Anteng Widodo
Universitas Muria Kudus

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal%20SITECH%20:%20Sistem%20Informasi%20dan%20Teknologi

Sistem Informasi Layanan Pelanggan Berbasis Web Di PDAM Kabupaten Grobogan Arifin, Muhammad; Widodo, Anteng; Jayanti, Nur Ivo
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 1, No 2 (2018): JURNAL SITECH VOLUME 1 NO 2 TAHUN 2018
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (749.656 KB) | DOI: 10.24176/sitech.v1i2.2657

Abstract

Layanan Pelanggan merupakan bagian aset yang penting dari suatu perusahaan untuk memberikan kepuasaan terhadap pelanggan. Dibutuhkan langganan prima sebagai sistem penunjang pelayanan yang interaktif terhadap respon keinginan pelanggan, sehingga dapat memberi kesan yang baik terhadap pelanggan. Untuk membantu meningkatkan pelayanan bagi pelanggan PDAM Kabupaten Grobogan diperlukan suatu sistem yang terintegrasi dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah membangun suatu sistem layanan publik yang dapat mempermudah penyampaian informasi seperti : melakukan pendafataran sambung baru, menyampaikan pengaduan, mengecek info tagihan, pencatatan meteran oleh pegawai dan lain-lain. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall. Metode perancangan menggunakan model UML (Unified Modeling Language) yang diimplementasikan ke dalam aplikasi berbasis web dengan memanfaatkan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai basis data. Tahapan akhir dalam perancangan sistem adalah mengadakan pengujian terhadap aplikasi dengan menggunakan metode Blackbox.
Sistem Informasi Administrasi Dan Pemesanan Kebutuhan Ayam Pada PT Muria Jaya Raya Kudus Budiono, Ragil; Arifin, Muhammad; Widodo, Anteng
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 1, No 2 (2018): JURNAL SITECH VOLUME 1 NO 2 TAHUN 2018
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (933.907 KB) | DOI: 10.24176/sitech.v1i2.2659

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini berkembang sangat pesat. Semua itu dikembangkan dengan tujuan untuk memberikan kemudahan bagi manusia dalam melaksanakan tugas dan kepentingannya. Seperti halnya aplikasi Sistem Informasi Administrasi dan Pemesanan yang bertujuan untuk mengatasi masalah-masalah yang sedang dihadapi peternakan ayam boiler, seperti halnya dalam proses administrasi pendaftaran untuk bergabung di kemitraan PT Muria Jaya Raya kudus yang bergerak dibidang penyedi bibit ayam boiler dan obat-obat seperti vaksin. Dalam pembuatan aplikasi Sistem Informasi dan pemesanan. Metode yang digunakan adalah dengan cara penelitian, observasi, wawancara, studi literarur, analisis sistem, perancangan, pengkodean dan pengujian. Penelitian ini diharapkan mampu membuat sistem informasi yang dapat digunakan untuk proses pendaftaran, pemesanan, pemantauan log harian dan laporan data panen.