Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JIKA (Jurnal Ilmu Komunikasi Andalan)

TAKTIK MARKETING PUBLIC RELATIONS BANK MANDIRI DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DAN IMAGE Syafia Afafi; Iqbal Zuhri Fadillah; Aditya Krist Anadiwira; Susie Perbawasari; Renata Anisa
JIKA (Jurnal Ilmu Komunikasi Andalan) Vol 3, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa perbankan. Bank yang secara resmi telah berdiri sejak tahun 1999 ini telah memberikan kontribusinya baik dalam bidang perbankan maupun perekonomian Indonesia. Perkembangan teknologi yang pesat di era globalisasi dan 5.0 saat ini membuat Bank Mandiri harus beradaptasi dan menghadirkan taktik baru guna meningkatkan brand awareness dan brand image Bank Mandiri. Salah satu taktik yang digunakan Bank Mandiri adalah taktik sportourism melalui acara Mandiri Jogja Marathon. Sportourism yang dilakukan oleh Bank Mandiri dapat dikategorikan sebagai salah satu taktik Marketing Public Relations. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kegiatan peningkatan brand awareness dan brand image publik terhadap Bank Mandiri melalui penggunaan taktik sportourism dalam acara Mandiri Jogja Marathon. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan data kualitatif yang menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan studi kepustakaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa taktik sportourism di Indonesia masih jarang digunakan oleh instansi non pemerintah. Kemudian, dalam meningkatkan brand awareness dan brand image publik Bank Mandiri melalui Mandiri Jogja Marathon ini dilakukan dengan cara ikut berpartisipasi dengan program pemerintah dalam mengembangkan sektor wisata tanah air khususnya Kota Yogyakarta, bekerja sama dengan komunitas-komunitas dan masyarakat di desa yang dilalui rute marathon, dan memberikan bantuan berupa pengaspalan jalan rusak yang dilalui rute marathon serta memberikan informasi dan edukasi mengenai penggunaan dompet digital Bank Mandiri, yaitu LinkAja. Kata-kata Kunci: Marketing Public Relations;Mandiri Jogja Marathon;Sportourism; Brand Awareness; Brand Image
STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS GRAB FOR GOOD UNTUK PENYANDANG DISABILITAS DI INDONESIA Alvin Ernesto Widjaya; Maghfira Prima Grafitia; Nadya Annahl Vasha; Susie Perbawasari; Renata Anisa
JIKA (Jurnal Ilmu Komunikasi Andalan) Vol 3, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Grab merupakan sebuah aplikasi layanan transportasi yang memiliki misi yaitu dapat diakses oleh semua kalangan. Dalam menerapkan misi tersebut, Grab membangun sebuah inisiatif sosial yaitu Grab For Good. Inisiatif sosial ini merupakan bentuk komitmen Grab dalam mewujudkan kesetaraan aksesibilitas bagi semua kalangan, khususnya bagi penyandang disabilitas. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui strategi Marketing Public Relations yang digunakan untuk memperkenalkan program baru yaitu Grab For Good. Program ini terdiri atas Mendobrak Sunyi, serta layanan Grab Gerak. Dalam upaya memperkenalkan inisiatif sosial ini kepada publik dan target sasaran yang membutuhkan, Grab membuat strategi pemasaran Public Relations agar bisa menjangkau publiknya yang luas. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, studi pustaka, dan dokumen. Narasumber dari penelitian ini ialah Andre Sebastian, selaku Public Relations Manager Grab Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Grab menerapkan strategi Marketing Public Relations yang terdiri atas strategi pull untuk menarik konsumen. Untuk mendorong penjualan, Grab menerapkan strategi Push dengan melakukan kerja sama ke berbagai lembaga terkait. Selain itu, strategi pass dilakukan Grab dengan melakukan penggalangan dana melalui fitur Grab Rewards, dan dana tersebut selanjutnya akan disumbangkan ke komunitas dan lembaga yang berkebutuhan.Kata-kata Kunci: Strategi, Marketing Public Relations, Grab