Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kinerja Strategi Bisnis Koperasi Karyawan UNTAG Surabaya dengan Pendekatan Balance Scorecard Mochammad Singgih; Djoko Sulistyono
INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Vol. 4 No. 1 (2020): INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia - Edisi Desember 2020
Publisher : Forum Inovasi Bisnis dan Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (626.147 KB) | DOI: 10.31842/jurnalinobis.v4i1.169

Abstract

Koperasi adalah penggerak ekonomi rakyat, yang dipandang sebagai soko guru perekonomian diharapkan tetap mampu bertahan ditengah perkembangan jaman yang erat akan persaingan bisnis. Koperasi dituntut dapat tetap menjalankan usahanya dengan terus meningkatkan kinerja dalam pengorganisasiannya agar dapat mencapai tujuan yang diharapkan. Kaplan dan Norton dalam bukunya balanced scorecard menjelaskan Organisasi perlu memperhatikan perpektif lain yang tidak kalah penting selain keuangan yakni pelanggan, proses bisnis internal, dan pertumbuhan/pembelajaran. Rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini yakni: 1. Bagaimana kinerja KopKar Untag Sby melalui pendekatan Balanced Scorecard pada tahun 2020 ? dan 2. Apa langkah-langkah strategis bagi KopKar Untag Sby dalam memperbaiki dan meningkatkan kinerja di masa akan datang ? Komponen-komponen Balanced scorecard diuraikan lebih lanjut dalam analisis deskriptif. Temuan dari penelitian dapat diuraikan sebagai berikut: Tiga parameter perspektif keuangan semua mengalami peningkatan dan penurunan selama 5 tahun ( 2015 -2019 ) yakni Net Profit Margin (NPM), Return On Asset ( ROA ) dan Return On Equity (ROE). Dalam perspektif pelanggan 2 variabel kurang baik yakni : Customer retention dan Customer Acquisition naik turun. Kepuasan anggota sangat baik. Dan Jumlah keluhan cenderung menurun. Hal ini menunjukkan kecenderungan yang baik. Namun untuk kinerja Proses Bisnis Internal, Inovasi dinilai kurang. Tiga parameter perspektif pertumbuhan dan pembelajaran yakni Karyawan, Pengurus dan Pengawas menunjukkan relative baik. Jadi secara keseluruhan kinerja KopKar Untag Sby ditinjau dari 4 perspektif Balanced Scorecard hanya 1 persepektif proses bisnis internal (Inovasi) yang kurang. Sehingga secara umum kinerja KopKar Untag Sby masih dalam kategori baik.
PEMBUATAN INTERNET MARKETING DENGAN MENGGUNAKAN WEBSITE DAN APLIKASI KASIR TOKO DI KOPKAR UNTAG SURABAYA Mochammad Singgih; Joko Priyono
JPM17: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 7 No 1 (2022)
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30996/jpm17.v7i1.6880

Abstract

Dalam dunia bisnis peranan internet telah dirasakan semakin penting dan berarti, karena melalui internet pula para pelaku usaha dapat melakukan transaksi bisnisnya secara online di mana pun berada. Tanpa internet, para pelaku bisnis yang terpisah oleh jarak dan waktu dapat dipastikan akan mengalami masalah dan kesulitan dalam hal waktu dan biaya didalam melakukan transaksi bisnis serta memperluas jaringan bisnisnya. Apalagi dalam kondisi Pandemi Covid-19 ini. Saat ini para pelaku bisnis pada umumnya masih melakukan transaksi bisnisnya secara manual melalui tatap muka secara langsung ataupun melalui telepon, seperti halnya yang dilakukan oleh Koperasi Karyawan Yayasan Untag Surabaya. Sehingga tujuan yang ingin dicapai dari kegiatan ini adalah :1. Meningkatkan penjualan yang statis dan manual untuk produk keuangan maupun barang bursa / toko KopKar yang masih naik turun setiap tahun dari dulu.2. Meningkatkan Pangsa pasar yang sulit meningkat, yang selama ini hanya terbatas karyawan dan orang oang dilingkungan kampus.Pendekatan yang ditawarkan untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh KopKar Untag Surabaya adalah dengan membuatkan aplikasi yang diharapkan mampu mempercepat peningkatan dan memperluas jaringan pemasaran secara online yaitu dengan website. Dan untuk toko/bursa dengan membuatkan aplikasi yang mampu mempercepat, memperlancar dan meningkatkan proses administrasi penjualan ( Kasir ). Hasil rancangan website yang dibuat telah dihasilkan berupa Website KopKar Yayasan Untag Surabaya dengan alamat: http://www.kopkaryptasurabaya.com. Dan untuk Toko/bursa dengan membuatkan aplikasi yang mampu mempercepat dan meningkatkan prosesadministrasi pemjualan (Kasir) dengan Fitur Program yang tersedia adalah: master data stok barang, pembelian barang, penjualan barang/kasir, hutang/piutang, biaya operasional, laporan penjualan, pembelian dan stok, serta rugi laba. Dari hasil diatas, maka agar bisa lebih meningkatkan usaha KopKar kedepan, langkah ini perlu dilanjutkan dengan membuatkan Internet Marketing KopKar yang lebih besar dan lebih luas sebagai pusat toko toko koperasi di Indonesia.Keywords: Internet Marketing, Website, Aplikasi Kasir, dan Koperasi