Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Erna Resmiatini
Universitas Islam Raden Rahmat
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial

 1 
Penyusunan Dokumen Standar Operasional Prosedur (SOP) Wisata Edukasi Kampung Nanas Palaan Erna Resmiatini; Niki Puspita Sari
DIALEKTIKA: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Vol 7 No 2 (2022): Dialektika : Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (384.27 KB) | DOI: 10.36636/dialektika.v7i2.1670

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pengelola Wisata Edukasi Kampung Nanas. Masalah tersebut adalah tidak adanya dokumen SOP berbagai kegiatan. Secara spesifik tujuan yang hendak dicapai melalui penelitian ini adalah mengidentifikasi dan menyusun dokumen SOP Wisata Edukasi Kampung Nanas. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan teknik pengambilan data melalui wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah model Miles dan Huberman. Hasil yang diperoleh melalui penelitian ini adalah dokumen SOP Wisata Edukasi Kampung Nanas yang dibagi ke dalam empat bidang, yakni: (1) SOP Bidang Kesekretariatan, Kepegawaian dan Umum, (2) SOP Bidang Tata Kelola Wisata, (3) SOP Bidang Keuangan, (4) SOP Bidang Promosi Wisata. Hasil ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang besar bagi pihak pengelola Wisata Edukasi Kampung Nanas dalam menjalankan tugasnya.
Analisis Implementasi Bauran Pemasaran 7P Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Batu Erna Resmiatini; Insiati Aisyah Hapsari Imanika
DIALEKTIKA: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Vol 5 No 1 (2020): Dialektika : Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (429.665 KB) | DOI: 10.36636/dialektika.v5i1.407

Abstract

In the midst of Indonesia's population, which is predominantly Muslim, Sharia Banks have begun to show significant developments. Seeing this, conventional banks have also begun adding sharia services in each of their products, in order to maintain the number of existing customers and expand market share. As the first sharia bank in Indonesia, Bank Muamalat Indonesia (BMI) continues its efforts to harmonize various strategies to win competition in the sharia banking industry, one of them is through the 7P’s Marketing Mix. Through this research, the application of the 7P’s marketing mix strategy at the Bank Muamalat Batu-Malang will be analyzed. This research is to add scientific studies in the field of marketing, especially related to the 7P’s Marketing Mix. This research was conducted using a qualitative approach. The results show that the Bank Muamalat Batu - Malang has implemented the 7P’s Marketing Mix well. Even so, it would be better if Bank Muamalat Batu - Malang synergized the 7P’s Marketing Mix that had been implemented, with developing a Customer Relationship Management (CRM) strategy.
Co-Authors Bramantyo Tri Asmoro Insiati Aisyah Hapsari Imanika Niki Puspita Sari