Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Arya Neta Adinda Jambak
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Library & Information Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Costumer Service dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah Tabungan Mabrur pada Bank Syariah Indonesia KC. Lubuk Pakam Arya Neta Adinda Jambak; Nurul Jannah
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 1 (2022): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi, dan Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menjelaskan tenang peran customer service PT. Bank Syaria Indonesia KC. Lubuk Pakam dalam upaya peningkatan jumlah nasabah pada produk tabungan mabrur. Pada umunya setiap perusahaan ingin mempertahankan keberadaan nasabahnya dan memperluas pangsa pasar, bank syariah khususnya PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Lubuk Pakam sudah menyediakan produk bank syariah yang sangat diminati masyarakat yaitu produk tabungan mabrur. Produk ini khususnya ditujukan kepada nasabah yang berencana mengumpulkan dana untuk melaksanakan ibadah haji. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Bank Syariah Indonesia KC Lubuk Pakam. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif. Dari analisa data yang dilakukan di peroleh hasil penelitian bahwa bentuk upaya seorang custumor service dalam memberikan pelayanan dan pemasaran yang baik membuat nasabah cendrung tertarik.
Co-Authors Jannah, Nurul