Articles
<![CDATA[PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA UNIT AUTOMOTIF AFTERMARKET DI PT. ROBERT BOSCH INDONESIA ]]>
<![CDATA[Novi Hermansyah]]>;
<![CDATA[Wina Witanti]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2018): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 9 2018 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (315.772 KB)
<![CDATA[P.T Robert Bosch merupakan salah satu perusahaan manufaktur terbesar di Indonesia yang mengutamakan kualitas produksi untuk menghasilkan barang yang berkualitas, seiring dengan banyaknya permintaan pasar yang sangat tinggi perusahaan seringkali mengalami kekurangan bahan baku yang mengakibatkan proses produksi seringkali terhenti karena ketersediaan bahan baku yang tidak terpantau secara maksimal, hal tersebut berdampak pada proses pembelian bahan baku yang mengalami keterlambatan dan perusahaan hanya tergantung pada satu distributor. Dalam menghadapi permasalahan yang seringkali terjadi maka solusi untuk hal tersebut adalah menggunakan sistem informasi dengan pendekatan Supply Chain Management (SCM), pembangunan sistem siformasi ini diambil melalui konsep Supply Chain Management yang difokuskan pada bagian middlestream sebagian melibatkan bagian Upstream dan Downstream Supply Chain serta metode yang digunakan adalah Metode Waterfall. Pembangunan sistem informasi Supply Chain Management (SCM) dapat membantu pihak perusahaan untuk mengatasi masalah terjadinya kekurangan bahan baku, mampu mempercepat proses aliran data, dan mampu meningkatkan kualitas produksi hingga 80%, hal tersebut perlu ditunjang dengan menggunakan metode waterfall karena metode waterfall sangat cocok untuk penelitian yang dilakukan secara sistematis mulai dari analisis kebutuhan sistem, desain sistem, penulisan sinkode program, implementasi dan testing. Hasil dari penelitian ini yaitu Sistem Informasi Suplly Chain Management Pada Unit Automotif Aftermarket Di PT.Robert Bosch Indonesia yang di implementasikan untuk membantu permasalahan perusahaan. Kata kunci : informasi, sistem, supply chain management, metode, waterfall]]>
<![CDATA[MANAJEMEN RISIKO SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI UNIVERSITAS JENDERAL ACHMAD YANI MENGGUNAKAN COMMITTEE OF SPONSORING ORGANIZATIONS OF THE TREADWAY COMMISSION’S (COSO) ]]>
<![CDATA[Fitri Nurbaya]]>;
<![CDATA[Wina Witanti]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2017): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 8 2017 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (589.852 KB)
<![CDATA[Universitas Jenderal Achmad Yani merupakan salah satu perguruan tinggi swasta yang telah memanfaatkan teknologi informasi. Pada sebuah lembaga pendidikan pemanfataan teknologi informasi dapat membantu pengelolaan pelayanan terhadap teknologi informasi yang digunakan. Pemanfaatan teknologi informasi yang digunakan di sebuah universitas berdasarkan dengan visi, misi, dan tujuan dari rencana strategi IT suatu organisasi merupakan hal yang sangat penting untuk menunjang keberlangsungan sistem informasi yang berjalan. Pemanfaatan teknologi informasi tidak selalu berjalan sesuai dengan yang diharapkan oleh suatu organisasi, sehingga akan menimbulkan risiko yang merugikan suatu organisasi. Risiko yang muncul pada sistem informasi akan menghambat kinerja sistem sehingga diperlukan penerapan manajemen risiko. Penerapan manajemen risiko digunakan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola risiko yang terjadi sehingga dapat mengurangi dampak kerugian akibat hal-hal yang dapat menghambat kinerja sistem. Manajemen risiko dilakukan dengan menggunakan standar audit internal The Comitte of Sponsoring Organizations of the treadway commission’s (COSO) yaitu model yang dibuat oleh Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) untuk mengevaluasi audit internal yang terkait dengan manajemen risiko untuk mengidentifikasi, menilai, dan mengurangi risiko yang terkait.Kata Kunci : audit, comitte of sponsoring organizations of the treadway commission’s, manajemen, risiko]]>
