This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pelita Ilmu
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Interprediksi Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Ulang Atas Kualitas Pelayanan, Harga Dan Promosi Suparno Suparno; Fendy Manunggal
JURNAL PELITA ILMU Vol 14 No 02 (2020): Jurnal Pelita Ilmu - Oktober 2020
Publisher : Direktorat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (DPPM) Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.001 KB)

Abstract

Seiring dengan perkembangan dan kemajuan zaman mengakibatkan persaingan yang semakin ketat antar perusahaan, maka salah satu cara untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah dengan menghadirkan produk-produk yang berkualitas tinggi dan mampu memenuhi keinginan konsumen, harga yang terjangkau dan promosi yang menarik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian sop buah Freshasan Cabang Banjarsari Selatan Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli soto buah Freshasan cabang Banjarsari Selatan Semarang, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel “purposive random sampling”. Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan menggunakan metode pengumpulan data melalui kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier. Hasil dari penelitian ini adalah: Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 52,4%. Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 42,9%. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 53,4%. Secara bersama-sama harga, promosi, dan kualitas layanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 94,7%. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan agar Freshasan perlu menjaga agar harga tetap sesuai dengan kualitas produknya. Freshasan juga harus meningkatkan intensitas promosi, kualitas pelayanan perlu dijaga agar konsumen puas dan melakukan pembelian berulang.