Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Manuju : Malahayati Nursing Journal

Manajemen Perubahan dalam Penanganan Dbd pada Masa Pandemi Covid-19 di Kota Jambi Anisa Raudatul Ulfa; Rumita Ena Sari; Arnild Augina Mekarisce; guspianto guspianto; Budi Aswin
Malahayati Nursing Journal Vol 4, No 10 (2022): Volume 4 Nomor 10 2022
Publisher : Universitas Malahayati Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mnj.v4i10.6982

Abstract

ABSTRACT The current Covid-19 pandemic has caused public health centers (Puskesmas) to face fluctuating environmental changes, one of which is the handling Dengue Hemorrhagic Fever (DHF). To analyze the management of change in the handling of DHF during the Covid-19 pandemic in Jambi City. This research was qualitative study. The research sites were the Jambi City Health Office and the Kenali Besar Health Center. Research informants totaled 7 people were determined using the snowball sampling. Data was collected on March 14, 2022 – March 29, 2022. Data collected with in-depth interviews, document review, and observation. Data analyzed with thematic analysis dan triangulation. There was no change in the flow of implementation of the handling of DHF during the Covid-19 pandemic, but there was a change in the health protocol where officers were required to wear masks and keep their distance when they went down the field, there was a reduction in the budget for handling DHF which was shifted to handling Covid-19, there was no change in the flow the implementation of G1R1J as the main focus in handling DHF, and there was no change in the team regarding the handling of DHF during the Covid-19 pandemic in Jambi City. There was no change management in handling DHF during the Covid-19 pandemic in Jambi City Keywords: Organizational Agility, Change Management, DHF, Public Health Center ABSTRAK Pandemi Covid-19 yang terjadi saat ini menyebabkan pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas) menghadapi perubahan lingkungan yang fluktuatif, salah satunya dalam penanganan Demam Berdarah Dengue (DBD). Untuk menganalisis manajemen perubahan dalam penanganan DBD pada masa pandemi Covid-19 di Kota Jambi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus (case study). Tempat penelitian di Dinas Kesehatan Kota Jambi dan Puskesmas Kenali Besar. Informan penelitian berjumlah 7 orang ditentukan dengan menggunakan teknik snowball. Pengumpulan data pada 14 Maret 2022 – 29 Maret 2022. Teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam, telaah dokumen, dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu thematic analysis dan triangulasi. Tidak terjadi perubahan alur pelaksanaan penanganan DBD pada masa pandemi Covid-19, tetapi terjadi perubahan pada protokol kesehatan dimana petugas diwajibkan menggunakan masker dan menjaga jarak pada saat turun lapangan, terjadi pengurangan anggaran penanganan DBD yang dialihkan ke penanganan Covid-19, tidak terjadi perubahan alur pelaksanaan G1R1J sebagai fokus utama dalam penanganan DBD, serta tidak terjadi perubahan tim terkait penanganan DBD pada masa pandmei Covid-19 di Kota Jambi. Tidak terlaksana manajemen perubahan dalam penanganan DBD pada masa pandmei Covid-19 di Kota Jambi Kata Kunci: Agilitas Organisasi, Manajemen Perubahan, DBD, Puskesmas
Hubungan Persepsi Bauran Pemasaran dengan Loyalitas Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Kambang Jambi Cindy Permatasari; Rumita Ena Sari; Arnild Augina Mecarisce; Adila Solida; Rizalia Wardiah
Malahayati Nursing Journal Vol 4, No 11 (2022): Volume 4 Nomor 11 2022
Publisher : Universitas Malahayati Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mnj.v4i11.7107

Abstract

ABSTRACT The decrease in the number of old patient visits in 2019 to 2020, namely patients who carry out reuse at the Jambi Kambang General Hospital. The decreasing number of old patients in several polyclinics and emergency rooms can be a symptom of a decrease in loyalty to Kambang Jambi General Hospital. This study aim to determine the relationship between the perception of the marketing mix and the loyalty of outpatients at Kambang Jambi General Hospital. This research was quantitative study used cross sectional desain. Sample was outpatients, totaling 105 patients, taken with purposive sampling technique. Data collected from July 2021 to March 2022, used questionnaires that has been tested for validity and reliability. Data analyzed by two-stages such as univariate and bivariate using chi-square test. There was correlation between the marketing mix and patient loyalty with the marketing mix of Place (p-value=0.017) PR=2.899, Promotion (p-value=0.000) PR=4526, People (p-value=0.000) PR=6.789, Process (p-value=0.001) PR=3.955, and Physical evidence ( p-value=0.009) PR=3.018. Meanwhile, product marketing mix (p-value=0.136), and price (p-value=0.371) unrelated to loyalty. The variables that have a correlation with the marketing mix are place, promotion, people, process, and physical evidence, and those that do not have a correlation with the marketing mix are product and price. Thus, the hospital is expected to be able to improve the marketing mix of places, promotions, people, processes, and physical evidence tailored to the needs and desires of patients so that patient loyalty increases at Kambang Jambi General Hospital. Keywords : Patient, Perception, Marketing Mix, Loyalty  ABSTRAK Menurunnya jumlah kunjungan pasien lama pada tahun 2019 sampai 2020, yakni pasien yang melaksanakan pemanfaatan ulang di Rumah Sakit Umum Kambang Jambi. Jumlah pasien lama di beberapa poli dan juga instalasi gawat darurat (IGD) yang menurun sehingga mampu menjadi gejala adanya penurunan loyalitas bagi Rumah Sakit Umum Kambang Jambi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan persepsi bauran pemasaran dengan loyalitas pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Kambang Jambi. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dengan pendekatan Cross sectional. Sampel penelitian yaitu pasien rawat jalan yang berjumlah 105 pasien. Teknik pengambilan sampel yaitu Purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan pada bulan Juli 2021 hingga Maret 2022, menggunakan kuesioner yang sudah di uji validitas dan reliabilitas. Analisis dua tahap univariat dan bivariat dengan uji kai-kuadrat. Terdapat hubungan bauran pemasaran terhadap loyalitas pasien dengan bauran pemasaran Tempat (p-value=0.017) PR=2.899, Promosi (p-value=0.000) PR=4526, Orang (p-value=0.000) PR=6.789, Proses (p-value=0.001) PR=3.955, dan Bukti fisik (p-value=0.009) PR=3.018. Sedangkan yang tidak berhubungan yaitu bauran pemasaran Produk (p-value=0.136), dan Harga (p-value=0.371). Variabel yang memiliki korelasi dengan bauran pemasaran  adalah tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik, dan yang tidak memiliki korelasi dengan bauran pemasaran adalah produk dan harga. Dengan demikian, rumah sakit diharapkan untuk dapat meningkatkan bauran pemasaran tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pasien sehingga loyalitas pasien meningkat di Rumah Sakit Umum Kambang Jambi. Kata Kunci: Pasien, Persepsi, Bauran Pemasaran, Loyalitas
Hubungan Perencanaan Strategis dan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kota Jambi Shafira Ainun Hafilda; Rumita Ena Sari; Arnild Augina Mekarisce; Dwi Noerjoedianto; Adila Solida
Malahayati Nursing Journal Vol 4, No 10 (2022): Volume 4 Nomor 10 2022
Publisher : Universitas Malahayati Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mnj.v4i10.6975

