Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.554
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Dirgantara MES Management Journal PENANOMICS: INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS Jurnal Ground Handling Dirgantara Jurnal Mahasiswa Kreatif El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Awan
Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ground Handling Dirgantara

 1 
PENGARUH FASILITAS KENYAMANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SUPADIO PONTIANAK Hairun Nissa; Awan
Jurnal Ground Handling Vol 4 No 01 (2022): Ground Handling Dirgantara
Publisher : Ground Handling Dirgantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (267.276 KB)

Abstract

Fasilitas kenyamanan merupakan fasilitas yang dapat membantu memudahkan penumpang dalam melakukan aktivitas saat berada di bandara dengan memberikan rasa aman dan nyaman sehingga perasaan yang didapat oleh penumpang yaitu kepuasan dengan menggunakan fasilitas yang disediakan oleh bandara. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah fasilitas kenyamanan berpengaruh terhadap kepuasan penumpang di Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak dan mengukur seberapa besar pengaruh fasilitas kenyamanan terhadap kepuasan penumpang di Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif serta melalui teknik pengumpulan data dengan cara penyebaran kuesioner atau angket, observasi dan dokumentasi dengan teknik sampel purposive sampling yaitu teknik pengumpulan sampel dengan karakteristrik tertentu yang berjumlah 50 responden. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak, dengan hasil nilai t (Parsial) sebesar 9.154 dimana nilai ini dinyatakan positif yang artinya terdapat pengaruh fasilitas kenyamanan terhadap kepuasan penumpang di Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak. Hasil dari uji R (koefiesien Determinasi) Sebesar 0,628 nilai ini memiliki korelasi kuat. Dari nilai tersebut menunjukan bahwa fasilitas kenyamanan berpengaruh terhadap kepuasan penumpang sebesar 62,8%.
Co-Authors Aditya Dewantari Hairun Nissa Lalu Supardin M. Ryan Prawira Negara Maria Valeria Roellyanti Muhammad Ridho Azmi Ardi Resti Rizki Sabrilla Fajariyani Shelly Nabila Putri Suprayogi You She Melly Anne Dharasta You She Melly Anne Dharasta