Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Pelita : Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah
Imran Imran
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (Stie) Bima
Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH LOGISTIK SERVIC E QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK CV CAHAYA MULIA DI KOTA BIMA Imran Imran; Sri Ernawati
PELITA JURNAL PENELITIAN DAN KARYA ILMIAH Vol 20 No 2 (2020): Juli - Desember
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH - YUSUF TANGERANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/pelita.Vol20.Iss2.795

Abstract

Penelitian ini bertujuan mencari pengaruh logistik service quality terhadap kepuasan konsumen pada produk CV Cahaya Mulia di Kota Bima, menggunakan motode survey dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen yang pernah membeli produk dari CV Cahaya Mulia Kota Bima. Jumlah sampel 100 orang dengan teknik purposive sampling dalam menentukan respondenhya. Penggumpualan data dengan menggunakan observasi, kuesioner dan studi pustaka. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan SPSS 20.00. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini yaitu logistik service quality berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada produk CV Cahaya Mulia di Kota Bima
Co-Authors Sri Ernawati