Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.147
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) Fokus Ekonomi JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Brilliant International Journal of Management and Tourism (BIJMT) Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Gema Wisata
Renny Aprilliyani
Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia (STIEPARI) Semarang
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH PELAYANAN BANDAR UDARA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BANDAR UDARA ISKANDAR PANGKALAN BUN KOTAWARINGIN BARAT KALIMANTAN TENGAH Al Hamdani, Riad; Aprilliyani, Renny
Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol 13, No 1 (2017): GEMAWISATA JANUARI 2017
Publisher : Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bandar Udara Iskandar yang terletak di kota Pangakalan Bun adalah suatu badan usaha yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa kebandarudaraan yang senantiasa memperhatikan kualitas pelayanan kepada stakeholders. Hal ini semakin penting mengingat konsumen pengguna pelayanan jasa Bandar Udara tidak hanya konsumen domestik namun juga konsumen asing yang memiliki ekspektasi tinggi dalam hal pelayanan.       Tujuan dalam Penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh pelayanan Bandar Udara terhadap kepuasan konsumen di Bandar Udara Iskandar Pangkalan Bun Kotawaringin Barat Kalimantan Tengah. Teknik pengambilan sampael dalam penelitian ini adalah mengunakan accidental sampling adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang tersebut cocok dijadikan sebagai sumber data. Sedangkan sampel data yang diambil dalam penelitian ini adalah menggunakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 10% yaitu dengan hasil 91 sampel. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi berganda, uji t dan uji F dan koefisien determinasi. Perhitungan menggunakan program komputer SPSS for windows versi 16.       Hasil dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada Pengaruh Pelayanan Bandar Udara Terhadap Kepuasan Konsumen Di Bandar Udara Iskandar Pangkalan Bun Kotawaringin Barat Kalimantan Tengah. Dari hasil pengujian dalam penelitian ini diketahui bahwa kepuasan konsumen di Bandar Udara Iskandar Pangkalan Bun di pengaruhi oleh 3 pelayanan Bandar Udara yaitu pelayanan fasilitas, pelayanan ground handling, dan pelayanan penerbangan. Dari beberapa pelayanan Bandar Udara yang disimpulkan bahwa dimensi pelayanan penerbangan paling besar berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan dimensi yang paling rendah pengaruhnya adalah dimensi pelayanan ground handling. Kata Kunci : pelayanan dan kepuasan
Faktor Pelatihan dan Faktor Pendidikan terhadap Pengambilan Keputusan (Sebuah tinjauan Teoritis) Hutomo, MM., Dra.Rubyah; Aprilliyani, MM., Dra. Renny
Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol 10, No 2 (2013): Vol 10, No 2 Mei 2013
Publisher : Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelatihan merupakan usaha untuk meningkatkan ketrampilan dan kemampuan kerja pegawai dengan maksud agar pegawai dapat menjalankan tugas dan pekerjaan secara efektif dan efisien. Pelatihan berorientasi untuk dapat memperbaiki dan mengembangkan sikap, tingkah laku, ketrampilan dan pengetahuan dari pegawai, agar sesuai dengan keinginan dari instansi yang bersangkutan.Pelatihan juga sebagai proses sistematik pengubahan perilaku para pegawai dalam suatu arah guna meningkatkan tujuan-tujuan organisasional. Melalui pelatihan pegawai dapat memperoleh atau mempelajari sikap, kemampuan, keahlian, pengetahuanm dan perilaku yang spesifik yang berkaitan dengan pekerjaan. Hal ini merupakan upaya untuk meningkatkan kinerja pegawai pada pekerjaan yang ditangani.Adapun sisi lain yang tidak kalah penting yaitu pendidikan. Pendidikan sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas hidup seseorang(manusia) didasarkan pada proses kemandirian karena keunikan dari proses pembelajaran atau belajar baik lewat pendidikan diluar sekolah maupun disekolahan(bangku kuliah), Kedua hal tersebut merupakan faktor yang teramat penting pengaruhnya terhadap pengambilan keputusan.Kata kunci : Pelatihan, Pendidikan, Pengambilan keputusan
Penentuan Strategi SDM Yang Mendukung Keunggulan Bersaing Dalam Industri Jasa Hutomo, MM., Dra.Rubyah; Aprilliyani, MM., Dra. Renny
Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol 9, No 1 (2011): GEMAWISATA NOV 2011
Publisher : Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

