Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE KOTA PALU Handayani, Andi Fitri; Hasanuddin, Bakri; Mahardiana, Lina
Katalogis Vol 6, No 8 (2018)
Publisher : Katalogis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.798 KB)

Abstract

The aim of the study is to analyze the influence of transformational leadership style on work satisfaction and Organizational Citizenship Behavior (OCB). The study was undertaken in Matahari Department Store in Palu with 163 samples. Data collection methods include interviews and questionnaires. Data analysis technique is Path Analysis. The result shows that transformational leadership has significant influence both on work satisfaction and OCB; transformational leadership has indirect influence on OCB while work satisfaction has significant influence on OCB.
PENGARUH KOMPETENSI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) PALU Wijayanti, Sri Dwi Ratih; Mahardiana, Lina; Risnawati, Risnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako Vol 4, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (487.696 KB)

Abstract

This study aims to: know and analyze whether the Competence and Discipline Work simultaneously and partially effect on Customer Satisfaction in the Office of State Assets and Auction (KPKNL) Palu. This study uses quantitative research which is a study that aims to explain the relationship between two or more variables with a sample of 49 customers and data analysis techniques used are multiple linear regression. The results of hypothesis analysis and testing can be concluded that: (1) based on regression test results obtained sig. F of 0.00 <0.05, which can be interpreted that the variable Competence and Work Discipline affect simultaneously to Customer Satisfaction. (2) based on regression test results obtained Competence variables have significance level t sig. 0.010 <α 0.05, which can be interpreted that the variable Competence partially significant effect on customer satisfaction. (3) based on the regression test results obtained variable Work Discipline has significance level t sig. 0,000 <α 0.05, which can be interpreted that the variable Work Discipline partially significant effect on Customer Satisfaction. Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui dan menganalisis apakah Kompetensidan Disiplin Kerjaberpengaruh secara serempak dan parsial terhadap Kepuasan Pelanggan di Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Palu. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang merupakan penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara dua variabel atau lebih dengan sampel 49 pelanggan dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda.Hasil analisis dan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa: (1) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh sig. F sebesar 0,00 < 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Kompetensidan Disiplin Kerjaberpengaruh secara serempak terhadap Kepuasan Pelanggan. (2) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel Kompetensimemiliki tingkat signifikasi t sig. 0,010 < α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Kompetensisecara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (3) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel Disiplin Kerja memiliki tingkat signifikasi t sig. 0,000 < α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH PELATIHAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DINAS KOPERASI UMKM PROVINSI SULAWESI TENGAH Fransisca, Charren; Mahardiana, Lina; Kornelius, Yoberth
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (363.158 KB)

Abstract

 This study aims to determine the effect simultaneously, training and work environment on performance; knowing the effect partially, training on performance; knowing the effect partially, the work environment on performance; and knowing the influence of the two independent variables (training and work environment), which are more dominant influence on performance. The population in this study were all employees as many as 77 people. Sampling is done by using a saturated sample (census), that is, the entire population is sampled. The method used in this study is multiple linear regression analysis. The results of this study show that, (1) simultaneously, training and working environment have a significant effect on the performance of the Civil Service Office of Cooperative Central Sulawasi Provincial SMEs; (2) partially, training has a significant effect on the performance of the Civil Servants of the Central UMKM Cooperative Service of the Province of Central Sulawesi; (3) partially, the work environment has a significant effect on the performance of the Civil Servants of the Central UMKM Cooperative Service of the Province of Central Sulawesi; (4) the work environment is more dominant and has a significant effect on the performance of the Civil Servants of the Central UMKM Cooperative Service of the Province of Central Sulawesi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan, pelatihan dan lingkungan kerja terhadap kinerja; mengetahui efeknya secara parsial, pelatihan tentang kinerja; mengetahui efeknya secara parsial, lingkungan kerja terhadap kinerja; dan mengetahui pengaruh dua variabel independen (pelatihan dan lingkungan kerja), yang lebih dominan pengaruhnya terhadap kinerja. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan sebanyak 77 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan sampel jenuh (sensus), yaitu seluruh populasi diambil sampelnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, (1) secara simultan, pelatihan dan lingkungan kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja Dinas Sipil UKM Koperasi Sulawasi Provinsi Sulawesi Tengah; (2) secara parsial, pelatihan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Koperasi UMKM Pusat Provinsi Sulawesi Tengah; (3) secara parsial lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Koperasi UMKM Pusat Provinsi Sulawesi Tengah; (4) lingkungan kerja lebih dominan dan berpengaruh signifikan terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil Dinas Koperasi UMKM Pusat Provinsi Sulawesi Tengah.
PENGARUH INDIVIDUAL CAPABILITY DAN MOTIVASI TEHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BALINDO MANUNGGAL BERSAMA KOTA PALU Mariani, Ni Made; Mahardiana, Lina; Risnawati, Risnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako Vol 4, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (390.261 KB)

