Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Innovative Work Behavior and Its Impact on Teacher Performance: The Role of Organizational Culture and Self Efficacy as Predictors Sofiyan Sofiyan; Rasmulia Sembiring; Yuris Danilwan; Rini Anggriani; Acai Sudirman
Journal of Education Reseach and Evaluation Vol 6 No 1 (2022): February
Publisher : LPPM Undiksha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (355.934 KB) | DOI: 10.23887/jere.v6i1.38255

Abstract

The dynamics of significant and sudden changes from the current pandemic have made many educational institutions experience challenges in fully adopting technology into the teaching and learning process. This condition makes every educator required to do work so that it is oriented to innovative work behavior. The consequences of an innovative work culture will encourage increased teacher performance during the current pandemic. This study aims to analyze how big organizational culture and self-efficacy contribute to innovative work behavior and its impact on teacher performance. The research design uses a causal quantitative approach. Then the acquisition of research data using an online questionnaire distribution instrument. The sample used in the study was 215 respondents. The basis for determining the sample is oriented to the non-probability sampling approach by using the purposive sampling formula. A structural equation modeling (SEM) approach using partial least squares (PLS) is used to test organizational culture and self-efficacy on innovative work behavior and its impact on teacher performance. Following the results of research data analysis, it shows that organizational culture has a positive and significant effect on innovative work behavior. Then it is concluded that self-efficacy has a positive and significant effect on innovative work behavior. For the results of data analysis, further research proves that innovative work behavior has a positive and significant effect on teacher performance.
DAMPAK KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PEMATANGSIANTAR Darwin Lie; Efendi Efendi; Sudung Simatupang; Syafira Zulkarnaen; Sofiyan Sofiyan
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol 9, No 1 (2021)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v9i1.252

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pematangsiantar yang dilakukan dengan pendekatan parsial. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Uji instrumen penelitian yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data terdiri dari uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Hasil dari penelitian dapat dijabarkan sebagai berikut: Disiplin kerja, karakteristik individu dan kinerja pegawai sudah baik. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara dari karakteristik individu terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Pematangsiantar. Terdapat hubungan yang kuat dan positif antara karakteristik individu terhadap kinerja pegawai The purpose of this study was to determine the effect of individual characteristics on employee performance at the Pematangsiantar Department of Population and Civil Registration both simultaneously and partially. Data collection was carried out by means of questionnaires, interviews and documentation. The research instrument test used was the validity and reliability test. The data analysis technique consisted of normality test, qualitative descriptive analysis and quantitative descriptive analysis. The results of the research can be described as follows: Work discipline, individual characteristics and employee performance are good. There is a positive and significant influence between individual characteristics on employee performance at the Pematangsiantar Office of Population and Civil Registration. There is a strong and positive relationship between individual characteristics and employee performance.
ANALISIS KANONIK KARAKTERISTIK KONSUMEN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PEMBELIAN KEMBALI PADA MARKET PLACE TOKOPEDIA Harkim Harkim; Christ Holy S.; Audina Simanungkalit; Denny Martin Tambunan; Sofiyan Sofiyan
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol 9, No 2 (2021)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v9i2.351

