Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Oikonomia: Jurnal Manajemen
Meida Ramita Sari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nasional
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA MINAT PEMBELIAN ULANG KONSUMEN KERETAAPI KELAS EKSEKUTIF ARGO PARAHYANGAN Meida Ramita Sari; Rahayu Lestari
Oikonomia: Jurnal Manajemen Vol 15, No 1 (2019): Oikonomia: Jurnal Manajemen
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47313/oikonomia.v15i1.642

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanandan kualitas produk terhadap kepuasan dan dampaknya pada minat pembelian ulangkonsumen kereta api kelas eksekutif Argo Parahyangan. Sampling dilakukan denganmengunakan teknik non probability sampling, yakni accidental sampling method denganjumlah sampel sebanyak 100 responden yang terdiri dari para konsumen kereta api kelaseksekutif Argo Parahyangan di Stasiun Gambir. Data penelitian dianalisis denganmenggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 22.0.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) persepsi harga, kualitas pelayanan dan kualitasproduk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumenkereta api kelas eksekutif Argo Parahyangan; dan (2) kepuasan konsumen berpengaruhpositif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang konsumen kereta api kelas eksekutifArgo Parahyangan.
Co-Authors Rahayu Lestari