Abstract

ABSTRACT Performance is a function of encouragement and expertise for a person in carrying out an obligation and work in order to have a certain degree of ability and ability. Based on the Profile of Departement of Municipality Jambi in 2022, it is known that of the 12 types of health services in of Departement of Municipality Jambi, there are 8 health services whose performance has decreased. The research was quantitative research with a cross sectional study design. The sample in this study were 82 employees, selected purposive sampling who worket at  of Departement of Municipality Jambi. Data collected was on January 25 2022 until March 16 2022. The dependent variables are age, gender, education, years of service, position, vision and mision, goals, measure of success, satisfaction with rewards, satisfaction with superios, satisfaction with coworkers. Data analized 2 stages such, Univariat, Bivariat used pearson correlation. The was correlation between age (p = 0.001), vision and mission (r = 0.334, p = 0.002), goals (r = 0.277, p = 0.012) measure of success (r = 0.507, p = 0.000), satisfaction with rewards (r= 0.332, p=0.003), satisfaction with superiors (r=0.365, p=0.001), and satisfaction with co-workers (r=0.311, p0.004) with employee performance. There was correlaton, vision and mission, goals, measures of success, satisfaction with rewards, satisfaction with superiors, and satisfaction with co-workers with employee performance. It is hoped that the Health Departement of Municipality Jambi has supported factors in achieved indicators of success, superiors must be firm in gived warnings to employees, paid attention to employees salarie.    Keywords: Performance, Strategic Planning, Job Satisfaction, Employees  ABSTRAK Kinerja adalah suatu fungsi dari dorongan dan keahlian bagi seseorang dalam melaksanakan suatu kewajiban dan pekerjaan agar memiliki derajat kesanggupan dan kemampuan tertentu. Berdasarkan Profil Dinas Kesehatan Kota Jambi Tahun 2020 diketahui bahwa dari 12 jenis pelayanan kesehatan yang ada di Dinkes Kota Jambi, terdapat 8 pelayanan kesehatan yang capaian kinerjanya mengalami penurunan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain studi cross sectional. Jumlah sampel adalah 82 pegawai yang bekerja di Dinas Kesehatan Kota Jambi, dengan teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling  Pengumpulan data pada 25 Januari 2022- 16 maret 2022. Variabel dependennya umur, jenis kelamin, pendidikan, masa kerja jabatan, vii misi, tujuan sasaran, ukuran keberhasilan, kepuasan terhadap imbalan,, kepuasan terhadap atasan, dan , kepuasan terhadap rekan kerja . Analisis data dilakukan dengan 2 tahap, analisis  Univariat, Analisis Bivariat yang terdiri dariUji Korelasi Pearson. Terdapat hubungan antara Visi misi (r=0,334, p=0,002), tujuan sasaran (r= 0,277, p=0,012)  ukuran keberhasilan (r=0,507, p= 0,000),  kepuasan terhadap imbalan (r= 0,332, p=0,003), kepuasan terhadap atasan (r=0,365, p=0,001), dan kepuasan terhadap rekan kerja (r=0,311, p-0,004) dengan kinerja pegawai. Ada hubungan visi misi, tujuan sasaran, ukuran keberhasilan, kepuasan terhadap imbalan, kepuasan terhadap atasan, dan kepuasan terhadap rekan kerja dengan kinerja pegawai. Diharapkan Dinas Kesehatan Kota Jambi memiliki faktor pendukung dalam mencapai ukuran keberhasilan, atasan tegas dalam memberikan peringan kepada pegawai, serta memperhatikan gaji pegawai.    Kata Kunci: Kinerja, Perencanaan Strategis, Kepuasan Kerja, Pegawai