Abstract

Perubahan besar yang disebabkan pesatnya perkembangan teknologi informasi dan telekomnukasi telah merubah prilaku dan gaya hidup masyarakat luas dalam segala sendi-sendi kehidupan mereka. Internet menjelma menjadi media baru bagi pemasaran produk dan jasa, dan tempat transaksi jual beli secara digital dalam wadah yang bersifat virtual (maya). Sehingga jika dahulu konsumen harus mengunjungi pusat-pusat perbelanjaan atau toko secara langsung untuk membeli sebuah produk atau jasa. Tujuan dalam penelitian ini adalah melakukan analisis korelasi kanonik hubungan karakteristik konsumen dan kualitas pelayanan pada market place Tokopedia dengan kepuasan pelanggan dan keputusan pembelian kembali yang dilakukan pelanggan pada market place tokopedi. Teknik analisis data dengan menggunakan analisis korelasi kanonik untuk menggambarkan hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen secara bersamaan. Analisis korelasi kanonik merupakan teknik statistika multivariat yang dikembangkan oleh Hoteling (1936), metode ini dikembangkan untuk mengidentifikasi dan mengukur tingkat keratan hubungan linier antara dua himpunan variabel, himpunan variabel dependen dan himpunan variabel independen yang diukur pada unit sampling yang sama. Variabel independen yang mempunyai hubungan paling kuat yakni yang memiliki dengan nilai muatan kanonik terbesar dengan kepuasan konsumen dan keputusan pembelian kembali adalah variabel kualitas pelayanan. Sedangkan Variabel yang memiliki kontribusi terbesar dalam kelompok variabel dependen adalah variabel kepuaasan pelanggan dengan bobot kanonik terbesar. Sedangkan  Variabel yang memiliki kontribusi paling besar dalam kelompok variabel independen adalah variabel kualitas pelayanan dengan bobot kanonik terbesar.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT FAST FOOD INDONESIA, Tbk KFC BOX RAMAYANA PEMATANGSIANTAR Nurul Nizar; Marto Silalahi; Sofiyan Sofiyan; Onita Sari Sinaga
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol 7, No 2 (2019): Desember
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v7i2.153

Abstract

Sektor kuliner saat ini mengalami peningkatan dalam hal konsumsi khususnya bagi konsumen yang senang dengan makanan cepat saji salah satunya seperti KFC. Perusahaan fast food KFC berupaya meningkatkan pelayanan dan citra mereknya agar setiap konsumen yang datang dapat memperoleh kepuasan khususnya kepuasan pelayanan dan citra produk yang dikonsumsi. Tujuan penellitian ini adalah: Untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan, citra merek dan kepuasan konsumen pada PT Fast Food Indonesia, Tbk KFC BOX Ramayana Pematangsiantar. selanjutnya untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen pada PT Fast Food Indonesia,Tbk KFC BOX Ramayana Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: Kualitas pelayanan, citra merek dan kepuasan konsumen sudah baik. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan konsumen. Terdapat hubungan yang kuat dan positif antara kualitas pelayanan dan citra merek dengan kepuasan konsumen. Tinggi rendahnya kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan citra merek. H0ditolak, artinya kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA UPT SDA BAH BOLON, DINAS SUMBER DAYA AIR, CIPTA KARYA, DAN TATA RUANG PROVINSI SUMATERA UTARA JL. ASAHAN KM. 3,5 PEMATANGSIANTAR Vebriana Tampubolon; Darwin Lie; Sofiyan Sofiyan; Marthin Hutler Ambarita
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 5, No 2 (2019): DESEMBER 2019
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/maker.v5i2.121

Abstract

Pengaruh Relationship Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko BEST Pematangsiantar Robert Tua Siregar; Sofiyan Sofiyan; Yansen Siahaan; Christine Loist; Olympic Olympic
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 3 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (588.484 KB) | DOI: 10.37403/strategic.v1i3.26

Abstract

Objective. The purpose of this study was to determine: To analyze the effect of relationship marketing on customer satisfaction at the Best Pematangsiantar Store. Then the influence of customer satisfaction on customer loyalty at the Best Pematangsiantar Store. Research Methods. The object of research is Pematangsiantar Best Store which is located on Jl. Sutomo No. 63, Kelurahan Dwikora, Kecamatan Siantar Barat, Pematangsiantar, 21118. In this study, all members of the population were used as data sources, namely as the sample of the researcher. Where the research population is the Best Pematangsiantar Store customers with a total of 35 people, who also become the research sample. Results. The results of simple linear regression analysis show that relationship marketing has a positive effect on customer satisfaction and customer satisfaction has a positive effect on customer loyalty. The results of simple linear regression analysis show that relationship marketing has a strong and positive relationship with customer satisfaction, and customer satisfaction has a very strong and positive relationship with customer loyalty.. The results of the hypothesis test state that H0 is rejected, meaning that relationship marketing has a positive and significant effect on customer satisfaction, and customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty. Conclusion. Relationship marketing at the Best Pematangsiantar Store in this case has been categorized as good. Even though it has been categorized as good, the leadership should try to improve and also create long-term relationships with customers and also fulfill all the needs according to the wishes of these customers. Customer satisfaction at the Best Pematangsiantar Store in this case has been categorized as good. Even though it has been categorized as good, it is better for the leadership to maintain long-term relationships and give good attention so that customers will feel more satisfied. Customer loyalty at the Best Pematangsiantar Store in this case has been categorized as good. Even though it has been categorized as good, the leadership should try to establish close relationships with customers and pay attention so that customers become loyal.
Pengaruh Brand Image Dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko BK Pematangsiantar Sonya Putri Shinta Purba; Darwin Lie; Efendi Efendi; Erbin Chandra; Nelly Ervina; Sofiyan Sofiyan
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 1 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (624.493 KB) | DOI: 10.37403/strategic.v1i1.6

