Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Teknologi Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pengunjung Hotel (Studi Pada Hotel Bintang 3 “Arjuna” di Yogyakarta) Putra Perdana Al Nugraha; Ida Yulianti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan dan teknologi dalam mendorong kepuasan dan loyalitas pengunjung Hotel Arjuna di Kota Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal, dimana menjelaskan sebab-akibat antara dua variabel atau lebih melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang diambil dari pengunjung Hotel Arjuna di Kota Yogyakarta. Pengambilan sampel menggunakan teknik  non probability sampling  dimana  tiap responden memiliki peluang yang tidak sama dan menggunakan metode Purposive Sampling dimana peneliti memilih responden berdasarkan kriteria dan syarat yaitu  usia responden diatas 17 tahun. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian adalah menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis menggunakan uji analisis jalur (Path Analysis).  Berdasarkan hasil dari penelitian dan pembahasan, maka diperoleh temuan sebagai berikut. (1)  Terdapat pengaruh kualitas layanan  dan teknologi dalam mendorong kepuasan pada pengunjung Hotel Arjuna Yogyakarta. (2)  Terdapat pengaruh kepuasan pengunjung  dalam mendorong loyalitas pada pengunjung Hotel Arjuna Yogyakarta. (3) Terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan teknologi dalam mendorong loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan pengunjung.  (4) Terdapat pengaruh kualitas pelayanan dalam mendorong loyalitas pengunjung secara langsung. (5)  Terdapat  pengaruh teknologi dalam mendorong loyalitas pengunjung secara langsung.Kata Kunci:  Kualitas Layanan, Teknologi, Kepuasan Pengunjung, Loyalitas Pengunjung
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PRODUK OTOMOTIF (Studi Kasus Pada Calon Pembeli Toyota Avanza Di Auto 2000 Sutoyo-Malang) Dana Fitriana; Ida Yulianti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (224.391 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Brand Image yang terdiri dari Funcional Image, Affective Image, Reputation Image terhadap Purchase Intention  mobil Toyota Avanza pada AUTO 2000 Sutoyo Malang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan dimensi functional image, affective image, reputation image berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention dengan signifikansi 0,000 dengan koefisiensi determinasi (R2) sebesar 0,517 atau 51,7%. Secara parsial dimensi functional image, affective image, reputation image berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention dengan signifikansi variabel sebesar 0,280, 0,180, dan 0,442. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel bebas yaitu functional image, affective image, reputation image secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention. Dengan demikian berarti Brand Image berpengaruh terhadap purchase Intention.Kata kunci: Brand Image, Purchase Intention
Pengaruh Service Quality dan Brand Experience Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Hotel Atria, Kota Malang) Erfanudin Bahrul Hilmi; Ida Yulianti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.652 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality dan brand experience secara terhadap Kepuasan Pelanggan pada pengunjung Hotel Atria Malang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Jenis data yang digunakan adalah data primer, penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, karena seluruh penentuan sampel berdasarkan kriteria responden dimana responden harus berusia > 17 thn. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel dependen terhadap variabel independennya digunakan analisis regresi linier berganda. Uji instrument penelitian yang digunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas,  uji asumsi klasik, dan uji hipotesis digunakan uji F dan uji t. Hasil Penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh secara simultan antara variabel independen service quality dan brand experience terhadap variabel dependen yaitu kepuasan pelanggan. Hasil secara parsial, bahwa variabel brand experience yang dominan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini menunjukkan semakin besar angka brand experience maka semakin besar pula angka kepuasan pelanggan Hotel Atria di Kota Malang.  Kata kunci: service quality, brand experience, kepuasan pelanggan
ANALISIS PENGARUH BRAND LUXURY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK OTOMOTIF (Studi Pada Pengguna Sepeda Motor Kawasaki Ninja di Kota Kediri) Yusuf Efendi; Ida Yulianti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (308.281 KB)

Abstract