<![CDATA[PEMBANGUNAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA RUMAH BELAJAR SIMPLY FAST KOTA BARU PARAHYANGAN ]]>
<![CDATA[Rachadian Novansyah]]>;
<![CDATA[Tacbir Hendro Pudjiantoro]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2019): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 10 2019 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (657.563 KB)
<![CDATA[Rumah Belajar Simply Fast merupakan sebuah lembaga layanan bimbingan belajar yang berlokasi di Kota Baru Parahyangan Padalarang. Lembaga bimbingan belajar pada saat ini sudah menjadi sasaran bisnis yang meyakinkan, terlebih dengan minimnya resiko yang dapat timbul karena pada saat ini kebutuhan sarana belajar mengajar memang sangat diminati oleh masyarakat. Rumah Belajar Simply Fast ini memiliki target pelanggan masyarakat yang sedang menempuh pendidikan tingkat SD, SMP dan SMA/SMK sederajat. Dalam pengembangan bisnisnya, pelanggan kesulitan dalam mendapatkan informasi akademik terkait perkembangan anaknya selama mengikuti bimbingan belajar dan seringkali pihak bimbingan belajar tidak dapat menangani setiap kebutuhan pelanggan tersebut secara intens akibat terbatasnya aliran informasi yang terjadi. Hal tersebut akan berdampak pada kurang harmonisnya hubungan yang terjadi antara pelanggan dengan pihak bimbingan belajar. Di sisi lain, seiring berjamurnya kompetitor sejenis, mengharuskan owner memasang strategi bisnis yang difokuskan pada pelayanan pelanggan serta memperhatikan kepuasan pelanggan. Kehadiran CRM atau Customer Relationship Management merupakan salah satu strategi bisnis yang tepat dalam menangani permasalahan yang sedang terjadi. Dengan adanya pembangunan CRM ini diharapkan dapat mengatasi permasalahan yang terjadi sehingga akan terjalinnya keharmonisan pelanggan dengan pihak bimbingan belajar yang mengacu pada terciptanya kepuasan serta loyalitas pelanggan terhadap penggunaan jasa bimbingan belajar.Kata kunci : Customer Relationship Management, Bimbingan Belajar. ]]>
<![CDATA[PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI MONITORING KESEHATAN PASIEN TB RAWAT JALAN RUMAH SAKIT AL ISLAM BANDUNG ]]>
<![CDATA[Miftahul Falah]]>;
<![CDATA[Faiza Renaldi]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2019): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 10 2019 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (294.055 KB)
<![CDATA[Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah menjamur dalam berbagai bidang kehidupan masyarakat, teknologi informasi banyak digunakan sebagai media monitoring untuk berbagai kegiatan tidak terkecuali di bidang kesehatan. Manfaat dari teknologi informasi sebagai media monitoring dalam bidang kesehatan dapat membantu pihak rumah sakit untuk mencapai penanganan medis yang lebih baik serta meningkatkan pengambilan keputusan dan perencanaan dalam pelayanan terhadap pasien. Status kesehatan pasien TB rawat jalan yang tidak termonitori oleh pihak rumah sakit, tingginya angka putus berobat (drop out), dan tidak adanya data konsumsi obat yang sudah dilakukan oleh pasien TB rawat jalan sesuai dengan resep yang diberikan dokter mengakibatkan minimnya informasi terhadap status kesehatan pasien TB rawat jalan. Hal tersebut menjadi sebuah tolak ukur dalam keberhasilan layanan pengobatan pasien TB rawat jalan yang disediakan oleh pihak rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk memonitor status kesehatan pasien rawat jalan dengan teknologi sistem informasi, yaitu dengan pembangunan sistem informasi monitoring pasien yang membuat pihak rumah sakit dapat mengetahui status kesehatan pasien TB rawat jalan setiap harinya, keteraturan konsumsi obat yang dilakukan oleh pasien serta perkembangan kesehatan pasien selama melakukan proses rawat jalan.Kata kunci : pasien tb, rawat jalan sistem informasi monitoring. ]]>
<![CDATA[PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI PEMELIHARAAN DAN KALIBRASI MESIN DI PT. NIKOMAS GEMILANG ]]>
