Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

0.751

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Pengabdian Nusantara (JPN) Journal Publicuho PAMARENDA : Public Administration and Government Journal

Muh. Yusuf

Universitas Halu Oleo

Author-ID : 5828313

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

STRATEGI PENINGKATAN PENDAPATAN RETRIBUSI DAERAH DI KOTA KENDARI Jamal Bake; Muh. Yusuf; Akbar Wahbi
Journal Publicuho Vol. 5 No. 4 (2022): November - January - Journal Publicuho
Publisher : Halu Oleo University

One source of local revenue that has the potential to be developed to support regional fiscal capacity is revenue from regional levies. The purpose of this writing is to find out the strategy for increasing regional retribution revenue in Kendari City, Southeast Sulawesi Province. The results of the study found that the intensification strategy through improving the quality of public services and reforming the collection system, improving the quality of management staff, using technology, and increasing supervision, as well as the extensification strategy through updating rules, creating new regulations and establishing new sources of fees as well as increasing citizen awareness in Paying user fees is a strategy of the Kendari City government in an effort to increase local revenue.

Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat di Puskesmas Wapunto Kecamatan Duruka Kabupaten Muna Wa Ode Kembar Sari Widyaningsi; Justawan Justawan; Tanzil Tanzil; Muh. Yusuf
PAMARENDA : Public Administration and Government Journal Vol 2, No 2 (2022): Edisi November
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Halu O

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat di Puskesmas Wapunto. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif yang bersifat deskriptif. Informan dalam penelitian ini sebanyak tiga orang. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun analisis data yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam mengukur kepuasan pasien Kartu Indonesia sehat menggunakan lima dimensi pengukuran kepuasan yaitu: dimensi ketanggapan didapatkan pasien sudah puas dengan pelayanan di Puskesmas Wapunto. Dimensi keandalan didapatkan pasien belum sepenuhnya merasa puas karena pelayanan yang ada di Puskesmas Wapunto memakan waktu cukup lama dan merasa masih perlu adanya penambahan jumlah sumber daya manusia. Dimensi empati didapatkan pasien sudah puas dengan pelayanan di Puskesmas Wapunto. Dimensi jaminan didapatkan pasien belum sepenuhnya merasa puas karena masih terdapat pasien yang masih dimintai melakukan proses pembayaran meskipun ia merupakan pengguna Kartu Indonesia Sehat. Dimensi bukti langsung didapatkan pasien sudah puas dengan pelayanan di Puskesmas Wapunto.Kata kunci : Analisis Pelayanan, Jaminan Kesehatan, Kepuasan Pasien.

Kualitas Pelayanan dalam Pembuatan SIM C di Polres Konawe Selatan Syafril Alrasid; Syamsul Alam; Muh. Yusuf
PAMARENDA : Public Administration and Government Journal Vol 2, No 1 (2022): Edisi Juli
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Halu O

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan deskripsi analisis kualitas pelayanan pembuatan SIM C di Polres Konawe Selatan. Menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menjelaskan beberapa indikator yang digunakan dalam mengukur kualitas pelayanan yaitu tangibel (berwujud), reabillity (kehandalan), responsiviness (daya tanggap), assurance (jaminan) dan empahaty (empati). Peneliti mengumpulkan data dengan teknik observavsi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan dengan langkah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian Kualitas pelayanan pembuatan SIM C di Polres Konawe Selatan dilihat dari indikator tangible, menunjukkan pelayanan yang baik melalui kedisiplinan petugas. Selain itu, sarana dan prasarana sudah memadai dalam melakukan proses pelayanan. Dilihat dari indikator kehandalan, menunjukkan pelayanan yang baik dengan pekerjaan petugas yang cermat dan hemat waktu, selain itu para petugas juga memiliki kemampuan dalam membantu pemohon yang mendapat kesusahan. Dilihat dari indikator daya tanggap, petugas di Polres Konawe menunjukkan sikap yang responsif kepada pemohon dan bekerja dengan cepat. Sedangkan indikator jaminan, dilihat dari keberanian para petugas menyelesaikan tugas tepat waktu, apabila terjadi hambatan yang menyebabkan tidak dapat tepat waktu maka petugas memberikan jaminan kepastian dalam beberapa waktu. Pada indikator empati, petugas selalu menunjukkan keramahan, kesopanan dalam proses pelayanan dan mendahulukan kepentingan para pemohon.Kata kunci : Kualitas Pelayanan, SIM C, Polres Konawe Selatan.

PELATIHAN TATA KELOLA ADMINISTRASI PEMERINTAHAN DESA BERBASIS DIGITAL DI KECAMATAN RANOMEETO KABUPATEN KONAWE SELATAN Sartono Sartono; La Ode Muhammad Elwan; Jopang Jopang; Erni Qomariyah; Muh. Yusuf; Liwaul Liwaul; Taufik Taufik; La Ode Aslim
Jurnal Pengabdian NUSANTARA Vol 3, No 2 (2023): Juli - Desember
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/jpnus.v3i2.45351

Ranomeeto District is one of the sub-districts in South Konawe Regency, Southeast Sulawesi Province. The need to implement online-based services as a government system model that is oriented towards the power of digital technology is very important in the current era. All administrative work, services to the community, supervision and control of resources belonging to the institution concerned are controlled in one information technology-based system. The method used in this activity is to provide technical training on digital-based Village government administration in Ranomeeto District, South Konawe Regency. The results of the service show that, on average, webdes in Ranoomeeto District already exist. However, not all of them provide online-based village government administration services (digital transactions) only limited to providing information. The output of this service is the implementation of training for village officials and website operators offline and published in the ISSN Community Service Journal and online news media.

Co-Authors Akbar Wahbi Erni Qomariyah Jamal Bake Jopang Jopang Justawan Justawan La Ode Aslim La Ode Muhammad Elwan Liwaul Liwaul Sartono Sartono Syafril Alrasid Syamsul Alam Tanzil Tanzil Taufik Taufik Wa Ode Kembar Sari Widyaningsi

Title

Found 4 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 4 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 4 Documents
Search