Alat transportasi merupakan kebutuhan penting bagi setiap orang. Dorongan kebutuhan akan alat tranportasi khususnya roda dua banyak dilatari  oleh beberapa faktor, diantaranya murni hanya untuk alat penunjang mobilitas mereka. Kedua, faktor pendorong selain sebagai alat transportasi sepeda motor juga sebagai penguat status sosial mereka.    Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh parsial  dan simultan dari variabel  Brand Luxury  dan  Product Quality  terhadap loyalitas konsumen pengguna Kawasaki Ninja di kota Kediri. Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian explanatory research, karena penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh tentang hubungan antar variabel satu dengan variabel lainya. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel independen (Brand Luxury  dan Product Quality)  terhadap variabel dependen (loyalitas konsumen) digunakan uji f dan uji t.  Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden pengguna Kawasaki Ninja di kota Kediri. Sampel dipilih dengan teknik purposive sampling, responden adalah siapa saja yang memenuhi kriteria sampel untuk penelitian dapat digunakan sebagai sumber data.    Hasil penelitian yang  dianalisis dengan regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel independen (Brand Luxury  dan  Product Quality)  berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas konsumen dengan angka signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari derajat kepercayaan yaitu sebesar 5%. Sedangkan berdasarkan uji parsial variabel independen (Brand Luxury dan Product Quality) berpengaruh secara individu terhadap variabel loyalitas konsumen, dengan angka signifikan 0,00 dari masing-masing variabel independen tersebut. Variabel yang dominan adalah variabel Product Quality dengan nilai Standardized Coefficients sebesar 0,440.Kata kunci: Brand Luxury, Product Quality, Loyalitas Konsumen, Kawasaki Ninja, Kota Kediri.
PENGARUH MOBILE ADVERTISINGTERHADAP ATTITUDE TOWARD MOBILE ADVERTISING PADA INDUSTRI MINIMARKET (Studi Pada Konsumen Alfamart di Kota Malang, Indonesia) Evy Dwi Wahyuni; Ida Yulianti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas tentang iklan, menggunakan media iklan berupa telepon seluler (mobile advertising)  seperti  SMS dan MMS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel entertainment, informativeness, irritation, dan credibility terhadap attitude toward mobile advertising pada konsumen Alfamart di Kota Malang, Indonesia secara parsial dan simultan. Jenis data yang digunakan adalah kualitatif dan kuantitatif, sumber data yang digunakan primer dan sekunder. Alat uji istrument adalah uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik yang meliputi uji multikolinearitas,uji heteroskedastisitas, uji normalitas. Uji hipotesis menggunakan uji F dan uji t. Jenis penelitian ini explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel independen dan variabel dependen.Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.Populasi penelitian ini adalah konsumen Alfamart di Kota Malang, Indonesia dan menggunakan sampel sebanyak 100 responden.Pengambilan sampel menggunakan teknik purposivesampling. Hasil penelitian ini menunjukkan secara simultan variabel entertainment, informativeness, irritation, dan credibility berpengaruh secara signifikan terhadap attitude toward mobile advertising. Secara parsial variabel informativeness dan credibility berpengaruh secara signifikan terhadap attitude toward mobile advertising sedangkan variabel entertainment dan irritation berpengaruh secara tidak signifikan terhadap attitude toward mobile advertising dimana irritation merupakan satu-satunya variabel yang negatif.Adapun variabel yang dominan mempengaruhi attitude toward mobile advertising pada konsumen Alfamart di Kota Malang yaitu variabel credibility.   Kata kunci: Entertainment, Informativeness, Irritation, Credibility, Attitude Toward Mobile Advertising
PENGARUH CITY BRANDING TERHADAP KEPUTUSAN KUNJUNGAN KEMBALI KE TEMPAT TUJUAN WISATA (Studi Pada: Wisatawan di Kota Batu) Ninik Aris Cahyani; Ida Yulianti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh city branding terhadap keputusan kunjungan kembali ke tempat tujuan wisata. Populasi dalam penelitian ini semua orang yang pernah mengunjungi objek wisata Kota Batu dengan jumlah yang tidak diketahui, dengan menggunakan analisis dari aturan Roscoe, maka ditentukan 100 sampel penelitian. Penelitian ini menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai uji t secara parsial variabel safety, nature, shopping, transport, social bonding, city brand attitudes berpengaruh terhadap keputusan kunjungan kembali, hasil uji F secara simultan variabel clean environment, safety, nature, shopping, transport, sosial bonding, city brand attitudes berpengaruh terhadap keputusan kunjungan kembali, serta berdasarkan hasil yang dominan yaitu variabel city brand attitudes mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan kunjungan kembali.  Kata Kunci: City branding, clean environment, safety, nature, shopping, transport, sosial bonding, city  brand attitudes , keputusan kunjungan kembali.
