Claim Missing Document
Check
Articles

MODEL KNOWLEDGE SHARING BERBASIS KOMPETENSI: STUDI KASUS BIRO KEPEGAWAIAN PADA SEBUAH INSTITUSI PEMERINTAH Muliahati, Rini; Sensuse, Dana Indra
JUTI: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Vol 8, No 2, Juli 2010
Publisher : Department of Informatics, Institut Teknologi Sepuluh Nopember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12962/j24068535.v8i2.a314

Abstract

Knowledge organisasi paling banyak berupa knowledge tersirat (tacit knowledge) yang tersimpan di pemikiran (otak) pegawai dan diperlukan dalam aktivitas-aktivitas organisasi, karenanya knowledge tersirat pegawai sebuah organisasi/perusahaan merupakan aset yang berharga. Namun, banyak perusahaan yang tidak mengetahui potensi knowledge tersembunyi pegawainya. Akibatnya, ketika seorang pegawai yang memiliki knowledge meninggalkan perusahaan maka perusahaan akan kehilangan knowledge pegawai tersebut. Selain itu, perusahaan juga tidak dapat mengidentifikasi pegawai yang memiliki kompetensi teknikal yaitu pegawai yang memiliki knowledge dan menjadi referensi knowledge bagi pegawai lainnya, sehingga potensi pengetahuan dan keahlian pegawai tersebut tidak dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh perusahaan yang akhirnya akan berpengaruh pada karir pegawai tersebut yang cenderung tidak meningkat. Keadaan tersebut kini menjadi masalah yang harus segera diselesaikan oleh Biro Kepegawaian (Rowai) pada sebuah institusi pemerintah. Rowai harus dapat mengetahui siapa saja pegawainya yang memiliki knowledge. Knowledge tersirat yang dimiliki oleh pegawai dan masih berada di kepala masing-masing dapat terlihat jika mereka secara bersama-sama melakukan suatu pekerjaan atau kegiatan di mana di dalamnya terdapat proses knowledge sharing. Knowledge sharing itu sendiri dianggap sebagai hubungan sosial antar orang dan dapat dimodelkan sebagai jejaring hubungan (network of relationships). Model jejaring knowledge sharing dapat diketahui dengan cara memeriksa struktur dari relasi sosial knowledge sharing di dalam perusahaan dengan menggunakan Social Network Analysis (SNA). SNA dapat mendukung knowledge sharing dengan fokus pada berbagai penggunaan inti dari pengelolaan knowledge (knowledge management), salah satunya adalah mengidentifikasi kepakaran dan knowledge pribadi. Penelitian ini menggunakan SNA untuk mengidentifikasi model knowledge sharing berbasis kompetensi di Rowai. Berdasarkan model knowledge sharing yang dihasilkan dan dengan menggunakan hasil perhitungan kuantitatif beberapa fungsi SNA dan statistik, keadaan jejaring network (knowledge network) dan knowledge sharing di Rowai dapat diketahui. Selain itu, pegawai Rowai yang kompeten yaitu pegawai yang memiliki knowledge dan menjadi referensi knowledge bagi banyak pegawai, juga dapat diketahui. Hasil-hasil tersebut dapat membantu Rowai untuk mengelola knowledge pegawainya, memberdayakan karir pegawai yang kompeten, dan meningkatkan komitmen terhadap kegiatan knowledge sharing di Rowai.
FACTORS THAT INFLUENCE STUDENT TEAMS IN INFORMATION SYSTEM DEVELOPMENT PROJECT: STUDENT’S PERSPECTIVES Indriasari, Sofiyanti; Sensuse, Dana Indra
Jurnal Sistem Informasi Vol 10 No 2 (2014): Jurnal Sistem Informasi (Journal of Information System)
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (300.109 KB) | DOI: 10.21609/jsi.v10i2.391

Abstract

The success of information systems development activities are influenced by technology and human resources. Experience and knowledge of team members is the key to performance improvements in the software development process. So the experience and knowledge are considered to be one of the main capitals in the success of a software development team. However, what if the information system development team are students who may not have experience at all ? Is the information system developed by an un-experienced team always fail ? Therefore, it is necessary to conduct a study to identify the factors that influence the student teams in information systems development project. The study was conducted with the literature study to establish research model. Furthermore, a survey conducted by distributing questionnaires to students of information systems whom are doing an internship in developing information systems. The results of the survey were analyzed quantitatively using Partial Least Square technique to test the proposed research model. The results of this study indicate that the development of information systems conducted by a team of students is significantly influenced by the Customer Relationship and Horizontal Relationship. Capability factor have a significant effect although the effect is small on the student teams.
PERANCANGAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI: STUDI KASUS DIREKTORAT JENDERAL PENYELENGGARAAN HAJI DAN UMRAH DEPARTEMEN AGAMA RI Dana Indra Sensuse; Miftahul Maulana
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 7, ##issue.no## 1 (2011): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (837.337 KB)

