Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.556
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jurnal STEI Ekonomi Jurnal Akuntansi dan Manajemen BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat PROGRESIF
Imelda Aprileny
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Imelda Aprileny; Afzalur Rochim; Jayanti Apri Emarawati
Jurnal Ekonomi Vol 31 No 02 (2022): [Jurnal STEI Ekonomi - JEMI] Vol. 31 No. 02 (Desember 2022)
Publisher : Bagian Pengelolaan Jurnal dan Penerbitan - Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (BPJP - STIE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36406/jemi.v31i02.545

Abstract

This study aims to determine how much influence service quality, price and trust have on customer loyalty through customer satisfaction at Al Azhar 4 Islamic High School students.This study uses an associative research strategy which is measured by using the path analysis method with SPSS 22.00. The population of this study were students of SMA Islam Al Azhar 4 Kemang Pratama, Bekasi, with a total of 100 respondents. The data used in this study are primary data. Data collection techniques used two methods, namely library research and field studies by distributing questionnaires. The research results prove that 1). Service quality has a direct effect on customer satisfaction. 2). Price has no direct effect on customer satisfaction. 3). Trust has no direct effect on customer satisfaction. 4). Service quality has a direct effect on customer loyalty. 5). Prices have a direct effect on customer loyalty. 6). Trust has a direct effect on customer loyalty. 7). Customer satisfaction has no direct effect on customer loyalty. 8). The indirect effect of service quality on customer loyalty through customer satisfaction is not significant. 9). The indirect effect of price on customer loyalty through customer satisfaction is not significant. 10). The indirect effect of trust on customer loyalty through customer satisfaction is not significant.
Penyuluhan Pentingnya Business Online pada Marketplace dalam Program Jakpreneur Pemerintah Kota Jakarta Timur di Era Digitalisasi Nelli Novyarni; Imelda Aprileny; Muhammad Anhar; Sumitro Sumitro; Maserih Maserih
PROGRESIF: Jurnal Pengabdian Komunitas Pendidikan Vol 3 No 1 (2023)
Publisher : Bagian Pengelolaan Jurnal dan Penerbitan - Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta (BPJP - STEI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36406/progresif.v3i1.856

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk melakukan penyuluhan pentingnya business online pada marketplace bagi pengusaha UMKM. sebagai program pengabdian kepada masyarakat, kegiatan ini bertujuan pengusaha UMKM dapat menambah wawasan dalam membangun karakter wirausaha yang tanggap terhadap digital, mendorong jiwa pengusaha yang tanggap teknologi, meningkatkan kesejahtearaan keluarga menjadi lebih mapan, mendorong percepatan peningkatan kegiatan ekonomi, mampu menggunakan aplikasi e-commerce seperti : Shopee, Lazada, Tokopedia, Blibli, Elevenia dan lain-lain, menjadikan pengusaha yang dapat berjualan secara online yang cepat dan tepat waktu. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah penyuluhan secara offline dengan menghadirkan narasumber dari para ahli business online pada marketplace terutama shopee. Kegiatan ini dapat mendapat respon yang baik dari peserta dan kegiatan ini bersifat berkelanjutan.
Co-Authors Afzalur Rochim Bagus Styoko Purwo Bayu Pratama Devy Kartika Rizki Dian Surya Sampurna Emarawati, Jayanti Apri Husain Nurisman Jayanti Apri Emarawati Joko Bagio Santoso Maserih Maserih Maserih Maserih Muhammad Anhar Nelli Novyarni Rimi Gusliana Mais Rosita Andriani Sumitro Sumitro Windha Trisetya Wati Yulietta Regar