PENGARUH BRAND LUXURY, BRAND AWARENESS DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CONSUMER WILLINGNESS TO PAY (Studi Pada Konsumen iPhone di Kota Malang) Ria Dwi Agustina; Ida Yulianti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand luxury, brand awareness, dan product quality terhadap consumer willingness to pay produk iPhone. Populasi dalam peneltian ini masyarakat di Kota Malang yang melakukan pembelian produk iPhone dengan jumlah yang tidak diketahui, dengan menggunakan analisis dari aturan Roscoe, maka ditentukan 100 sampel penelitian. Penelitian ini menggunakan isidental sampling sebagai teknik sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai uji t secara parsial variabel brand luxury, brand awareness dan product quality berpengaruh terhadap consumer willingness to pay, hasil uji F secara simultan variable brand luxury, brand awareness dan product quality berpengaruh terhadap consumer willingness to pay, serta berdasarkan hasil regresi yang dominan yaitu variabel kualitas produk mempunyai pengaruh dominan terhadap consumer willingness to pay.   Kata Kunci: Brand Luxury, Brand Awareness, Product quality dan Consumer willingness to pay
PERTUMBUHAN SETEK BEBERAPA VARIETAS Hoya coronaria DARI KAWASAN HUTAN KERANGAS AIR AINYIR, BANGKA Ida Yulianti; Yulian Fakhrurrozi; Sri Rahayu
EKOTONIA: Jurnal Penelitian Biologi, Botani, Zoologi, dan Mikrobiologi Vol 3 No 1 (2018): Ekotonia: Journal Penelitian Biologi, Botani, Zoologi dan Mikrobiologi
Publisher : Department of Biology, Faculty of Agriculture, Fisheries and Biology, University of Bangka Belitung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (458.678 KB) | DOI: 10.33019/ekotonia.v3i1.750

Abstract

The research on vegetative propagation of several H. coronaria varieties from heath forest of Air Anyir Bangka, is the first step to cultivate as well as for conservation purpuses. This research purpose to study the growth of stem cutting from several H. coronaria varieties as well as to find the best cutting method. This research was done on Oktober 2015 until January 2016 at trial house on Gabek 2, Pangkalpinang. The experiment applied randomized factorial completely design of 2 factors with 15 level combinations. The first factor is 5 variety of H. coronaria and the second factor is 3 cutting methods with different leaves numbers. Three replications was applied with 3 cutting each of replications. The parameters were observed on the establishment of cuttings (life cutting presentation), root length, root total number, shoot total number, shoot length, stem diameter, leaves total number, leaf wide and internode total number. The result showed that most of all growth parameters except stem diameter were significantly influenced by the varieties differences. All growth parameters were also significantly influenced by the cutting methods as well as all treatment interaction. This result was assumed influence by cutting age an 7 weeks. The best fast growth varieties was variety 5. The best cutting method was 4 leaves cutting. The best treatment interaction was variety 4 with 4 leaves cutting. The slowest growth varieties was variety 1, and the slowest cutting was non leaves cutting. This result were assumed influencing by some factors such us the numbers of leave, nutrition, hormone, genetic and environment.