Abstract

Objektif. Tujuan riset ini merupakan untuk mengenali cerminan brand image, anggapan konsumen serta keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar. untuk mengenali pengaruh brand image dan anggapan konsumen terhadap keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar.Metode Riset. Ada pula riset ini memakai desain riset kepustakaan (library research) serta riset lapangan (field research). Kemudian buat metode pengumpulan informasi memakai tata cara wawancara, tata cara dokumentasi serta tata cara kuesioner. Informasi yang diperoleh ialah tipe informasi kualitatif serta informasi kuantitatif. Hasil informasi yang yang diperoleh dari lapangan hendak dianalisis secara deskriptif baik secara kualitatif ataupun kuantitatif.Hasil. Hasil riset ini bisa disimpulkan bagaikan berikut: 1. brand image, anggapan konsumen serta keputusan pembelian pada toko BK telah baik. 2. Hasil analisis regresi Ŷ= 18,229+ 0,383X1+ 0,362X2 artinya ada pengaruh positif serta signifikan antara Brand image serta anggapan konsumen terhadap keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar. 3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai R= 0,722, maksudnya ada ikatan yang sangat kokoh antara Brand image serta anggapan konsumen dengan keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar.Kesimpulan. Dari koefisien determinasi melaporkan besar rendahnya keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar sebesar 52,1% bisa dipaparkan oleh brand image serta anggapan konsumen, sebaliknya sisanya sebesar 47,9% dipaparkan oleh aspek lain yang tidak diteliti dalam riset ini. 4. Hasil hipotesis H0 ditolak, maksudnya brand image serta anggapan konsumen mempengaruhi positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar baik secara simultan ataupun parsial.
The Importance of Quality of Work Life on Teacher Organizational Citizenship Behavior: Consequences of Leader-Member Exchange and Organizational Commitment Darwin Lie; Sofiyan Sofiyan; Ni Made Ayu Gemuh Rasa Astiti; Ni Putu Maha Lina; Acai Sudirman
Jurnal Pendidikan Progresif Vol 12, No 3 (2022): Jurnal Pendidikan Progresif
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2020.989 KB) | DOI: 10.23960/24532