Abstract

Pengembangan manajemen dan keorganisasian yang didukung dengan sistem informasi berbasis komputer merupakan instrumen strategis yang dibutuhkan dalam menghadapi era globalisasi pelayanan. Hal ini karena dukungan teknologi informasi dapat memudahkan pengambilan keputusan yang akurat, dapat dipercaya, cepat, dan ekonomis. Kebutuhan yang sama juga dialami oleh manajemen dan keorganisasian di lingkungan Departemen Agama, dan secara khusus Direktorat Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Ditjen PHU). Sebagai contoh, pelaksanaan penyelenggaraan haji di Indonesia telah menggunakan perangkat pendukung sistem informasi berbasis komputer yang dikenal dengan Sistem Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT). Dengan mengamati tugas dan tanggung jawab serta ruang lingkup pekerjaan di lingkungan Ditjen PHU secara keseluruhan, maka kebutuhan yang mengarah pada perancangan strategis sistem informasi semakin mendesak. Penggunaan metodologi Ward and Peppard untuk mendapatkan perancangan strategis sistem informasi pada Ditjen PHU dengan mengombinasikan penggunaan metode analisis dari McFarlan dan standar yang dikeluarkan oleh Information Technology Infrastructure Library (ITIL) dalam pemetaan kondisi TI di lingkungan Ditjen PHU sehingga akan didapatkan pengelolaan TI Ditjen PHU menjadi selaras antara sistem informasi, infrastruktur, dan manajemen informasi. Management and organizational development are supported by computer-based information system is a strategic instrument needed in the era of globalization of services. This is because information technology support to facilitate decision making accurate, reliable, fast, and economical. The same requirement is also experienced by the management and organization in the Ministry of Religious Affairs, and in particular the Directorate of Operation of Hajj and Umrah (DG PHU). For example, the implementation of the hajj operation in Indonesia has been using the computer-based information systems support, known as Haji Integrated Computerized Systems (SISKOHAT). By observing the duties and responsibilities and the scope of work within the Directorate General of PHU as a whole, the need for a strategic lead to the design of information systems is increasingly urgent. Ward and Peppard use of the methodology for the strategic design of information systems at DG PHU by combining the use of methods of analysis of McFarlan and standards issued by the Information Technologi Infrastructure Library (ITIL) in IT in mapping environmental conditions that would be obtained PHU Directorate of IT management to be aligned DG PHU between information systems, infrastructure, and information management.
RANCANGAN TATA KELOLA TI UNTUK INSTITUSI PEMERINTAH STUDI KASUS BAPPENAS Dana Indra Sensuse; Risma Bayu Putra
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 4, ##issue.no## 1 (2008): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (873.513 KB)

Abstract

Penerapan tata kelola pemerintahan dan percepatan penerapan teknologi informasi pada pemerintahan membuat institusi-institusi pemerintah harus meningkatkan fungsi teknologi informasinya. Dengan meningkatnya peran teknologi informasi maka investasi di bidang teknologi informasi semakin besar dan semakin kompleks dalam pengelolaannya. Oleh karena itu dibutuhkan suatu tata kelola teknologi informasi yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing organisasinya. Bappenas sebagai institusi perencanaan pemerintah merasa perlu untuk memiliki suatu tata kelola teknologi informasi yang baik agar investasi teknologi informasinya dapat berjalan dengan baik. Tulisan ini membahas rancangan suatu tata kelola teknologi informasi untuk Bappenas dengan menggunakan gabungan model tata kelola teknologi informasi diantaranya model Peterson, model Weill & Ross, model ITGI focus area, model AS 8015 standar Australia, dan kontrol objektif dari COBIT. Dari keseluruhan model tersebut dapat dilihat seberapa jauh tingkat kematangan tata kelola TI pada Bappenas yang kemudian akan ditentukan solusi untuk mencapainya.
PEMETAAN DAN ANALISIS KNOWLEDGE SHARING PADA SITUS FORUM KOMUNITAS ONLINE KASKUS Dana Indra Sensuse; Binsar Tampahan
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 6, ##issue.no## 1 (2010): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (992.205 KB)

