Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Effect of Qualities of Service and Funding Product on Brand Image And Loyalty of Sharia Bank Customers in Bogor Afiatin Dewi; Mukhamad Najib; Irfan Syauqi Beik
Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) Vol. 4 No. 3 (2018): IJBE, Vol. 4 No. 3, September 2018
Publisher : School of Business, IPB University (SB-IPB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17358/ijbe.4.3.308

Abstract

This research objective is to determine the correlation between service and product qualities and customer’s loyalty and brand image of sharia banking in Indonesia. This is a descriptive research whose objects included Bank Muamalat, Bank BNI Syariah, Bank Permata Syariah, and Bank BTN Syariah located in Bogor City. This research used Structural Equation Model (SEM) method as a research analysis tool with 200 customers as the respondents. The proper Sharia Banking’s value is not only reflected in terms of service but also in developing products that can compete with conventional banks. The features in the products have provided easiness in transactions for customers and are free from riba. Based on the test, service and product qualities simultaneously have positive effects on brand image, and brand image positively affects the loyalty of sharia banking customers.Keywords: sharia banking, service quality, product quality, brand image, and customer loyalty
PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PEMBUKAAN REKENING SECARA ONLINE PADA BANK SYARIAH DI KOTA BOGOR: PUBLIC PERCEPTION OF THE OPENING OF ONLINE BANK ACCOUNT AT ISLAMC BANK IN BOGOR CITY Bella Pertiwi; Andri Brawijaya; Afiatin Dewi
NISBAH: Jurnal Perbanka Syariah Vol. 7 No. 1 (2021): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/jn.v6i2.1899

Abstract

Penelitian ini menjelaskan tentang persepsi masyarakat terhadap pembukaan rekening online pada bank syariah di Kota Bogor. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Populasi dari penelitian ini 181009 jiwa dengan menggunakan rumus slovin maka sampel yang didapatkan berjumlah 100. Metode untuk pengambilan data menggunakan kuesioner dan survey. Teknik analisis data menggunakan statistik deskriptif, skala likert, dan regresi berganda. Hasil dari penelitian variabel independen secara bersama-sama (simultan) mempengaruhi variabel dependen, dengan dibuktikan hasil dari uji f dimana fhitung sebesar 78,968 ≥ ftabel sebesar 3,94. Maka hasil penelitian variabel independen secara bersama-sama mempengaruhi variabel dependen secara signifikan.
Improvement of Community Economic Independence Through Sharia Micro Financial Institution in Padamulya Village, Pasirkuda Cianjur District D. Moch Lukman Nurkarim; Afiatin Dewi
Journal of Islamic Economy and Community Engagement Vol. 2 No. 1 (2021)
Publisher : Journal of Islamic Economy and Community Engagement

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lack of public understanding of Islamic economic principles is one of the reasons people use conventional financial services institutions. And the existence of official financial institutions and based on sharia is very far from the residence of the Padamulya Village community. The solution to the problem is firstly by providing understanding to the public about the principles and values of Islamic economics, so that the community is able to economically in accordance with the provisions of religion and aware of the dangers of usury. Secondly, by presenting financial institutions that are official and in accordance with Islamic economic principles, so that people will be easier when they will save money from their agricultural products and help people who have Micro and Small Business. The output target that the author made was in the form of making an article entitled "Increasing Community Economic Independence through the Initiation of Sharia Microfinance Institutions in Padamulya Village, Pasirkuda District, Cianjur Regency". The result of the LKMS Initiation program was the establishment of Padamulya BMT located in Padamulya Village, Pasirkuda District, Cianjur Regency. The BMT can be utilized by the people of Padamulya Village to use Islamic financial services such as savings, financing and ZISWAF management that can help the economy of the middle and lower classes.Keywords: Economic independence, LKMS initiation.
Pengolahan Inovasi Ubi Jalar Menjadi Produk Kreatif Sebagai Peningkatan Pendapatan Masyarakat Kampung Mekarjaya Desa Padamulya Kecamatan Pasirkuda: Processing of Sweet Potato Innovation Into a Creative Product As An Income Increase For The People of Mekarjaya Village Padamulya Village Pasirkuda District Indri Jamilatul Hindasyah; Afiatin Dewi
ALMUJTAMAE: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2021): Desember
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (330.887 KB) | DOI: 10.30997/almujtamae.v1i3.2935

