Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.947
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding National Conference for Community Service Project Jurnal Minfo Polgan (JMP) JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Jenny Lim
Universitas Internasional Batam
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Perancangan Sistem Pembayaran Digital Dalam Melakukan Transaksi Keuangan Pada Umkm Mm. Gemini Muhammad Jufri; Nicholas Fernandes; Jenny Lim; Thomas Eddison; Indra Kirana; Andika Saputra
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.6058

Abstract

Penulisan artikel ini bertujuan untuk membantu Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dalam merancang sistem pembayaran digital dengan menggunakan sistem pembayaran OVO karena mitra belum mengikuti tren-tren kekinian seperti saat ini yang sudah berbaur modern. Dalam pelaksanaan program pengabdian kepada masyarakat ini, kami melakukan kunjungan secara langsung ke tempat mitra yang berlokasi didaerah sekupang, Pelabuhan Domestik lantai 2 dengan membantu mitra membuat akun ovo sesuai langkah-langkah yang ada dengan tetap mematuhi protokol kesehatan yang ada. Hasil implementasi menunjukkan bahwa masalah yang mitra hadapi dapat diselesaikan secara baik dalam upaya mengikuti tren-tren kekinian dengan merancang sistem pembayaran secara digital yang saat ini telah berbaur modern
Analisa Manajemen Rantai Pasok Berbasis ERP Terhadap Perkembangan Kinerja Perusahaan PT Panasonic Gobel Indonesia Nasar Buntu Laulita; Immanuel Zai; Thomas Eddison; Felicia Clarissa; Weni Vivianti; Nicholas Fernandes; Jenny Lim
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 8, No 2 (2022): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jmb.v8i2.1623

Abstract

Manajemen Rantai Pasok (MRP) berbasis Enterprise Resource Planning (ERP) telah menjadi cara untuk mempengaruhi perusahaan yang berbeda untuk meningkatkan pengembangan kinerja mereka. Manajemen rantai pasokan merupakan serangkaian kegiatan dan keputusan yang saling berhubungan untuk mengintegrasikan pemasok, produsen, gudang, operator, pengecer, dan konsumen secara efektif. Rantai pasokan berbasis ERP yang ada di setiap perusahaan itu sangat penting. Karena tujuan dari supply chain berbasis ERP itu sendiri adalah untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan memaksimalkan keuntungan. Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan sistem informasi terintegrasi yang bisa memenuhi kebutuhan sistem informasi tertentu di berbagai departemen dalam suatu organisasi. Tentu saja, ini meningkatkan respons manajemen rantai pasokan (MRP) dan diharapkan dapat merespons dengan cepat, efektif, dan meningkatkan efisiensi pemrosesan transaksi, dan integrasi lintas fungsi. Pemahaman yang lebih bagus mengenai bagaimana bisnis harus dikelola dan kemudian. untuk membuat operasi perusahaan berkembang dan tumbuh. Memenuhi kebutuhan konsumen dan memaksimalkan keuntungan adalah tujuan dari rantai pasok itu sendiri. Penelitian ini memakai data sekunder dari perusahaan yang mengimplementasikan ERP di Indonesia. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya bagi sebuah perusahaan untuk mengimplementasikan ERP dan memahami perkembangan sistem ERP seperti strategi bisnis yang baik, dukungan manajemen, dan perubahan proses bisnis. Oleh karena itu, hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan pemasok berdampak sangat baik pada kinerja pemasok, dan kinerja pemasok juga berdampak baik pada kinerja bisnis.
Dampak Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kinerja Perusahaan di Tiga Segmen (Keuangan, Pemasaran dan Operasional) Nicholas Fernandes; Jenny Lim; Raymond; Thomas Eddison; Golan Hasan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 1 (2023): Artikel Penelitian Juni 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i1.12431

Abstract

Penerapan CRM modern sebagai salah satu business intelligence berhasil menjadi faktor sumber daya lain yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Kinerja perusahaan yang diamati adalah kinerja keuangan, kinerja pemasaran, dan kinerja operasional. Kajian ini menggunakan tinjauan literatur yang menganalisis dan mengelaborasi hasil literatur, buku, dan penelitian sebelumnya. Penelitian ini menggunakan metode literature review dan menganalisis sekitar dua puluh jurnal sebelumnya, didukung oleh beberapa literatur dan buku. Berdasarkan hasil penelitian, pemanfaatan penerapan CRM secara efektif dan efisien akan meningkatkan kinerja perusahaan secara signifikan, khususnya kinerja keuangan, pemasaran, atau operasional. Dari semua jurnal yang diamati sebelumnya, jurnal yang paling dominan adalah tentang pengaruh signifikan CRM terhadap pemasaran dan kinerja keuangan.
Analisa Penerapan Manajemen Hubungan Pelanggan Pada UMKM MM. Gemini di Kota Batam Golan Hasan; Jenny Lim; Nicholas Fernandes; Raymond; Thomas Eddison
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 1 (2023): Artikel Penelitian Juni 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i1.12506

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis penerapan manajemen hubungan pelanggan pada UMKM MM. Gemini di Kota Batam dengan menggunakan metode literatur. Tujuan dari penelitian ini adalah memberikan wawasan tentang bagaimana UMKM MM. Gemini dapat menerapkan konsep dan praktik manajemen hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan, serta mempertahankan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode literatur, di mana data dan informasi diperoleh melalui studi dan analisis pustaka yang relevan dengan topik penelitian. Temuan riset mengindikasikan bahwa usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM)UMKM MM. Gemini dapat menerapkan manajemen hubungan pelanggan dengan sukses dengan mengadopsi beberapa konsep dan praktik yang terbukti efektif. Konsep-konsep yang relevan termasuk pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan, personalisasi pelayanan, komunikasi dua arah, pemeliharaan hubungan jangka panjang, serta penggunaan teknologi untuk memfasilitasi interaksi dengan pelanggan. Dengan menerapkan praktik-praktik ini, UMKM MM. Gemini dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan mereka, dan memperoleh loyalitas yang tinggi.
Analisis Penerapan Digital Marketing Pada UMKM MM. Gemini Lady; Jenny Lim; Jery Tango; Nicholas Fernandes; Susanti; Thomas Eddison
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 1 (2023): Artikel Penelitian Juni 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i1.12513

Abstract

UMKM MM. Gemini merupakan salah satu UMKM yang bergerak di bidang Minimarket yang menjual berbagai macam olahan oleh-oleh khas Kota Batam. Meskipun telah berdiri selama beberapa tahun, MM. Gemini masih kesulitan dalam memasarkan produknya secara efektif dan efisien, khususnya dalam memanfaatkan digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan digital marketing pada UMKM MM. Gemini dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas penerapannya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pemilik UMKM dan pelanggan UMKM MM. Gemini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM MM. Gemini belum menerapkan digital marketing, contohnya belum ada google maps dan sosial media seperti Instagram, Facebook, dan Tiktok. Beberapa kendala yang dihadapi oleh UMKM MM. Gemini dalam menerapkan digital marketing adalah kurangnya pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola media sosial. Diharapkan hasil penelitian dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan strategi digital marketing dan penjualan pada UMKM di Indonesia, khususnya pada UMKM yang bergerak di bidang kuliner dan oleh-oleh khas daerah.
Co-Authors Andika Saputra Felicia Clarissa Golan Hasan Immanuel Zai Indra Kirana Jamhari Jamhari Jery Tango Lady Nasar Buntu Laulita Nicholas Fernandes Raymond Susanti Thomas Eddison Weni Vivianti