Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2018 - 2023
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekonomi dan Bisnis Journal of Economics, Business, and Government Challenges
Yuliniar Yuliniar
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pemetaan Potensi dan Minat Mahasiswa UPN “Veteranˮ Jakarta untuk Berwirausaha Erna Hernawati; Yuliniar Yuliniar
Ekonomi dan Bisnis Vol 5, No 2 (2018): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (801.569 KB) | DOI: 10.35590/jeb.v5i2.748

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pemetaan tentang minat berwirausaha mahasiswa UPN ˮVeteranˮ Jakarta serta menguji tentang pengaruh antara Intention Credibility yaitu perceived desirability, Perceived feasibility, dan propensity to Act terhadap perilaku kewirausahaan (Entrepreneurial Behaviour) yang di indikasikan dengan atitude toward the behavior, subjective norm, dan perceived behavior control serta pengaruhnya terhadap enrerpreneurial intention (minat berwirausaha). Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa aktif tahun 2015 UPN ˮVeteranˮ Jakarta dengan mengambil sampel sebanyak 350 mahasiswa dari 7 fakultas, dengan menggunakan analisis deskriptif (cross tabulasi) dan analisis pengaruh dengan menggunakan partial least squre (PLS). Hasil uji reliabilitas nilai Composite Reliability dan Cronbachs Alpha dari setiap variable > 0,70 dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semua variabel mempunyai reliabilitas yang baik, sedangkan uji validitas menunjukkan model pengukuran terhadap variabel penelitian atas dimensinya menunjukkan bahwa semua dimensi valid dengan nilai t hitung lebih besar dibandingkan dengan nilai t tabel (1.96 ) serta nilai > 0.50.Dari analisis deskriptif diperoleh hasil bahwa rata rata pekerjaan orang tua adalah PNS dan karyawan swasta sedangkan yang wirausaha hanya 25.2 % sedangkan dari hasil uji dengan menggunakan PLS diperoleh hasil bahwa semua hipotesis diterima kecuali perceived desirability dan perceived feasibility terhadap entrepreunerial intention. sehingga secara langsung maupun tidak langsung factor yang mempengaruhi minat berwirausaha mempengaruhi niat untuk berwirausaha (entrepreunerial intention) Hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi kepada Perguruan Tinggi untuk merancang proses pembelajaran yang efektif serta mendorong mahasiswa untuk berwirausaha melalui berbagai program yang dilakukan baik dikelas maupun diluar kelas.
Influence of Service Quality and Trust in Customer Satisfaction of Mobile Banking Users Yuni Fahmi Pratiwi; Yuliniar Yuliniar; Dahlia Pinem
Journal of Economics, Business, and Government Challenges Vol 5 No 1 (2022): Journal of Economics, Business, and Government Challenges
Publisher : Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/ebgc.v5i1.213

Abstract

This research is a quantitative study entitled “The Influence of Service Quality and Trust on Customer Satisfaction of users Mobile Banking at Bank BCA”. This research is useful for knowing, analyzing and proving the effect of service quality and trust on customer satisfaction. The problem from this research is the use of transactions mobile banking which ranks first compared to other conventional banks, but this is not in line with the increasing number of complaints from BCA bank customers every year. This is also not commensurate with the vision and mission of Bank BCA which always strives to improve quality services and maintain customer trust and expectations and desires. This study uses a sample of users mobile banking BCA Bank in Jakarta where researchers use technical techniques non- probability sampling, namely purposive sampling as much as 70 respondents. Data collection is done through google form by distributing it through social media (WhatsApp, Line, Instagram, and Facebook). In the analysis using multiple regression techniques with descriptive analysis methods and inferential analysis and data processing using IBM SPSS Statistic v.25 with a significant level of 10% (0.1). The test results obtained (1) individual service quality has a significant effect on customer satisfaction (2) individual trust does not have a significant effect on customer satisfaction (3) service quality and trust jointly have a significant effect on customer satisfaction. Customer satisfaction is influenced by 58.2% by service quality and trust.
Co-Authors Dahlia Pinem Erna Hernawati Yuni Fahmi Pratiwi