Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Determinan Karakteristik Konten dan Pengaruhnya terhadap Penerimaan Pengguna pada Aplikasi Travelation Muhamad Isnaini; Rustono Farady Marta; Lieta Septiarysa; Vincent Atmadja; Michelle Michelle
Jurnal Studi Komunikasi dan Media Vol 25, No 2 (2021): Jurnal Studi Komunikasi dan Media
Publisher : BPSDMP Kominfo Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31445/jskm.2021.3961

Abstract

Inovasi selama pandemi adalah sebuah keharusan bagi perusahaan. Hal ini juga berlaku bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa kebandarudaraan. Aplikasi Travelation merupakan inovasi PT. Angkasa Pura 2, yang dikembangkan dengan tujuan untuk memudahkan pengurusan perjalanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganlisis pengaruh karakteristik konten dengan penerimaan pengguna pada aplikasi Travelation. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode survei online. Hasil penelitian menunjukkan, dari kelima karakteristik konten, yakni keuntungan, kesesuaian, kerumitan, observabilitas, dan akurasi data, dapat diterima dengan baik oleh pengguna. Pengguna juga merasa bahwa aplikasi Travelation memberikan manfaat sehingga menerima kehadiran aplikasi berbasis web itu. Pengujian hipotesis membuktikan, terdapat pengaruh antara karakteristik konten dengan penerimaan pengguna. Untuk perbaikan, aplikasi Travelation diharapkan memperbarui informasi serta meningkatkan keakuratan data.
DIGITIZING THE MEANING OF ENTHUSIASM IN #generasiberanipahit THROUGH MORRIS SEMIOTICS Rini Lestari; Lieta Septiarysa; Rustono Farady Marta; Halim Agung; Fitri Murfianti
Jurnal Kata Vol. 5 No. 2 (2021): Jurnal Kata : Penelitian tentang Ilmu Bahasa dan Sastra
Publisher : LLDIKTI Wilayah X

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (478.596 KB) | DOI: 10.22216/kata.v5i2.456

Abstract

The development of communication patterns carried out in virtual spaces is currently increasingly widespread. The various benefits that have been proven in various studies on digitalization efforts are driving more parties to do the same. The use of a hashtag in giving messages and impressions through digital media is one thing that should be considered. The message used needs to be structured with the right communication strategy so the series of signs, symbols, and verbal words that are used will convey the desired meaning. The hashtags of generasi berani pahit (#generatsiberanipahit) used by Jamupedia are dissected by basing the research on the constructivist paradigm and the semiotic tradition. The analytical method used is the semiotics of Charles W. Morris, which in this study focuses on the syntactic, semantic, and pragmatic dimensions. This qualitative research uses data from various scientific study literature in order to dissect and explain in detail the meaning of #generationberanipahit based on Impression Management Theory and Computer Mediation Communication Theory to get an enthusiastic attitude as a result of the meaning-making. It is also related to the philosophy of the jamu tradition, which has become the cultural wealth of Nusantara since long time ago. The enthusiastic attitude that is described by the courage to try or survive the bitter taste of jamu is also associated with the philosophy of jamu, which tells the value of life with various events that provide good and bad experiences.  Good experiences are a picture of good taste, and bad experiences are the opposite.
Anotasi Rasa Empati selama Pandemi COVID-19 pada Konten Digital Pariwara Youtube Rosalia Indah Lieta Septiarysa; Rustono Farady Marta; Halim Agung
Jurnal Komunikasi Profesional Vol. 5 No. 5 (2021)
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas dr. Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (888.75 KB) | DOI: 10.25139/jkp.v5i5.4125

Abstract

Media sosial menjadi teknologi digital dengan memberikan kebebasan bagi semua kalangan dalam mengekspresikan informasi. Selain digunakan untuk keperluan pribadi, Youtube juga diminati oleh korporasi. Youtube menjadi salah satu media sosial terpilih dalam penyebaran pesan selama era pandemi COVID-19. Korporasi transportasi Rosalia Indah juga turut menggunakan Youtube dalam menyampaikan pelayanan dalam masa pandemi. Selain terus meningkat angka penularan virus, kekhawatiran masyarakat dalam penggunaan transportasi umum juga menjadi alasan tersendiri bagi Rosalia Indah untuk menjaga kepercayaan pelayanan. Penelitian ini menggunakan logika produksi pesan dari Barbara O’Keefe yang terlihat dalam penggunaan proses pemikiran bertitik pada bagaimana penyampaian rasa empati Rosalia Indah. Penelitian yang menggunakan paradigma interpretif ini menjadikan penulis mampu menganotasikan makna dibalik setiap konten dari Youtube Rosalia Indah pada masa pandemi. Beralaskan metode analisis konten kualitatif dari Philip Mayring, peneliti melihat bagaimana proses anotasi Rosalia Indah menggunakan Youtube dalam menyuarakan rasa empati yang diberikan kepada penumpang. Beberapa proses yang diteliti yaitu seputar abstraksi, eksplikasi, dan strukturasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten pertama dan kedua yang diteliti, proses abstraksi dan eksplikasi semakin terlihat bahwa korporasi begitu dalam memaknai rasa empati atas pandemi COVID-19. Pada proses strukturasi, Rosalia Indah juga ingin menunjukkan dalam akun media sosial Youtube bahwa didalam masa sulit ini, korporasi selalu mengedepankan kualitas pelayanan dan menjadikan keselamatan penumpang adalah nomor satu.