Abstract

Abstract: The Importance of Quality of Work-Life on Teacher Organizational Citizenship Behavior: Consequences of Leader-Member Exchange and Organizational Commitment. Objective: The studys major goal was to look at the quality of work life, leader member exchange, and organizational commitment to organizational citizenship behavior of private high school instructors in Pematangsiantar City. Methods: This study employs a quantitative research strategy. Multiple regression testing, hypothesis testing using simultaneous and partial approaches, and correlation testing with the coefficient of determination are all used in data analysis. Findings: The results of this research explain that quality of work life, leader member exchange, and organizational commitment have a positive and significant effect on organizational citizenship behavior. Conclusion: The findings of this study confirm the quality of work life and leader member exchange for schools is to attract and maintain the work spirit of teachers. Furthermore, there is a strong organizational commitment within the individual, causing teacher OCB to run optimally.Keywords: quality of work-life,leader-member exchange, organizational commitment.Abstrak: Pentingnya Quality of Work-Life terhadap Organizational Citizenship Behaviour Guru: Konsekuensi Leader-Member Exchange dan Komitmen Organisasional. Objective: Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis quality of work life, leader member exchange, dan organizational commitment terhadap organizational citizenship behaviour guru SMA Swasta di Kota Pematangsiantar. Methods: Riset ini menggunakan rancang penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Analisis data menggunakan uji regresi berganda, pengujian hipotesis dengan metode simultan dan parsial serta uji korelasi dengan koefisien determinasi. Findings: Hasil dari riset ini menjelaskan quality of work life, leader member exchange, dan organizational commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behaviour. Conclusion: Temuan penelitian ini mengkonfirmasi quality of work life dan leader member exchange bagi sekolah adalah untuk menarik dan mempertahankan semangat kerja para guru. Lebih lanjut, adanya komitmen organisasi yang kuat dalam diri individu, menyebabkan OCB guru dapat berjalan dengan maksimal.Kata kunci: quality of work-life, leader-member exchange, komitmen organisasional.DOI: http://dx.doi.org/10.23960/jpp.v12.i3.202201
THE MEDIATION ROLE OF WELL-BEING STUDENTS ON THE INFLUENCE OF 21st CENTURY COMPETENCE AND BLENDED LEARNING ON ENTREPRENEURSHIP LEARNING ACHIEVEMENT Ramadhan Ramadhan; Sofiyan Sofiyan; Efendi Efendi; Robert Tua Siregar; Darwin Lie
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol 10, No 2 (2022)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v10i2.442

Abstract

This research uses qualitative descriptive analysis methods and quantitative descriptive analysis. The object of the study of the Private Vocational School for the Preparation of Pematangsiantar City with a sample of 187 respondents. The methods used for data analysis in this study are validity, reliability, normality, multiple and simple linear regression analysis, correlation coefficient analysis, coefficient of determination, and hypothesis test (F test and t-test). This can be concluded as follows: 1) The regression analysis results show a positive influence between 21st-century competencies and blended learning on well-being students simultaneously and partially, and there is a positive influence between well-being students and learning achievement. 2) The correlation and determination results show a strong and positive relationship between 21st-century competencies and blended learning with well-being students both simultaneously and partially, and there is a very strong and positive relationship between well-being students and entrepreneurial learning achievements. 3) The simultaneous test results show that the FH 0 test was rejected, meaning that 21st-century competence and blended learning positively and significantly affect students' well-being. 4) The partial test results show that the t H 0test is rejected, which means that 21st-century competence and blended learning have a significant effect on partial well-being students, and the results of the t H 0test are rejected, which means that well-being students have a significant effect on partial entrepreneurial learning achievement
PENGUATAN ENTREPRENEURSHIP INSIGHT GUNA MENINGKATKAN DAYA SAING BAGI PELAKU UKM DI KOTA PEMATANGSIANTAR Marisi Butarbutar; Sofiyan Sofiyan; Sisca Sisca; Sherly Sherly; Edy Dharma
Glow: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2021)
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agug

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/glow.v1i1.30

Abstract

Tujuan utama dilakukanya kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dengan tema Penguatan entrepreneurship insight dan daya saing bagi pelaku UKM di Kota Pematangsiantar ini adalah untuk memberikan pengetahuan tambahan tentang pentingnya memahami jiwa kewirausahaan serta mengoptimalkan manajemen usaha untuk memperoleh daya saing yang kompetitif. Metode yang di gunakan dalam pelaksanaan kegiatan ini yaitu melalui ceramah dan praktik langsung penguatan entrepreneurship insight dan pembuatan akun media sosial dan e-commerce. Tahapan pelaksanaan pengabdian ini meliputi pembukaan dan pengenalan entrepreneurship insight, pemaparan tentang entrepreneurship insight dan daya saing, pemaparan tentang beberapa masalah yang sering dihadapi pelaku UKM, kemudian dilanjutkan praktik yang berkaitan dengan penggunaan media sosial dan e-commerce. Setelah kegiatan pengabdian selesai, maka dilakukan wawancara lanjutan mengenai dampak pelaksanaan kegiatan pengabdian. Sesuai dengan hasil wawancara lanjutan, diketahui perubahan yang terjadi setelah mengikuti kegiatan penguatan aspek entrepreneurship insight dan daya saing para pelaku UKM meningkat 80%.