<![CDATA[Ilham Danoppati]]>;
<![CDATA[Tacbir Hendro Pudjiantoro]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2018): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 9 2018 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (420.513 KB)
<![CDATA[Dalam usaha untuk dapat terus menggunakan fasilitas produksi agar kontinuitas produksi dapat terjamin dan terjaga, maka direncanakan kegiatan pemeliharaan yang dapat menunjang umur suatu mesin dan fasilitas produksi. PT. Nikomas Gemilang (IY – Pouchen Grup) berdiri pada tahun 1992. Merupakan salah satu produsen sepatu kualitas kelas dunia. Produk yang dihasilkan yaitu sepatu basket, sepatu autoclave, sepatu skateboard , sepatu anak-anak, sepatu bola, sandal dan sepatu olahraga lainnya, sementara untuk melakukan pemeliharaan dan kalibrasi mesin masih menggunakan proses manual, serta masih menggunakan form-form yang diisi secara manual sehingga akan memakan waktu, dan jadwal kalibrasi berkala tiap mesin masih belum terjadwal, sehingga akan menghambat kinerja perusahaan. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk merancang Sistem informasi manajemen pemeliharaan dan kalibrasi mesin. Model sistem ini dapat memberikan informasi pemeliharaan mesin dan sistem peringatan jadwal pemeliharaan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan mempermudah proses pembuatan laporan kalibrasi, mulai dari pembuatan, penyimpanan laporan dan merekap laporan yang sebelumnya dilakukan menggunakan form-form manual dalam proses pembuatan laporan kalibrasi dan sistem informasi ini mempersingkat waktu pengerjaan pembuatan laporan kalibrasi. Kata kunci : Sistem Informasi; Pemeliharaan; Kalilbrasi]]>
<![CDATA[PEMBANGUNAN SISTEM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS RECENCY FREQUENCY MONETARY (RFM) PADA KLINIK KECANTIKAN AURAKU SKIN SOLUTION ]]>
<![CDATA[Tiara Rahmawati]]>;
<![CDATA[Yulison Herry Chrisnanto]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2019): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 10 2019 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (191.688 KB)
<![CDATA[Auraku Skin Solution merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan barang dan jasa pelayanan kesehatan, jasa yang diberikan berupa perawatan kecantikan. Berdasarkan data yang didapat dari Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Cimahi, jumlah klinik kecantikan yang ada di Kota Cimahi sebanyak 30 klinik menyebabkan adanya persaingan di dalam dunia bisnis klinik kecantikan untuk mendapat pelanggan menjadi lebih tinggi. Pelanggan kesulitan untuk mendapatkan informasi maupun memesan jadwal konsultasi, selain itu juga kurangnya tempat untuk menampung pelanggan yang mempunyai keluhan ataupun saran seputar pelayanan maupun produk yang ada pada Klinik Auraku yang menyebabkan pelanggan tidak puas. Customer Relationship Management (CRM) merupakan strategi yang digunakan dalam suatu perusahaan yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mendapatkan pelanggan, mempertahankan, dan meningkatkan jumlah pelanggan perusahaan dengan menggunakan konsep Recency, Frecuency, Monetary (RFM) yang dapat digunakan untuk mengukur tingkat loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah sistem Customer Relationship Management (CRM) berbasis website. Pengembangan sistem penelitian ini menggunakan model waterfall. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat mempertahankan pelanggan dan pemberian informasi yang akurat guna meningkatkan jumlah pelanggan pada Klinik Kecantikan Auraku dan mempermudah Klinik Kecantikan Auraku mendapatkan pelanggan baru.Kata kunci : Customer Relationship Management; Klinik Kecantikan; Pelanggan. ]]>
<![CDATA[PEMBANGUNAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PT. SANBE FARMA ]]>
<![CDATA[Ginanjar Rahayu]]>;
<![CDATA[Faiza Renaldi]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2018): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 9 2018 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (292.557 KB)
