Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA ALFAMART JL. JAKSA AGUNG SUPRAPTO NO.11 MOJOROTO-KEDIRI Setiawati, Ria; Utami, Sasi; Rochani, Sri
JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Vol 1, No 2 (2018): Desember 2018
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (122.299 KB) | DOI: 10.30737/jimek.v1i2.316

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Alfamart Jl.Jaksa Agung Suprapto No.11Mojoroto Kediri. Permasalahan dalam penelitian ini adalah (1) Bagaimana Pengaruh Harga Secara Parsial terhadap Kepuasan Konsumen, (2) Bagaimanakah Pengaruhnya Kualitas Pelayanannya Secara Parsial terhadap Kepuasannya Konsumen, (3) Bagaimanakah Pengaruhnya Harganya dan Kualitasnya Pelayanannya Secara seluruh/Simultan terhadap Kepuasannya  Konsumen.  Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen Afamart Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 11 Mojoroto-Kediri. Sampel digunakan dengan teknik incidental dan penarikan sampel menggunakan rumus Rao Purba sehingga diperoleh sampel 100 responden. Hasil  penelitian  diperoleh  persamaan  regresiY  =  2,914+  0,502X1  + 0,052X2. Ada pengaruh antara harga secara parsial dengan nilai t = 7,645, ada pengaruh kualitas pelayanan secara parsial dengan nilai t = 3,162, ada pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan dengan nilai F = 65,870. Secara keseluruhan harga dan kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan konsumen sebesar 57,6% sedangkan sisanya yaitu 34,13% dipengaruhi oleh variabel lain selain harga dan kualitas pelayanan.Kata Kunci : Harga, Kualitas Pelayanan,  Kepuasan Konsumen
MINAT BELAJAR SEJARAH SISWA MENGGUNAKAN MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE THINK TALK WRITE Ria Setiawati; Wakidi Wakidi; Yustina Sri Ekwandari
PESAGI (Jurnal Pendidikan dan Penelitian Sejarah) Vol 2, No 4 (2014): PESAGI (Jurnal Pendidikan dan Penelitian Sejarah)
Publisher : FKIP UNIVERSITAS LAMPUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (256.472 KB)

Abstract

The aim of this research was to find out students’ interest of learning history in class XI IPS taught through cooperative learning model type “think talk write” in SMA Swadhipa Natar academic year 2013/2014. This research used descriptive method in which the data collecting technique used observation, questionnaire, documentation, and literature.The result of the research showed that students’ interest in learning history in class IPS taught through cooperative learning model type “think talk write” in SMA Swadhipa Natar academic year 2013/2014 were categorized into average learning interest. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui minat belajar sejarah siswa kelas XI IPS yang diajar menggunakan  model pembelajaran kooperatif tipe think talk write SMA Swadhipa Natar tahun ajaran 2013/2014. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif di mana teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, kuesioner, dokumentasi, dan kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat belajar sejarah siswa kelas XI IPS yang diajar menggunakan model pembelajaran kooperatif tipe think talk write di SMA Swadhipa Natar tahun ajaran 2013/2014 dikategorikan dalam  minat belajar sedang. Kata kunci : minat belajar siswa, pembelajaran sejarah, think talk write.