Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Mutu Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan Kabupaten Bandung terhadap Pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosialn(BPJS) Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Hamdan Hamdan; Sri Ayu Setiawati
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 2 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i2.1774

Abstract

Penyelenggaraan pelayanan publik merupakan kewajiban bagi pemerintah dalam memenuhi kebutuhan dasar bagi setiap warga negara. Pelayanan publik menjadi isu kebijakan yang semakin ramai di perbincangkan karena seperti yang diketahui bahwa pemberian pelayanan di Indonesia cenderung “berjalan di tempat”, permintaan masyarakat akan pelayanan jauh melebihi kemampuan pemerintah dalam memenuhi permintaan tersebut. Pada organisasi pelayanan kesehatan, mutuzpelayanan kesehatan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan, perubahan kesadaran masyarakat akan kesehatan dan pelayanan kesehatan mampu mendorong setiap pelaku organisasi pelayanan kesehatan untuk sadar dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jasa pelayanan kesehatan. Secara umum penelitian inimemiliki tujuan untukm engetahui bagaimana mutu pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan Kabupaten Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian mini yaitu dengan cara melakukan observasi serta wawancara terhadap pasien dan keluarga pasien yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah AlIhsan Kabupaten Bandung. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara garis besar pelayanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit umum daerah calcihsan kabupaten bandung dapat dikatakan dalam mutu baik.
Hubungan Kesejahteraan Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai di Praktik Mandiri Bidan Evi Ulviah; Hamdan Hamdan
Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Perencanaan Kebijakan Vol. 1 No. 4 (2024): June
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/jampk.v1i4.344

Abstract

Praktek bidan mandiri melibatkan rangkaian kegiatan pelayanan kesehatan yang disediakan oleh bidan kepada berbagai tingkat pasien, mulai dari individu, keluarga, hingga masyarakat yang disesuaikan dengan batasan dan keterampilan. Bidan ketika melaksanakan praktiknya perlu memiliki Surat Izin Praktek Bidan (SIPB) sehingga mampu memberikan layanan di fasilitas kesehatan atau program yang tersedia. Pertumbuhan ekonomi serta kebijakan pemerintah menimbulkan persaingan dunia bisnis menjadi semakin meningkat. Persaingan menjadi lebih intens, terutama dalam sektor yang sama. Terutama dalam bisnis praktik bidan mandiri. Hal ini mendorong pemilik usaha untuk meningkatkan kualifikasi sumber daya manusia melalui pengembangan kompetensi agar dapat bersaing dengan perusahaan lain dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (Field Research), yang melibatkan observasi langsung fenomena di lokasi penelitian dengan pendekatan ilmiah. Pendekatan yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, didapat jawaban dari informan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari kesejahteraan terhadap kinerja pegawai. Dari hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel kesejahteraan, yakni ekonomi, fasilitas, dan pelayanan, memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pasien.