Abstract

This study aims to determine and analyze simultaneous influence of individual capability and motivation on the performance of employees at PT. Balindo Manunggal Bersama; to analyze partial influence of individual capability and motivation on employees’ performance at PT. Balindo Manunggal Bersama. This study uses quantitative approach to explain the relationship between two or more variables studied with a sample of 32 employees. Data analysis technique used is multiple linear regressions. The results of hypothesis testing show that: sig. F value of 0.000 <0.05 means that individual capability and motivation simultaneously have significant influence on employee performance; the value of significance level t sig. 0,000 <α 0.05 shows that individual capability partially has significant influence on employee performance; also, motivation partially has significant influence on employee performance with the significance level of t sig. 0,000 <α 0.05. Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Individual Capability dan Motivasi berpengaruh secara serempak terhadap kinerja karyawan pada PT. Balindo Manunggal Bersama; (2) Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Individual Capability berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT. Balindo Manunggal Bersama; (3) Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Motivasi berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan pada PT. Balindo Manunggal Bersama. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang merupakan penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara dua variabel atau lebih dengan sampel 32 karyawan dan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil analisis dan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa: (1) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh sig. F sebesar 0,000 < 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Individual Capability dan Motivasi secara serempak berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja karyawan; (2) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel Individual Capability memiliki tingkat signifikasi t sig. 0,000 < α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Individual Capability secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; (3) berdasarkan hasil uji regresi diperoleh variabel Motivasi memiliki tingkat signifikasi t sig. 0,000 < α 0,05, yang dapat diartikan bahwa variabel Motivasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS LAYANAN PADA KPKNL PALU Pebriyanti, Diah; Mahardiana, Lina; Risnawati, Risnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako Vol 3, No 3 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (377.999 KB)

Abstract

The purpose of this study are: 1) to determine the influence of competence and work motivation on service quality at KPKNL Palu; 2) to determine the influence of competence on service quality at KPKNL Palu; 3) to determine the influence of work motivation on service quality at KPKNL Palu. Sample consists of 72 people/employees representing their work units. Research method using  multiple linear analysis method. The results indicate that Y = 0.068 + 0.152X1 + 0.839X2. The test shows that competence and work motivation simultaneously have significant influence on service quality. Partial tests show that competence has non-significant influence on service quality while work motivation significantly influence the quality of service. The determinant coefficient shows the value of R-Square of 0.904, which means that 90.4% of service quality are influenced by competence and work motivation, while the rest of 9.6% is influenced by other variables that are not examined in this study. Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap kualitas layanan pada KPKNL Palu. Untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kualitas layanan pada KPKNL Palu. Untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kualitas layanan  pada KPKNL Palu. Sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 72 orang/pegawai yang mewakili satker. Metode penelitian ini menggunakan metode analisis linear berganda. Berdasarkan hasil analisis data, maka persamaan regresi yang di dapat adalah sebagai berikut: Y = 0,068 + 0,152X1 + 0,839X2. Hasil pengujian hipotesis pertama bahwa variabel kompetensi dan motivasi kerja secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan. Kemudian pada uji parsial menunjukkan variabel kompetensi berpengaruh tidak signifikan terhadap kualitas layanan dan variabel motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan. Koefisien determinasi memperlihatkan nilai R- Square sebesar 0,904 yang menunjukkan bahwa 90,4% variabel kualitas layanan dipengaruhi oleh variabel kompetensi dan motivasi kerja, sedangkan sisanya sebesar 9,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH KOMPETENSI DAN EQ TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR BAPPEDA PROVINSI SULAWESI TENGAH Taufik, Taufik; Mahardiana, Lina; Risnawati, Risnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 6, No 2 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v6i2.194

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh kompetensi, dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Badan Perencanaan Pembngunan Daerah (BAPPEDA) baik secara serempak maupun secara parsial.  Penelitian ini dilakukan di Kota Palu Pada Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Provinsi Sulawesi Tengah dengan menggunakan 65 sampel sebagai responden penelitian. Wawancara, observasi, dan kuesioner merupakan pengumpulan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa secara serempak maupun parsial variable kompetensi dan kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.Kata Kunci : kompetensi, kecerdasan emosional, dan kinerja
Analisis Kepuasan Kerja dan Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai pada Sekretariat DPRD Kota Palu dengan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Intervening Lamusa, Faruq; Hasanuddin, Bakri; Mahardiana, Lina
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 5 No. 7 (2022): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (689.255 KB) | DOI: 10.54371/jiip.v5i7.690

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi pejabat di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Palu; (2) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pejabat di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Palu; (3) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja Pejabat pada Sekretariat DPRD Kota Palu; (4) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh tidak langsung kepuasan kerja terhadap kinerja pejabat di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Palu melalui komitmen organisasi. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kausal yang melibatkan 57 responden yang dipilih dengan teknik sensus. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa: (1) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional kinerja pejabat di Sekretariat DPRD Kota Palu; (2) komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pejabat di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Palu; (3) kepuasan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pejabat di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Palu; (4) Kepuasan kerja secara tidak langsung mempengaruhi kinerja pejabat melalui komitmen organisasi di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Palu.