Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Perencanaan Kebijakan
Hamdan Hamdan
Universitas Teknologi Digital Bandung
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Analisis Mutu Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan Kabupaten Bandung terhadap Pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosialn(BPJS) Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Hamdan Hamdan; Sri Ayu Setiawati
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 2 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i2.1774

Abstract

Penyelenggaraan pelayanan publik merupakan kewajiban bagi pemerintah dalam memenuhi kebutuhan dasar bagi setiap warga negara. Pelayanan publik menjadi isu kebijakan yang semakin ramai di perbincangkan karena seperti yang diketahui bahwa pemberian pelayanan di Indonesia cenderung “berjalan di tempat”, permintaan masyarakat akan pelayanan jauh melebihi kemampuan pemerintah dalam memenuhi permintaan tersebut. Pada organisasi pelayanan kesehatan, mutuzpelayanan kesehatan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan, perubahan kesadaran masyarakat akan kesehatan dan pelayanan kesehatan mampu mendorong setiap pelaku organisasi pelayanan kesehatan untuk sadar dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jasa pelayanan kesehatan. Secara umum penelitian inimemiliki tujuan untukm engetahui bagaimana mutu pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan Kabupaten Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian mini yaitu dengan cara melakukan observasi serta wawancara terhadap pasien dan keluarga pasien yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah AlIhsan Kabupaten Bandung. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara garis besar pelayanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit umum daerah calcihsan kabupaten bandung dapat dikatakan dalam mutu baik.
Co-Authors Evi Ulviah Sri Ayu Setiawati