perkembangan industri jasa di berbagai bidang seiring laju globalisasi, menuntut tersedianya kebutuhan SDM yang profesional yang mampu bersaing di dunia industri. Untuk itu perusahaan perlu merencanakan dan menentukan strategi eksistensi perusahaan adalah kemampuan melaksanakan tujuan untuk merealisasikan rencana strategis dan rencana operasional bisnisnya dalam arti bahwa semua kegiatan MSDM diarahkan untuk meningkatkan sumbangan SDM terhadap keberhasilan organisasional. Penentuan strategi yang tepat dengan memperhatikan konsep-konsep perencanaannya dan model-model yang disesuaikan dengan tujuan keunggulan bersaing yang diinginkan akan sangat mempengaruhi keberhasilan perusahaan untuk dapat memenangkan persaingan dalam industri jasa.Kata kunci : Perencanaan SDM, strategi SDM, Keunggulan bersaing dalam Industri Jasa.The development of service industry in many fields in the globalization needs the availability of professional human resources which be able to compete in the industry. The corporate has to plan and determine the best strategy of human resource that can support the corporate strategy, because the corporate existence is a capability in implementing the corporate mission to do the business strategy anda operational plan: it means that all the human resources management activities aim to improve the human resources contribution toward the organizational success. Determining the best strategy which concern with the planning concept and models that is suitable to the required competitive advantage mission will influence the corporate succesfull in winning the competition in the service industry.Keyword : human resources planning, Human resource strategy. competitive advantage in service industry.
Hubungan Pengetahuan dan Sikap Karyawan Terhadap Perilaku (Sebuah Pendekatan Teoretis) Aprilliyani, MM, Dra. Renny; Hutomo, MM, Dra. Rubyah
Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol 10, No 2 (2013): Vol 10, No 2 Mei 2013
Publisher : Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Karyawan professional adalah seorang karyawan yang memiliki dan menerapkan teknologi kekaryawanan dalam menjalankan praktek kekaryawanan dan mencakup keterampilan intelektual, keterampilan teknikal, dan keterampilan interpersonal serta menggunakan etika profesi baik dalam melaksanakan profesi maupun dalam kehidupan profesinya.Kata kunci : Pengetahuan, Sikap dan Perilaku
Analisis Faktor Perilaku Konsumen Pasar Tradisional (sebuah tinjauan teoretis) Hutomo, MM., Dra.Rubyah; Aprilliyani, MM., Dra. Renny
Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol 10, No 1 (2012): GEMAWISATA Nov 2012
Publisher : Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The goal of this theoretical review is to explain consumer behavior which consists of complaining factors about the market condition, product, consumer behavior, consumer commitment, reference group, the market hall way and parking, confidence, comfortable and can be debt, location, culture and satisfaction, price, livery and crowded atmosphere, opening times, arrangement of goods, clarity price, availability of entertainment, education, income and payment facility in the tradisional trade on the market. In this paper, there are 10 (ten) factors that consumers consider to decide for shopping at the traditional markets. Those factors including complaints about the room setting, the bad physical condition of the market, the less safe, the hot temperature of market, the dirty and smelly market, the market classification, the light is less brigth, full of goods, the goods are always available, not sold in the modern market.Keywords : Consumer Perception and Tradisional Market.Tujuan dalam tinjauan teoretis ini yakni untuk menjelaskan perilaku konsumen terdiri dari faktor keluhan tentang kondisi pasar, produkm perilaku konsumen, komitmen konsumen, kelompok reference, lorong pasar dan parkir, tidak dibohongi, nyaman dan bisa hutang, lokasi, budaya dan kepuasan, harga, hidup dan ramai, jam buka, penataan barang, kejelasan harga, cari hiburan, pendidikan, pendapatan dan fasilitas pembayaran di pasar tradisional pada pasar. Dalam tulisan ini 10 (sepuluh) faktor yang dipertimbangkan konsumen untuk memutuskan berbelanja di pasar tradisional. Kesepuluh faktor ini adalah keluhan tentang penataan ruang, kondisi fisik pasar jelek, kurang aman, udara pasar panas, pasar kotor dan bau, penggolongan pasar, cahaya kurang terang, barang lengkap, selalu tersedia barang, tidak dijual di pasar modern.Kata kunci : Persepsi konsumen dan pasar tradisional.
PENGUATAN KELOMPOK IBU-IBU PKK DALAM USAHA PRODUK BEAUTY SPA GUNA MENDUKUNG RINTISAN DESA WISATA Yustina, Denik; Rahayu, Enik; Aprilliyani, Renny; Aryaningtyas, Aurillia Triani
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 5, No 2 (2021): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (31.837 KB) | DOI: 10.31764/jmm.v5i2.4086