<![CDATA[Kelangsungan hidup sebuah perusahaan tergantung dari ada atau tidak adanya pembeli, dengan kata lain perusahaan tidak akan memperoleh pendapatan (income) untuk membiayai aktivitasnya. Seorang pelanggan yang puas adalah pelanggan yang mendapatkan value yang lebih besar daripada biaya yang dikeluarkan. Customer Relationship Management (CRM) memungkinkan terciptanya kesetiaan pelanggan bukan hanya pada produknya namun juga setia terhadap perusahaan. Customer Relationship Management(CRM) telah diperkenalkan sebagai sistem informasi skala perusahaan. CRM bukan hanya sebuah piranti lunak, melainkan merupakan sebuah strategi bisnis yang mengintegrasikan proses bisnis yang bersentuhan langsung dengan konsumen (pemasaran, penjualan dan pelayanan) dengan pelaku bisnis, proses bisnis dan teknologi pendukung PT. Sanbe Farma merupakan group perusahaan farmasi yang melaksanakan pengembangan formulasi, produksi, dan penjualan produk obat yang aman dan berkualitas tinggi. Dengan banyakanya distributor yang bekerja sama dengan perusahaan pembuat obat lainnya, perusahaan semakin sulit dalam berintraksi dengan pihak distributor. yang belum sesuai dengan keinginan perusahaan mengakibtkan perusahaan tidaka bisa dalam mempertahankan pelanggan, dan mendapat pelanggan yang baru. selain itu hanya adanya sebagian media komunikasi dari perusahaan kepada konsumen menyebabkan kurangnya belum efektifnya dalam penilaian dan evaluasi terhadap hasil kinerja perusahaan dalam upaya meningkatkan kebutuhan dan keinginan konsumen. Hal tersebut akan menyebabkan kendala dalam pemasaran produk pada PT. Sanbe Farma. Dalam penerapan Customer Relationship Manajement (CRM), dan penyeberan informasi yang tidak efektif membuat customer tidak mengetahui informasi-informasi terbaru mengenai produk baru yang dihasilkan oleh perusahaan, promo yang diadakan oleh perusahaan dan lain-lain.. Pengelolaan data transaksi atau penjualan memudahkan perusahaan menjalain kerjasama ataupun loyalitas terhadap pelanggan, dan menerima setiap keluhan yang dimiliki oleh pelanggan. Penerapan Customer Relationship Management (CRM) di PT. Sanbe Farma dapat meningkatkan kualitas pelayanan untuk konsumennya jika perusahaan membuka jalur komunikasi langsung dengan konsumen atau distributor, dalam penelitian ini akan menghasilkan keluaran berupa laporan agar perusahaan dapat mengetahui apa yang diharapkan dan diperlukan pelanggannya. Kata kunci : customer relationship management (CRM); data transaksi; data penjualan; data barang.]]>
<![CDATA[PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RANTAI PASOKAN DALAM PRODUKSI BARANG DI PT.CISANGKAN PURWAKARTA ]]>
<![CDATA[Dewi Kartika Sari]]>;
<![CDATA[Faiza Renaldi]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2017): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 8 2017 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (413.906 KB)
<![CDATA[PT. Cisangkan ini merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi barang-barang bangunan seperti genteng, batako, paving block, dan sebaginya. Manajemen rantai pasokan untuk produksi disana masih menggunakan sistem konvensional dalam bentuk fisik surat-surat keterangan proses produksi yang nantinya baru direkap dan disimpan dalam media yang terkomputasi. Informasi selama proses produksi yang belum terpusat ini dapat beresiko terjadinya kesalahan dan ketidak akuratan perencanaan produksi, sehingga dapat menimbulkan bertumpuknya produk hasil produksi yang mengharuskan perusahaan memiliki tempat penyimpanan yang besar karena produk dari perusahaan memiliki berat dan bentuk yang memakan tempat untuk penyimpanan. Oleh karena itu dibutuhkan suatu sistem yang dapat mengontrol aktivitas produksi pada perusahaan ini, mengelola data secara terpusat pada setiap proses produksi sehingga seluruh pihak yang terlibat dalam proses tersebut dapat mengetahui informasi produksi dengan mudah dan dapat membantu melakukan perencanaan produksi berikutnya. Metode yang digunakan yaitu pendekatan waterfall dan hasil dari penelitian ini adalah aplikasi Sistem Informasi Manajemen Rantai Pasokan dalam Produksi Barang di PT.Cisangkan Purwakarta yang sudah mengintegrasikan keseluruhan data yang berhubungan dengan proses produksi barang.Kata kunci : manajemen rantai pasok,produksi barang, sistem produksi, sistem informasi.]]>
