Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS
Arbi Siti Rabiah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
HARUSKAH E-PAYMENT TRUST DITERAPKAN E-COMMERCE SEBAGAI FAKTOR KEPUASAN KONSUMEN? Arbi Siti Rabiah; Mochammad Fahlevi; Nendi Juhandi; Pawit Winarto
E-Jurnal Manajemen Vol 9 No 7 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i07.p13

Abstract

Kepercayaan konsumen terkait dengan pembayaran menjadi topik penting pada beberapa penelitian mengenai pembelanjaan online. Konsumen sangat memperhatikan keamanan dalam bertransaksi termasuk ketika melakukan pembayaran secara non-tunai. Penelitian ini menggunakan uji non-parametrik menggunakan SmartPLS dengan 243 responden yang dijadikan sampel. Hasil Penelitian ini memberikan informasi bahwa E-payment trust merupakan salah satu faktor penting untuk kepuasan konsumen pada E-commerce di Indonesia. Kepercayaan terkait dengan pembayaran sangat berhubungan dengan keamanan informasi dan keamanan data privasi konsumen ketika melakukan transaksi pada E-commerce. Kata kunci: Trust; E-Payment; Customer Satisfaction; E-Commerce.
ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP PRODUK PERAWATAN DIRI (SKINCARE) LOKAL YANG MEMPENGARUHI CUSTOMER LOYALTY Arbi Siti Rabiah; Fransiska Anggriany Stefany
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 11 No 03 (2022): EQIEN- JURNAL EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v11i03.1108

Abstract

This study discusses the relationship between consumer preferences for local skin care products that affect consumer loyalty. The purpose of this study was to analyze the effect of Customer Preference on Customer Loyalty mediated by Price, Promotion, and Percieved Quality on local skincare. This study used 208 respondents with questionnaires distributed online through social media platforms. The selected respondents are Millennials, and Gen z who have or are currently using local skincare who are domiciled in Greater Jakarta. This research uses descriptive-quantitative with the help of SPSS version 20 data application. The results achieved in this study are that there is a significant influence between Customer Preference on Customer Loyalty mediated by Price, Promotion, and Perceived Quality as intervening variables.
Co-Authors Fahlevi, Mochammad Fransiska Anggriany Stefany Juhandi, Nendi Pawit Winarto