Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : STRATEGIC

Kinerja Islamic Branding Dan Gaya Hidup Islami Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah vina listiani fitri; bambang widjajanta; lisnawati .
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 1 (2022): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v22i1.43749

Abstract

Tujuan – Tujuan penelitian ini mengetahui gambaran kinerja islamic branding dan gaya hidup islam pada keputusan menjadi nasabah pada nasabah Bank Muamalat di Indonesia.Desain/metodologi/pendekatan - Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif. Metode yang digunakan pourposive sampling dengan ukuran sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda dengan menggunakan program IBM SPSS Statistics 22.Temuan - Hasil temuan penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran kinerja branding Islam berada pada kategori baik, gaya hidup Islam berada pada kategori baik dan keputusan pembelian berada pada kategori baik.Orisinalitas/nilai - Perbedaan dalam penelitian ini terletak pada objek penelitian, waktu penelitian, alat ukur, literatur yang digunakan, teori yang digunakan dan hasil penelitian.
Service innovation Mcdonald’s menciptakan customer experience yang berpengaruh terhadap repurchase intention Agus Rahayu; Bambang Widjajanta; Astrid Deandra Zafira
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v21i2.31275

Abstract

This study aims to describe  service innovation, customer experience, and repurchase intention as well as the effect of service innovation and customer experience on repurchase intentions of 108 consumers of McDonald's Dago Bandung. The questionnaire was used as a research instrument to collect data from respondents. The design of this research was cross sectional with an explanative approach through the explanatory survey method. The analysis technique used is an explanative technique using path analysis. Based on the research results, there is a positive and significant influence between service innovation and customer experience on on repurchase intention of consumers of McDonald's Dago Bandung. The variable that has the most dominant influence is the effect of customer experience. Explanatively, the data show that service innovation and customer experience have an effect on repurchase intention in the moderate category.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran inovasi layanan, pengalaman pelanggan, dan niat beli kembali serta pengaruh inovasi layanan dan pengalaman pelanggan terhadap niat beli kembali konsumen di McDonald's Dago Bandung yang berjumlah 108 responden. Kuesioner digunakan sebagai instrumen penelitian untuk mengumpulkan data dari responden. Desain penelitian ini adalah cross sectional dengan pendekatan eksplanatif melalui metode explanatory survey. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik eksplanatif dengan menggunakan analisis jalur. Berdasarkan hasil penelitian, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara inovasi layanan dan pengalaman pelanggan terhadap niat beli kembali pada konsumen McDonald's Dago Bandung. Variabel yang memiliki pengaruh paling dominan adalah pengaruh pengalaman pelanggan. Secara eksplanatif, data menunjukkan bahwa inovasi layanan dan pengalaman pelanggan berpengaruh terhadap niat beli kembali dengan kategori sedang.
Kualitas Produk Dan Sikap Merek Laptop Acer Mempengaruhi Minat Pembelian Ulang Bambang Widjajanta; Fitria Ashafira; Ratih Hurriyati
Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 21, No 2 (2021): Strategic
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/strategic.v21i2.31276

Abstract

This study aims at product quality, brand attitude, re-purchase and the extent to which product quality and brand attitude influence the repurchase interest of Acer laptop users. The method used in this research is descriptive and verification research methods with an explanatory survey method approach. The population in this study were Acer laptop users on the Kaskus forum with a sample size of 82 respondents with the determination of the sample using the Slovin proportional formula. The method of analysis uses descriptive data analysis using the ideal actual score, while the verification data analysis uses path analysis and hypothesis testing. Research results show that the quality of Acer laptop products at the Kaskus forum is categorized as good and good. The brand attitude towards Acer laptop users in the Kaskus forum is considered good enough. Repurchase interest in Acer laptop users on the Kaskus forum is good enough. The effect of product quality and brand attitude on repurchase interest in Acer laptop users on the Kaskus forum has a positive and significant effect. The major influence dimension on repurchase interest is conformance which is a dimension of product quality and affective which is a dimension of brand attitude. Penelitian ini bertujuan untuk  kualitas produk, sikap merek, pembelian ulang dan sejauh mana pengaruh kualitas produk dan sikap merek terhadap minat pembelian ulang pada pengguna laptop Acer. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode penelitian deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan metode explanatory survey. Populasi dalam penelitian ini pengguna laptop Acer pada forum Kaskus dengan jumlah sampel 82 responden dengan penentuan sampel menggunakan rumus propotional Slovin. Metode analisis menggunakan analisis data deskriptif menggunakan skor aktual ideal, sedangakan analisis data verifikatif menggunakan path analisis dan uji hipotesis. Hasil penenelitian yang menunjukan bahwa kualitas produk laptop Acer pada forum Kaskus dikategorikan baik sudah baik. Sikap merek pada pengguna laptop Acer pada forum kaskus dinilai sudah cukup baik. Minat pembelian ulang pada pengguna laptop Acer pada forum kaskus  sudah cukup baik. Pengaruh kualitas produk dan sikap merek terhadap minat pembelian ulang pada pengguna laptop Acer pada forum kaskus berpengaruh secara positif dan signifikan. Dimensi pengaruh besar terhadap minat pembelian ulang adalah conformance yang merupakan dimensi dari kualitas produk dan afektif yang merupakan dimensi sikap merek.