Abstract

Abstrak: Desa Cikaso propinsi Jawa Barat memiliki potensi sumber daya yang cukup besar didukung dengan kondisi alam yang menarik untuk dikembangkan sebagai destinasi wisata, namun pemanfaatan dan pemberdayaannya belum didukung sepenunhnya oleh  masyarakat.  Sehubungan dengan ini salah satu program pendampingan dari STIEPARI Semarang mengadakan pelatihan pembuatan produk kosmetik tradisional/ beauty spa yang diikuti oleh ibu-ibu PKK di Desa Cikaso. Kegiatan dilakukan untuk pemberdayaan masyarakat sebagai upaya rintisan usaha produk guna mendukung rintisan desa wisata. Tujuan kegiatan ini memberikan pendampingan terhadap pemanfaatan potensi tanaman lokal sebagai bahan kosmetik tradisional. Peserta pelatihan diberi pemahaman secara komprehensif atas konsep kosmetik tradisional sebagai rintisan usaha produk untuk memenuhi kebutuhan souvenir para wisatawan. Adapun metode yang digunakan berkaitan dengan penguatan kompetensi baik secara teori maupun praktik dikemas dalam paket pelatihan berbasis life skill meliputi bidang: pembuatan produk beauty spa, pengelolaan keuangan bisnis beauty spa, serta penguatan kewirausahaan, dan penguatan sadar wisata bagi masyarakat Cikaso. Sesuai dengan kebijakan pemerintah daerah setempat Kabupaten Kuningan Jawa Barat menerapkan strategi dan pendekatan baru yang diharapkan mampu menstimulus dan menggerakkan roda perekonomian di Desa Cikaso sebagai rintisan desa wisata yang didukung oleh berbagai pihak. Melalui pelatihan life skill untuk mewujudkan usaha produk kecantikan tradisional/ beauty spa sebagai salah satu program andalan dalam meningkatkan kemandirian perekonomian desa wisata. Abstract:  Cikaso Village, West Java Province has considerable resource potential supported by attractive natural conditions to be developed as a tourist destination, but its utilization and empowerment have not been fully supported by the community. In connection with this, one of the mentoring programs from STIEPARI Semarang held training on making traditional cosmetic products / beauty spas which was attended by PKK women in Cikaso Village. Activities are carried out for community empowerment as a pilot product business effort to support pilot village tourism. The purpose of this activity is to provide assistance to the utilization of the potential of local plants as ingredients for traditional cosmetics. The training participants were given a comprehensive understanding of the concept of traditional cosmetics as a pioneering product business to meet the needs of tourists for souvenirs. The methods used are related to strengthening competence both theoretically and practically in a life skill-based training package covering the fields of: making beauty spa products, managing beauty spa business finance, as well as strengthening entrepreneurship, and strengthening tourism awareness for the Cikaso people. In accordance with the local government policy, Kuningan Regency, West Java, is implementing new strategies and approaches that are expected to be able to stimulate and drive the economy in Cikaso Village as a tourism village pilot supported by various parties. Through life skills training to create a traditional beauty spa product business as one of the mainstay programs in increasing the independence of the tourism village economy.
KOMUNITAS KERA JINAK SEBAGAI PENUNJANG KEBERLANJUTAN EKOWISATA GOA KREO, DESA WISATA KANDRI, KECAMATAN GUNUNG PATI, SEMARANG Yuliamir, Henry; Aprilliyani, Renny
Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol 15, No 2 (2019): GEMAWISATA MEI 2019
Publisher : Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ekowisata adalah salah satu industri wisata yang makin berkembang. Salahsatu kendala dalam manajemen ekowisata adalah bagaimana mencari keuntungandisamping tetap menjaga keaslian lingkungan dan meningkatkan kesadaranmasyarakat lokal. Salah satu keunikan ekowisata adalah bagaimana memberikanpengalaman unik berinteraksi langung dengan satwa Kera asli Indonesia.Penelitian ini menganalisa pengelolaan dan tantangan yang ditemukan di GoaKreo, Desa Kandri, Gunungpati Semarang sebagai salah satu ekowisata yangmengandalkan keberlanjutan komunitas Kera jinak penunggu goa. MetodePenelitian ini Menggunakan Metode Kualitatif dengan pendekatan Studi Kasus.Pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan pengelola Goa Kreo,petugas kebersihan, dan pengunjung. Data dikumpulkan melalui proses in-depthinterview. Hasil temuan di lapangan adalah masih terbatasnya anggaran pakankera dari pengelola Goa Kreo dan lemahnya pengawasan seperti bebasnyapengunjung yang memberi sembarang makananan dan minuman pada Kera yangmenjadi nilai negatif dalam keberlanjutan komunitas Kera. Diharapkan denganmenerapkan strategi ekowisata yang benar, pengelola bisa memanfaatkan peluangyang ada seperti menjual produk pakan khusus kera pada pengunjung, sehinggakesehatan kera bisa lebih terjaga. Perlu dibuat event-event wisata unik untuk lebihmenarik pengunjung.Kata Kunci: Keberlanjutan; Ekowisata; Kera; Pengelolaan; Strategi.
EFFECT OF WORK DISCIPLINE AND COMMUNICATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT SANTIKA PREMIERE HOTEL SEMARANG Renny Aprilliyani; Bambang Kristianto Wibowo
Brilliant International Journal Of Management And Tourism Vol 1 No 3 (2021): Oktober: Brilliant International Journal Of Management And Tourism
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trianandra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (239.763 KB) | DOI: 10.55606/bijmt.v1i3.309