Abstract

 Tujuan dari pengabdian kepada masyarakat, dilakukan agar masyarakat dapat mengembangkan sumber daya lokal menjadi sebuah produk yang memiliki nilai jual, sehingga dapat meningkatkan pendapatan masyarakat desa padamulya. Indikator capaian minimal terbentuk kelompok usaha bersama. Target sasaran dari program inovasi produk ubi jalar yaitu ibu-ibu Desa Padamulya, khususnya Kampung Mekarjaya. Metode yang digunakan pada pengabdian kepada masyarakat ini yaitu menggunakan metode pelatihan, tentang tata cara pembuatan produk dari ubi jalar seperti nugget ubi. Hasil dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat yaitu masyarakat memiliki antusias untuk mengetahui dan mendapatkan pengetahuan tentang inovasi produk, dapat dilihat dari banyaknya jumlah peserta yang mengikuti pelatihan. Kata Kunci: Ubi Jalar, Peningkatan Pendapatan, Inovasi Produk
Peningkatan Kemampuan Pengelolaan Warung Retail Bagi Masyarakat Desa Padamulya Kabupaten Cianjur Muhammad Fikri; Afiatin Dewi
ALMUJTAMAE: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2022): April
Publisher : Universitas Djuanda Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/almujtamae.v2i1.2948

Abstract

Tujuan dalam pengabdian ini adalah untuk memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi warung retail di pedesaan seperti tidak adanya brand, penataan produk yang sembarang, tidak memiliki pencatatan keuangan, hingga tidak mengetahui bagaimana untuk melakukan promosi atas produk yang dijualnya. Metode pendekatan yang dilakukan dalam memecahkan permasalahan warung di Desa Padamulya menggunakan metode pendampingan berupa pengelolaan atau penataan usaha warung retail. Hasil dari program pendampingan dan pelatihan dalam meningkatkan kemampuan pengelolaan usaha warung retail bagi masyarakat Desa Padamulya terlihat dengan adanya perubahan pola pikir pemilik warung dari yang sebelumnya tidak melakukan pencatatan keuangan mulai mencatat keuangan warung nya. Selain itu, masyarakat mulai memahami pentingnya brand dan penataan produk yang berpengaruh terhadap penjualan.
Strategi Peningkatan Soft Skill Mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah melalui Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka Nurhidayah Agustin; Imam Abdul Aziz; Afiatin Dewi
Bandung Conference Series: Syariah Banking Vol. 1 No. 1 (2022): Bandung Conference Series: Syariah Banking
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (98.198 KB) | DOI: 10.29313/bcssb.v1i1.1991

Abstract

Abstract. The Merdeka Learning Program at the Merdeka Campus aims to improve the ability of graduates, soft skills and hard skills, to be more prepared and adapted to the needs of the times, to prepare graduates to become future leaders of the nation with excellent and personality. The purpose of this research is to develop the right strategy to improve the soft skills of students of the Islamic banking study program in the Merdeka Learning program, Merdeka Campus. This study uses the SWOT analysis method to analyze internal (strengths and weaknesses) and external (opportunities and threats) factors for students which are the basis for determining strategies. The total population of active students of the Islamic banking study program who participated in this study amounted to 41 students. The data collection technique used in this study was a questionnaire. The results of this study indicate that the strategies carried out by the Islamic banking study program are 1) Opening an internship program / MBKM field practice at Islamic financial institutions in the even semester. And it is hoped that it can improve students' soft skills/hard skills as a provision to face competition in the world of work. 2) Increase the intensity of socialization to motivate students to take part in the student exchange program and recommend students to choose a student exchange place that has previously partnered with the Islamic banking study program. 3) Helping students determine the place for implementing the Village Building Project (PMD) and applying the concept of community development and empowerment through technological innovations carried out in multidisciplinary and collaborative work teams. Abstrak. Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka bertujuan untuk meningkatkan kemampuan lulusan, Soft skill dan hard skill, lebih siap dan disesuaikan dengan kebutuhan zaman, mempersiapkan lulusannya menjadi pemimpin masa depan bangsa yang unggul dan berkepribadian. Tujuan penelitian ini adalah untuk menyusun strategi yang tepat guna meningkatkan soft skills mahasiswa program studi perbankan syariah dalam program Merdeka Belajar Kampus Merdeka. Penelitian ini menggunakan metode analisis SWOT guna menganalisis faktor internal (kekuatan dan kelemahan) dan eksternal (peluang dan ancaman) bagi mahasiswa yang menjadi dasar untuk penentuan strategi. Total populasi mahasiswa aktif program studi perbankan syariah yang berpartisipasi dalam penelitian ini berjumlah 41 mahasiswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi yang dilakukan program studi perbankan syariah adalah 1) Membuka program magang/praktik lapang MBKM di lembaga keuangan syariah pada semester genap. Dan diharapkan dapat meningkatkan soft skills/hard skills mahasiswa sebagai bekal dalam menghadapi persaingan di dunia kerja. 2) Meningkatkan intensitas sosialisasi untuk memotivasi mahasiswa agar mengikuti program pertukaran mahasiswa dan merekomendasikan mahasiswa untuk memilih tempat pertukaran mahasiswa yang sebelumnya telah bermitra dengan program studi perbankan syariah. 3) Membantu mahasiswa menentukan tempat untuk pelaksanaan Proyek Membangun Desa (PMD) Serta menerapkan konsep pembinaan dan pemberdayaan masyarakat melalui inovasi teknologi yang dilaksanakan dalam tim kerja yang bersifat multidisipliner dan kolaboratif.