Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Sangkareang Mataram
Ma’ruf Al Gifari
Program Studi Manajemen Universitas Pendidikan Mandalika
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS INOVASI JASA PADA HOTEL SM Sterinalita Costiana; Ma’ruf Al Gifari; Yayang Erry Wulandari
JURNAL SANGKAREANG MATARAM Vol. 8 No. 1 (2021): Maret 2021
Publisher : SANGKAREANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi inovasi jasa pada Hotel SM. Desain penelitian dengan pendekatan kualitatif yang menggunakan studi kasus diadopsi sebagai panduan penelitian. Teknik purposive sampling digunakan dalam menentukan siapa yang akan menjadi informan. Informan ditentukan dua orang dari pihak Hotel SM. Hasil wawancara dengan informan kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data yang ciri-cirinya sesuai metode kualitatif dengan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari keempat dimensi inovasi jasa, seluruhnya telah dilakukan inovasi oleh Hotel SM, semua pihak sudah saling bersinergi. Sedangkan kendala masih terdapat di masyarakat.
Co-Authors Sterinalita Costiana Yayang Erry Wulandari