Abstract

Salah satu kelebihan forum online adalah sifatnya yang asynchronous, semua orang dapat membagikan pengetahuan maupun menanyakan informasi, kapan saja dan di mana saja. Knowledge sharing di forum, umumnya melalui pengiriman pesan. Namun, pola knowledge sharing tersebut sering tidak terpantau oleh pengelola forum, yang kebanyakan hanya mengandalkan data statistik biasa dalam menilai kinerja forum mereka, seperti jumlah kunjungan atau jumlah balasan suatu thread. Oleh karena itu, dalam penelitian ini akan digunakan metode Social Network Analysis (SNA) yang paling tepat dalam mengukur model atau pola knowledge sharing tersebut. Objek penelitian ini adalah suatu forum terbesar di Indonesia, yaitu Forum Kaskus, khususnya pada threads Forum Programmer yang berada di sub forum Computer Stuff. Visualisasi dan analisis dari pola interaksi di dalam forum tersebut akan dibahas dalam penelitian ini. Hasil dari penelitian ini adalah didapatkannya suatu model knowledge sharing dalam forum tersebut, yang sangat berguna untuk menilai Forum Kaskus khususnya pada knowledge sharing di dalamnya. One of the advantages of online forums is that they are asynchronous, which people can share knowledge and ask for information, anytime and anywhere. Knowledge sharing in the forum, generally through the delivery of the message. However, the pattern of knowledge sharing is often not monitored by the management forum, which mostly rely on statistical data used to assess the performance of their forum, such as the number of visits or the number of replies a thread. Therefore, in this study will use methods of Social Network Analysis (SNA) is the most appropriate measure or model the patterns of knowledge sharing. Object of this study is a forum in Indonesia, that is Kaskus Forum particularly in Programmer Forum threads that are in the sub forum Computer Stuff. Visualization and analysis of patterns of interaction in the forum will be addressed in this study. The results of this study is the obtainment of a model of knowledge sharing in the forum, which is very useful for assessing Kaskus Forum especially on knowledge sharing in it.
ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI BERBASIS WEB DENGAN MENGADOPSI MODEL KEPUASAN PENGGUNA (USER SATISFACTION) Dana Indra Sensuse; Sigit Hadi Prayoga
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 6, ##issue.no## 1 (2010): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (823.508 KB)

Abstract

Iklim persaingan antar perusahaan telekomunikasi yang saat ini semakin kuat sangat terkait dengan mekanisme perusahaan dalam memberikan layanan purna jual atas jasa yang diberikan serta bagaimana perusahaan dapat membuka hubungan langsung dengan pelanggannya. Perusahaan membangun suatu cara yang dapat menjaga loyalitas pelanggannya. Pendekatan tren teknologi yang dapat menyajikan layanan ini adalah melalui CRM (Customer Relationship Management). Analisis usability pada aplikasi berbasis web dengan mengadopsi model penerimaan pengguna aplikasi, difokuskan pada analisis aspek usability pengguna yang bertindak sebagai pelanggan yang menikmati produk dan layanan suatu perusahaan. Saat ini, sudah cukup banyak teori model penerimaan pengguna terhadap suatu aplikasi. Salah satunya adalah dengan model kepuasan pengguna (User Satisfaction). Pengumpulan data dilakukan dengan survei kepuasan pengguna terhadap aplikasi. Berdasar pada landasan teori yang ada, uji statistik pada model kepuasan pengguna memanfaatkan teori Structural Equation Model (SEM) dan perangkat lunak LISREL 8.80. Hasil penelitian menemukan beberapa kaitan antara variabel laten pengukuran dengan variabel lainnya.Penelitian ini secara khusus menemukenali pula bahwa sajian content memberikan pengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pengunjung website, dibanding aspek Ease of Use, Customization dan Download Delay. Hasil penelitian juga menghasilkan rekomendasi perbaikan atas aplikasi yang diharapkan dapat meningkatkan kemanfaatan (usability) aplikasi. The Atmosphere of competition among telecommunications companies that are currently growing strongly associated with the mechanism of the company in providing after-sales service for services given and how the company can open a direct relationship with customers. Company builds a way that can keep the loyalty of its customers. Approach to technology trends that can provide these services are through the CRM (Customer Relationship Management). Analysis of usability in web-based applications by adopting a model of user acceptance of applications, focused on the analysis of usability aspects of the user who acts as the customer who enjoys the companys products and services. Currently, there are some theoretical models of user acceptance of an application. One way is to model user satisfaction (User Satisfaction). The data was collected with a user satisfaction survey of the application. Based on the existing foundation theory, statistical tests on the model of user satisfaction utilizing the theory of Structural Equation Model (SEM) and LISREL 8.80 software. The study found some association between the latent measurements variables with other variables. This study specifically identifies that the content provided also provides a significantly positive influence on satisfaction of website visitors, than the aspect of Ease of Use, Customization and Download Delay. The results also generate recommendations for improvement for applications that are expected to increase the usefulness (usability) applications.
MODEL KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM PADA LEMBAGA RISET BERBASIS SEMANTIC WEB DAN WEB 2.0 Dana Indra Sensuse; Dwi Handoko; Pita Larasati Fauzia Nur
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 6, ##issue.no## 2 (2010): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (935.282 KB)