Abstract

This research was conducted at the Santika Premiere Hotel Semarang which aims to analyze and explain the effect of work discipline and communication on housekeeping performance at the Santika Premiere hotel where the communication dimension has the lowest score. This shows that in reality there are still criticisms and suggestions. This condition is always improved even though the communication is quite good, in order to improve house keeping performance in the future. The research data was obtained through questionnaires and interviews. The sample used in the study was 98 respondents. The results of the study are expected to provide useful information for the manager and guest satisfaction. The data obtained is processed using descriptive analysis and quantitative statistical analysis. Quantitative analysis uses multiple regression analysis to determine the effect of independent variables on the dependent variable, model test, hypothesis test, and yet before the test is done, test the validity and reliability test first. The results of the regression analysis showed that there was an influence of work discipline and communication on housekepping performance at the Santika Premiere hotel. Then the results of the multiple regression analysis test showed a significant F value, with an adjusted R 2 square determination correlation value of 0.486. This shows that the influence of work discipline and significantly influence communication on housekepping performance in Santika Premiere Hotels together with a close relationship of 48.6%.
Pengembangan Kawasan Kampung Pelangi Semarang: Persepsi dan Dukungan Masyarakat Aurilia Triani Aryaningtyas; Renny Aprilliyani; Hartoyo Soehari
JURNAL MASTER PARIWISATA Volume 08, Nomor 01, Juli 2021
Publisher : Magister Tourism Study, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/JUMPA.2021.v08.i01.p15

Abstract

This study attempts to make a little contribution to the sustainable development of tourism by examining the residents’ perceptions and support on the impact of the development of the Rainbow Village area as a tourist attraction in Semarang. Data were collected by means of a questionnaire. Based on 100 respondents surveyed, the findings show that the majority of respondents were male, aged between 36-45 years, were a native, who were born and lived in Wonosari village for more than 15 years. Overall, respondents viewed tourism positively and would support this development, because they consider the development of rainbow Village to contribute economically as well as socio-culture in Kampung Wonosari Semarang. They were generally in favor of development of rainbow Village that contributes economically and socio-culturally to Wonosari village. They were, however, slightly ambivalent to environmental impacts of tourism. Implications, policy recommendations and limitations of study are presented in the conclusion. Keywords: perception, support, residents, development, rainbow village
Meningkatkan Kreativitas Kinerja Karyawan Hotel: Dukungan Kepribadian, Emosional, dan Lingkungan Aurilia Triani Aryaningtyas; Aletta Dewi Maria Th; Renny Aprilliyani
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 5, No 1 (2020): April
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (659.619 KB) | DOI: 10.33087/jmas.v5i1.161

Abstract

This study examines the effect of proactive personality, emotional intelligence, and work environment on employee performance creativity using data 200 employees of star hotels in Semarang. The results showed that proactive personality, emotional intelligence, and work environment had a positive and significant effect on employee performance creativity. The theoretical implications of the research results support existing theories and research, while managerial implications suggest that organizations / hotels consider proactive personality, emotional intelligence, and work environment as important factors that encourage employees to work creatively in order to improve their performance.
Co-Authors Al Hamdani, Riad Aryaningtyas, Aurillia Triani Aurilia Triani Aryaningtyas Bambang Dwiloka Bambang Kristianto Wibowo C Susmono Widagdo Denik Risyanti, Yustina Dra. Rubyah MM Hutomo Dra.Rubyah MM. Hutomo Gana Wuntu Hajar Adhayanti Haniek Listyorini Haniek Listyorini Hartoyo Soehari Henry Yuliamnir Idah Kusuma Dewi Maria Th, Aletta Dewi Mengku Marhendi Mengku Marhendi Mochamad Miswanto Gunawan Mokhamad Kholil Aswan Muhammad Chairul Alamsyah Ninuk Subandyah Nisyan Adi Sulistyo Novitaratri novitaratri R Budi Rahayu, Enik Sri Yuwanti Yuliamir, Henry Yustina, Denik