Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2018 - 2023
1.607
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Studi Pemerintahan ARISTO Kemudi Cetta: Jurnal Ilmu Pendidikan Jurnal Arajang JOURNAL OF GOVERNMENT (Kajian Manajemen Pemerintahan dan Otonomi Daerah) JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan) Journal of Government and Politics (JGOP) Kybernology : Journal of Government Studies
Nur Khaerah
Universitas Muhammadiyah Makassar
Arts Humanities Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan)

 1 
CALL CENTRE BRIGADE SIAGA BENCANA SEBAGAI STRATEGI PELAYANAN KESEHATAN DI KABUPATEN BANTAENG Nur Khaerah; Ahmad Harakan; Junaedi Junaedi
T JDP (JURNAL DINAMIKA PEMERINTAHAN) Vol 2 No 1 (2019): Januari 2019
Publisher : LPPM Universitas Abdurrab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (437.221 KB) | DOI: 10.36341/jdp.v2i1.736

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya kekuatan, kelemahan, ancaman dan peluang Brigade Siaga Bencana dalam memberikan pelayanan melalui call centre dan untuk mengetahui efektifitas Brigade Siaga Bencana dengan menggunakan strategi call centre. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan dua macam data yaitu data primer dan data sekunder. untuk memperoleh data, peneliti melakukan observasi dengan pihak Dinas Kesehatan, Brigade Siaga Bencana, dan Masyarakat pada lokasi penelitian, dan wawancara dengan jumlah informan sebanyak 9 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan masyarakat di Kabupaten Bantaeng menggunakan sistem call centre 133/119 PSC atau frekuensi Radio terbilang sudah cukup baik, namun masih terdapat beberapa hal yang perlu untuk ditingkatkan terutama dalam indikator teknologi agar kualitas pelayanan call centre Brigade Siaga Bencana bisa lebih efektif lagi dan adapun salah satu kekuatanya adalah sarana dan prasarana yang memadai, kelemahanya yaitu belum tersedianya alat pendeteksi lokasi penelpon atau call tracker, peluangnya karna besarnya keinginan masyarakat untuk menggunakan call centre Brigade Siaga Bencana dan yang menjadi ancaman Brigade Siaga Bencana adalah jaringan seluler yang tidak stabil di beberapa titik tertentu.
Co-Authors Abdillah Abdillah Ahmad Harakan Andi Nur Fiqhi Utami Citra N. Fariaty Fitriani Sari Handayani Razak Hardi, Rudi Ismawati Ismawati Junaedi Junaedi Lukman Nul Hakim Amran Saputra M Amin Mayang Sari Muhammad Amril Pratama Putra Muhammad Fajar Nasrulhaq Nasrulhaq Nur Wahid Nurjannah Nurjannah Nuryanti Mustari Saifullah Bonto Sitti Rahmawati Arfah Syukri Syukri Tahir, Nurbiah Tawakkal Baharuddin Yuni Kartika Fajri Zaldi Rusnaedy