Abstract

Bermula dari kebutuhan lembaga riset untuk mengelola pengetahuan dengan sumber utama berupa human capital, BPPT memerlukan suatu sistem yang dapat mengakomodasinya. Pengembangan sistem yang lebih dikenal dengan knowledge management system bertujuan untuk sharing data, informasi, dan pengetahuan serta komunikasi yang terjadi pada lembaga tersebut. Model berupa prototipe sistem yang berbasis web ini menggunakan teknologi semantic web dengan penerapan ontologi serta menggunakan web 2.0 sebagai media untuk kolaborasi antara sesama knowledge worker. Model knowledge management system yang dihasilkan dari pengembangan ini adalah knowledge sharing system yang terdiri dari portal semantic web serta blog yang masih bersifat independent. Starting from research institutions need to manage knowledge with the main source of human capital, BPPT requires a system that can accommodate it. Development system that is better known as knowledge management system aimed at sharing data, information, and knowledge as well as the communication that occurs in these institutions. The model that is a prototype of webbased system uses semantic web technology with the application of ontologies and uses web 2.0 as a medium for collaboration among knowledge workers. Model of knowledge management system resulting from this development is the knowledge sharing system that consists of semantic web portals and blogs that are still independent.
PERANCANGAN DIGITAL DASHBOARD SYSTEM UNTUK MENYAJIKAN SENSITIVITY ANALYSIS KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN STUDI KASUS: PT XYZ Dana Indra Sensuse; Wiliam Suhaidir
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 6, ##issue.no## 2 (2010): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1067.01 KB)

Abstract

Penelitian ini membahas tentang perancangan Digital Dashboard System pada PT XYZ dan dampaknya pada perusahaan tersebut dalam hal pengambilan keputusan. Digital Dashboard dirancang untuk dapat menyajikan sensitivity analysis kinerja keuangan rugi-labarugi-laba PT XYZ. Pada penelitian ini, proses perancangan Digital Dashboard dimulai dari identifikasi variabel, identifikasi user requirement, perancangan user interface hingga proses pengujian. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Digital Dashboard yang baik harus dapat merepresentasikan data yang padat dengan tampilan yang efisien, menarik dan mudah untuk dimengerti. Penelitian ini juga menyatakan bahwa Digital Dashboard yang baik dapat meningkatkan efektifitas eksekutif perusahaan dalam proses pengambilan keputusan. This study discusses the design of the Digital Dashboard System on PT XYZ and its impact on the company in terms of decision making. Digital Dashboard is designed to provide sensitivity analysis of financial performance of PT XYZs income statement. In this study, the Digital Dashboard design process starts from the identification of variables, identification of user requirements, designing the user interface to the testing process. The results of this study indicate that the good Digital Dashboard should be able to represent the solid data with the efficient view, attractive and easy to understand. The study also states that the good Digital Dashboard can improve the effectiveness of corporate executives in decision-making process.
PENGEMBANGAN MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI INTERNET OLEH PELAJAR DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) Dana Indra Sensuse; I Made Agus Ana Widiatmika
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 4, ##issue.no## 2 (2008): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (556.073 KB)

Abstract

Teknologi internet mulai diterima dan digemari dikalangan pelajar. Pelajar menggunakan fasilitas internet untuk membantu mereka dalam penyelesaian tugas sekolah. Tulisan ini menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) untuk membangun model penerimaan teknologi internet di kalangan pelajar. Penelitian ini melibatkan 5 variabel endogen dan mengikutsertakan 4 variabel eksogen. Metode analisis yang digunakan adalah generalized least square (GLS) dan menggunakan polychoric correlation matrix dan asymptotic covariance matrix sebagai data tambahan. Tesis ini melibatkan 15 hipotesis yang mewakili hubungan antara variable-variabel yang ada. Pengujian hipotesis dilakukan untuk mendapatkan dan membuktikan model penerimaan teknologi internet yang komprehensif. Model penerimaan teknologi internet yang diperoleh bisa memberikan gambaran indikator-indikator yang harus diperhatikan dan menjadi hal yang bisa dikembangkan untuk penelitian lebih lanjut.
PENERAPAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS DALAM SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN ASURANSI Dana Indra Sensuse; Fitria Rahma Sari
Jurnal Sistem Informasi ##issue.vol## 4, ##issue.no## 2 (2008): Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Faculty of Computer Science Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (443.665 KB)