<![CDATA[PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN PRODUKSI DI PT. SANWA PARTS INDONESIA ]]>
<![CDATA[Sigit Pratama]]>;
<![CDATA[Tacbir Hendro Pudjiantoro]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2019): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 10 2019 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (216.186 KB)
<![CDATA[PT Sanwa Parts Indonesia merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang komponen - komponen elektronik. Dalam mengatasi permintaan - permintaan dari konsumen, dilakukanlah beberapa pengembangan pelayanan yang memberikan dorongan yang sangat berarti bagi perusahaan. Dalam proses produksi komponen elektronik terdapat beberapa proses yang harus dilakukan untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan pesanan konsumen. Namun dalam proses produksi masih terdapat masalah dalam melakukan monitoring proses produksi, yaitu tidak tersusunnya pencatatan data produksi membuat pengelolaan aliran informasi seperti pembuatan laporan menjadi sulit. Selain itu untuk sulitnya mendapatkan informasi perkembangan proses produksi menyebabkan sulitnya dalam memonitor perkembangan proses produksi. Tujuan penelitian ini adalah mengintegrasikan dataproses produksi serta menampilkan akses informasi mengenai perkembangan proses produksi seperti informasi perkembangan produksi, sejauh mana produksi dilakukan serta jumlah produk yang gagal dari tiap proses produksi. Berdasarkan masalah pada tempat penelitian penelitian ini menerapkan metode pengelolaan produksi dan hasil dari penelitian ini adalah sistem yang dapat mengelola informasi perkembangan proses produksi sehingga membantu mengontrol jumlah produk yang sedang diproduksi, sudah di produksi dan produk yang tidak lolos uji sehingga pembuatan laporan-laporan produksi akan lebih efektif yang membuat proses produksi dalam perusahaan menjadi lebih terkontrol.Kata kunci : Pengeloaan Produksi, Sistem Informasi. ]]>
<![CDATA[SISTEM PENGELOMPOKKAN PENJUALAN VAKSIN DAN SERUM DI PT BIO FARMA MENGGUNAKAN METODE K - MEDOIDS ]]>
<![CDATA[Gita Mahesa]]>;
<![CDATA[Yulison Herry Chrisnanto]]>;
<![CDATA[Fajri Rakhmat Umbara]]>
<![CDATA[ Prosiding SNST Fakultas Teknik Vol 1, No 1 (2019): PROSIDING SEMINAR NASIONAL SAINS DAN TEKNOLOGI 10 2019 ]]>
Publisher : <![CDATA[Prosiding SNST Fakultas Teknik ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (503.378 KB)
<![CDATA[Vaksin dan serum khususnya di Indonesia diproduksi oleh perusahaan farmasi yaitu PT. Bio Farma. Produk vaksin dan serum telah didistribusikan ke seluruh wilayah Indonesia, dengan jumlah jenis dari vaksin dan serum yang tersebar yaitu, 14 jenis untuk vaksin dan 5 jenis untuk serum, dengan sebaran sebanyak 2.830 rumah sakit diseluruh wilayah di Indonesia. Distribusi vaksin dan serum untuk setiap rumah sakit memiliki keragaman jumlah distribusinya, namun demikian kebutuhan vaksin dan serum setiap rumah sakit berbeda bahkan untuk rumah sakit yang sama memiliki keragaman kebutuhan vaksin dan serum setiap tahun. Berdasarkan hal tersebut pihak PT. Bio Farma mengalami kesulitan untuk memetakan kelompok penjualan vaksin dan serum berdasarkan kebutuhan rumah sakit, sehingga hal tersebut akan berdampak pada skema produksi vaksin dan serum. Pada penelitian ini pengelompokkan penjualan vaksin dan serum akan dibantu menggunakan metode K – Medoids pada proses pengelompokkan penjualan vaksin dan serum agar proses dapat dilaksanakan tanpa harus menganalisis setiap kebutuhan vaksin dan serum di setiap rumah sakit.Kata kunci : PT Bio Farma, Sebaran, Clustering, K - Medoids. ]]>
