

Abstract

Kenaikan harga minyak dunia yang pernah menyentuh angka yang spektakuler yaitu US$ 147 per barel pada bulan Juli 2008, telah membuat dampak yang luar biasa pada perekonomian global. Mungkin tepat dikatakan tidak satupun negara yang dapat terbebas dari dampak kenaikan harga minyak dunia tersebut. Bahan Bakar Minyak (BBM) merupakan komoditas yang memegang peranan sangat vital dalam semua aktifitas ekonomi. lni berarti kenaikan BBM tersebut akan memperberat beban hidup masyarakat yang pada akhirnya menurunkan daya beli masyarakat secara keseluruhan. Menurut data dari berbagai sumber pemberitaan harga minyak dunia saat ini berada pada kisaran US $ 80 an per barel.
INFLASI DAN PENGANGGURAN DI SAAT KRISIS Sri Purwantini
Solusi Vol 8, No 1 (2009)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (709.744 KB) | DOI: 10.26623/slsi.v8i1.1926

Abstract

Banyak para pakar ekonomi yang menyamakan krisis saat ini dengan krisis yang melanda di seluruh dunia pada tahun 1929-an yang lebih dikenal dengan "great depression". Krisis selalu diikuti dengan meningkatnya jumlah pengangguran. Krisis global yang saat ini terjadi berawal dari Amerika Serikat sebagai akibat dari kredit macet perumahan yangdikenal dengan "subprime mortgages". Amerika Serikat sebagai pilar kekuatan ekonomi dunia tentu yang paling merasakan dampak krisis tersebut. Tentu saja krisis ini dirasakan oleh hampir sebagian besar negara di dunia tak terkecuali Indonesia. Dibandingkan dengan kawasan Eropa Asia relatif lebih baik keadaannya karena pertumbuhan ekonominya masih positif. Indonesia tergolong negara yang pertumbuhan ekonominya cukup tinggi yaitu 4,9%. Berita kebangkrutan Lehman Brothers sebagai salah satu bank investasi AS terbesar tentu saja sangat mengejutkan dunia. Berita selanjutnya General Motor sebagai perusahaan otomotif terbesar dunia menyatakan diri bangkrut yang membutuhkan pertolongan pemerintah AS.
ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI, PENGEMBANGAN KARIR, DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN HOTEL PANDANARAN SEMARANG Restu Fentina Soraya; Sri Purwantini
Solusi Vol 14, No 2 (2015)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v14i2.2032

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi tingginya tingkat turnover intention di Hotel Pandanaran Semarang diantaranya faktor yang dianalisis adalah kompensasi, pengembangan karir dan stres kerja. Penelitian ini menggunakan sampel karyawan Hotel Pandanaran Semarang yang berstatus kontrak dengan jumlah sampel yang ditetapkan adalah sebanyak 60 orang responden. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel ini adalah dengan menggunakan metode purposive sampling dan metode analisis data yang digunakan adalah analisa regresi linier berganda yang menggunakan bantuan program SPSS. Dari penelitian yang telah dilakukan menunjukkan pengaruh yang signifikan. Tabel model summary menunjukkan angka koefisien determinasi berganda (R2) sebesar 0,832. Hal ini berarti bahwa tingkat turnover dipengaruhi sebesar 83,2% oleh variabel kompensasi, pengembangan karir, dan stres kerja, sedangkan sisanya sebesar 16,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti.Kata kunci : kompensasi, pengembangan karir, stres kerja, dan turnover intention
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN HOTEL CIPUTRA SEMARANG Ahmad Kambali; Sri Purwantini
Solusi Vol 9, No 4 (2010)
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v9i4.1986

Abstract

Munculnya tempat penginapan atau hotel di tengah-tengah masyarakat mengakibatkan meningkatnya persaingan yang harus diwaspadai oleh para pengusaha perhotelan, untuk itu pengusaha perhotelan hendaknya mampu bersaing untuk memenangkan pesaing tersebut. Cara untuk memenangkan persaingan tersebut adalah dengan memahami perilaku konsumen. Berdasarkan uraian di atas, maka judul dalam penelitian ini adalah : " Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Hotel Ciputra Semarang". Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh bukti fisik, keandalan, daya tanggap, keyakinan, dan empati terhadap kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu yang menginap di hotel Ciputra Semarang, Sedangkan sampelnya adalah 60 responden, dengan menggunakan tehnik pengambilan sampel Purposive Sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer, dengan menggunakan metode pengumpulan data adalah kuesioner. Alat analisis yang dipergunakan adalah uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi berganda.Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah : Ada pengaruh antara bukti fisik dengan kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel yaitu 2,561 > 2,0049, dan signifikasi t kurang dari 5 %. Ada pengaruh antara keandalan dengan kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel yaitu 2,969 > 2,0049, dan signifikasi t kurang dari 5 % . Ada pengaruh antara daya tanggap dengan kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel yaitu 2,042 > 2,0049, dan signifikasi t kurang dari 5 %. Ada pengaruh antara kenyakinan dengan kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel yaitu 2,923 > 2,0049, dan signifikasi t kurang dari 5 %. Ada pengaruh antara empati dengan kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel yaitu 3,037 > 2,0049, dan signifikasi t kurang dari S % . Kata kunci : Bukti Fisik; Keandalan, Daya Tanggap, Keyakinan, Empati dan Kepuasan Pelanggan Hotel
Determinasi Internal & Peran Ownership Concentratation Atas Profitabilitas Bank Perkreditan Rakyat (Di Kota Semarang) Paulus Wardoyo; Sri Purwantini; Endang Rusdianti
Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Vol. 7 No. 1 (2023): Article Research Volume 7 Issue 1, Januari 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/owner.v7i1.1230

Abstract

Rural Banks in Indonesia are facing problems regarding the health of their performance in recent years which shows a flat trend. Even the City of Semarang from 2019 to 2021 shows an average downward trend. In addition to the research results that are inconsistent between Non Performing Loans and Net Interest Margin on profitability or Return On Assets, this study aims to examine the role of Ownership Concentration as a moderating variable used to solve these problems. This study uses secondary data from 25 conventional BPRs that have their head office in Semarang City for the observation period 2016 – 2021. The sampling technique used is purposive sampling. Data analysis uses SPSS software. The Source of data for Rural Bank financial reports can be accessed on the website of the Financial Services Authority. The results showed that Net Interest Margin had a positive effect on profitability, whereas Non-Performing Loans hurt profitability. Ownership Concentration can moderate the effect of Non-Performing Loans on the level of profitability, but not the Net Interest Margin. The results of this study prove that Ownership Concentration will always strive to protect the interests related to its investment. The purpose of this study was to examine the role of ownership concentration as a moderating variable used to resolve the research gap on the effect of NPL and NIM on BPR profitability. This study uses conventional BPR respondents who have a head office in Semarang City, totaling 25. This study uses a purposive sampling technique. The results showed that NIM had a positive effect on the profitability of BPR, on the contrary, NPL had a negative influence. In addition, ownership concentration was able to moderate the effect of NPL on profitability, but not on NIM. This study proves that the ownership concentration will always try to protect the interests related to its investment. Further research can be done by expanding the coverage area under study and increasing the number of respondents, or it can also be done in other industries.