Abstract

Memilih produk asuransi membutuhkan proses pengambilan keputusan yang cukup rumit karena melibatkan banyak kriteria seperti brand image perusahaan, besar premi yang harus dibayarkan, kemudahan prosedur klaim, dan lain sebagainya, sebagai bahan pertimbangan dalam prosesnya. Salah satu metode yang sesuai untuk digunakan dalam pengambilan keputusan ini adalah Analytic Hierarchy Process (AHP). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah metode AHP dapat digunakan dalam suatu sistem penunjang keputusan. Untuk mendukung penelitian, dibuat suatu sistem penunjang keputusan yang berisi modul simulasi untuk memilih produk asuransi. Berdasarkan skenario pengujian yang dibuat, diperoleh hasil bahwa solusi yang diberikan oleh sistem cukup akurat dan mendekati kemampuan manusia dalam mengambil keputusan.
Co-Authors Akbarsyah Anza, Fikri Alusi, Fahmi Amastini, Fitria Andri Wijaya Ansis, Ronny Ariani, Septi Arief Ramadhan Assaf Arief Ayu Bintang Nurrachma Gunawan Ayu Bintang Nurrachma Gunawan Ayu Bintang Nurrachma Gunawan Aziz, Riva Abdillah Binsar Tampahan Binsar Tampahan Budi, Nur Fitriah Ayuning Cahyaningsih, Elin Dewi Sartika Dieny Sukmiati Dieny Sukmiati Dwi Handoko Dwi Handoko Dwi Handoko El Farisi, Salman Elin Cahyaningsih Elin Cahyaningsih Fahmi Alusi Fahmi Alusi Faradillah Faradillah Fauzia Nur, Pita Larasati Ferry Febrianto Fikri Akbarsyah Anza Fitria Rahma Sari Fitria Rahma Sari Furqon, Moehammad Arief Galih Reksa Lingga Respati Giri Sucahyo, Yudho I Made Agus Ana Widiatmika I Made Agus Ana Widiatmika Ignatius Adrian Mastan Iis Hamsir Ayub Wahab Irwan Susanto Ismail, Iklima Ermis Jani Richi R. Siregar Jonathan Sofian Lusa Kaunang, Cristin Kautsarina Kautsarina Lusa, Sofian Lusa, Sofian Maulana, Miftahul Mia Agustina Miftahul Maulana Miftahul Maulana Moehammad Arief Furqon Moehammad Arief Furqon Moh. Anshori Aris Widya Muhammad Fadhiel Alie Muhammad Farid Fadhlan Napitupulu, Darmawan Nashrul Hakiem Nefiratika, Afifah Nur Chasanah Nur Chasanah Nurzaitun Purwasih Nurzaitun Purwasih Pita Larasati Fauzia Nur Pita Larasati Fauzia Nur Pradipta, Dhea Junestya Prayoga, Sigit Hadi Prima, Pudy Pudy Prima Puji Rahayu Purwasih, Nurzaitun Putra, Risma Bayu Rahmat Nurcahyo Richi R. Siregar, Jani Rini Muliahati Risma Bayu Putra Risma Bayu Putra Romlah, Ummu Habibah Ronny Ansis Rudy Sugiharto Iskandar Ryan Randy Suryono Salman Alfarisi Salman El Farisi Salman El Farisi Sari, Fitria Rahma Sarika Afrizal Sarika Afrizal Sarika Afrizal, Sarika Semlinda Juszandri Bulan Septian Bagus Wibisono Sigit Hadi Prayoga Sigit Hadi Prayoga Sofiyanti Indriasari Sofiyanti Indriasari Sofiyanti Indriasari Suhaidir, Wiliam Sukmiati, Dieny Suwardiman, Suwardiman Suwiyanto, Viktor Tampahan, Binsar Warkim Warkim Warkim Warkim, Warkim Wendy Nur Falaq Wiliam Suhaidir Wiliam Suhaidir Yulianingsih Yulianingsih