Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INFOSYS (INFORMATION SYSTEM) JOURNAL
Ratna Kartika Wiyati
STIKOM Bali, Jalan Raya Puputan No.86 Renon Denpasar
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS SISTEM TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI ONLINE STIKOM BALI Ni Luh Ayu Kartika Yuniastari; Ratna Kartika Wiyati
INFOSYS (INFORMATION SYSTEM) JOURNAL Vol 4, No 1: INFOSYS Februari 2016
Publisher : Universitas Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/infosys.4.1.2016.13-22

Abstract

SION merupakan sistem yang memungkinan mahasiswa mendapatkan semua informasi terkait akademik mahasiswa yaitu informasi mengenai kegiatan akademik, kalender akademik, nilai, pengumuman-pengumuman, pengajuan judul skripsi, pembayaran dan lainnya.  Salah satu kunci bagi keberhasilan implementasi sistem informasi dapat dilihat dari kepuasan pengguna sistem tersebut. Dalam model kesuksesan Delon dan Mclean, faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna adalah kualitas sistem dan kualitas informasi. Oleh karenanya perlu diketahui bagaimana hubungan kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna SION STIKOM Bali yang dalam hal ini adalah mahasiswa. Penelitian ini melakukan identifikasi dan analisis mengenai hubungan antara faktor kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna berdasarkan pada model kesuksesan Delon dan Mclean. Dengan mengetahui kepuasan pengguna dalam penggunaan SION akan menjadi rekomendasi bagi perguruan tinggi untuk meningkatkan efektivitas dan layanan SION sehingga menjadi keunggulan kompetitif perguruan tinggi tersebut. Berdasarkan hasil analisis penelitian menghasilkan model modifikasi Delon dan Mclean yang terdiri dari dua hipotesis yaitu H1: Kualitas sistem akan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, H2: Kualitas informasi akan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dari model yang diusulkan, kedua hipotesis signifikan atau terbukti.
Co-Authors Ni Luh Ayu Kartika Yuniastari