Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Insentif terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Lurah Limpomajang Kecamatan Marioriawa Kabupaten Soppeng Wawo, Andi; Dammar, Baharuddin; Nur Fattah, Muhammad
YUME : Journal of Management Vol 1, No 2 (2018)
Publisher : Pascasrjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (195.818 KB)

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Lurah Limpomajang Kecamatan Marioriawa Kabupaten Soppeng. (2) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Lurah Limpomajang Kecamatan Marioriawa Kabupaten Soppeng. (3) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh insentif terhadap kinerja pegawai pada Kantor Lurah Limpomajang Kecamatan Marioriawa Kabupaten Soppeng. Penelitian ini berlangsung di Kantor Lurah Limpomajang Kecamatan Marioriawa Kabupaten Soppeng dengan mengambil populasi pada pegawai Kantor Lurah Limpomajang Kecamatan Marioriawa Kabupaten Soppeng secara menyeluruh. Hal ini didasarkan pada jumlah seluruh pegawai yang hanya mencapai 44 orang, sehingga sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Metode analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis yang diajukan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kepemimpinan mempunyai hubungan positif serta signifikan terhadap Kinerja pegawai. Hal ini berdasarkan nilai koefisien sebesar 0,273 dengan nilai t hitung sebesar 2,746 dan signifikansi pada 0,009 (0,009 < 0,05), yang artinya ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kepemimpinan dan kinerja pegawai. (2) Motivasi mempunyai hubungan positif serta signifikan terhadap Kinerja pegawai. Hal ini berdasarkan nilai koefisien sebesar 0,357 dengan nilai t hitung sebesar 2,760 dan signifikansi pada 0,009 (0,009 < 0,05), yang artinya ada pengaruh yang positif dan signifikan antara motivasi dan kinerja pegawai. (3) Insentif mempunyai hubungan positif serta signifikan terhadap Kinerja pegawai. Hal ini berdasarkan nilai koefisien sebesar 0,383 dengan nilai t hitung sebesar 2,360 dan signifikansi pada 0,023 (0,023 < 0,05), yang artinya ada pengaruh yang positif dan signifikan antara insentif dan kinerja pegawai.Kata Kunci : Kepemimpinan, Motivasi, Insentif, Kinerja Pegawai ABSTRACT The purpose of this study are: (1) To know and analyze the influence of leadership on the performance of employees at the Office of Limpomajang District Head of District Marioriawa Soppeng District. (2) To know and analyze the influence of work motivation on employee performance at Lurah Limpomajang Sub-District Office of Marioriawa Subdistrict of Soppeng Regency. (3) To know and to analyze the influence of incentive to employee performance at Limpomajang Head of Sub-District of Marioriawa Sub-district of Soppeng Regency. This research took place at Limpomajang Urban Village Office of Marioriawa Subdistrict of Soppeng Regency by taking the population at Limpomajang Sub-district Office of Marioriawa Sub-district of Soppeng Regency as a whole. This is based on the total number of employees who only reached 44 people, so the sample in this study using a saturated sample. The method of analysis used to test the proposed hypothesis is multiple linear regression analysis. The results showed that: (1) Leadership has a positive and significant relationship to employee performance. It is based on coefficient value of 0.273 with t value of 2.746 and significance at 0.009 (0.009 <0.05), which means there is a positive and significant influence between leadership and employee performance. (2) Motivation has a positive and significant relationship to employee performance. It is based on the value of coefficient of 0.357 with the value of t arithmetic of 2.760 and significance at 0.009 (0.009 <0.05), which means there is a positive and significant influence between motivation and employee performance. (3) Incentives have a positive and significant relationship to employee performance. This is based on the coefficient value of 0.383 with the value of t arithmetic of 2.360 and the significance at 0.023 (0.023 <0.05), which means there is a positive and significant influence between incentives and employee performance.Keywords: Leadership, Motivation, Incentives, Employee Performance
ANALISIS PENGARUH KOMITMEN DAN INTEGRITAS TERHADAP KINERJA MELALUI KOMPETENSI PEGAWAI PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN KOTA MANADO Wembly Wetik, Stanislaus; Dammar, Baharuddin; Tamsah, Hasmin
YUME : Journal of Management Vol 1, No 3 (2018)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (202.038 KB) | DOI: 10.2568/yum.v1i3.330

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen dan integritas terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado dengan kompetensi pegawai sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilakukan terhadap pegawai di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado dengan jumlah pegawai yang diteliti sebanyak 100. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data diuji tingkat validitas dan reliabilitas. Kemudian, analisis data dan pengujian hipotesis menggunakan analisis jalur dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa: (1) Komitmen berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kompetensi pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado. (2) Integritas berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kompetensi pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado.   (3) Komitmen berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado. (4) Integritas berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado. (5) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado. (6) Komitmen tidak berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap kinerja melalui kompetensi pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado. (7) Integritas tidak berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap terhadap kinerja melalui kompetensi pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kota Manado.Kata Kunci : Komitmen, Integritas, Kompetensi, Kinerja Pegawai. ABSTRACTThis study aims to analyze the t influence of commitment and integrity to employee performance at the Maritime and Port Authority of Manado City with employee competencies as an intervening variable. This research was conducted on employees at the Maritime and Port Authority of Manado City with a total of 100 employees examined. Data collection used a questionnaire and then the data were tested for the level of validity and reliability. Then, data analysis and hypothesis testing use path analysis using the SPSS program. The results of this study found that: (1) Commitment has a direct positive and significant effect on employee competence at the Maritime and Port Authority of Manado City. (2) Integrity has a positive and significant direct effect on the competence of employees at the Maritime and Port Authority of Manado City. (3) Commitment has a direct positive and significant effect on employee performance at the Maritime and Port Authority of Manado City. (4) Integrity has a direct positive and significant effect on employee performance at the Maritime and Port Authority of Manado City. (5) Competence has a positive and significant effect directly on the performance of employees at the Maritime and Port Authority of Manado City. (6) Commitment does not have a positive and indirect significant effect on performance through employee competence at the Maritime and Port Authority of Manado City. (7) Integrity does not have a positive and indirect significant effect on performance through employee competence at the Maritime and Port Authority of Manado City.Keywords: Commitment, Integrity, Competence, Employee Performance
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN PENGAWASAN PIMPINAN TERHADAP KINERJA MELALUI DISIPLIN PEGAWAI DI UPT PUSKESMAS POLOMBANGKENG SELATAN Muriani, Muriani; Dammar, Baharuddin; Cahya Mulat, Trimaya
YUME : Journal of Management Vol 1, No 3 (2018)
Publisher : Pascasrjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (209.551 KB)

Abstract

ABSTRAK Dari hasil penelitian ini peneliti menemukan (1) Analisis Pengaruh X1 (Motivasi) terhadap Y (Disiplin) dimana dari hasil analisis pada tabel 4.9 diperoleh nilai signifikansi X1=0.000<0.05. sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh yang signifikan X1 terhadap Y. (2)Analisis pengaruh X2 (Pengawasan) terhadap Y (Disiplin) dimana dari hasil analisis pada tabel 4.9 diperoleh nilai signifikansi X2=0.000<0.05. sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh yang signifikan X2 terhadap Y. (3)Analisis Pengaruh X1 (Motivasi) terhadap Z (Kinerja) dimana dari hasil analisis pada tabel 4.11 diperoleh nilai signifikansi X1=0.481>0.05. sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung tidak terdapat pengaruh yang signifikan X1 terhadap Z. (4) Analisis pengaruh X2 (Pengawasan) terhadap Z (Kinerja) dimana dari hasil analisis pada tabel 4.11 diperoleh nilai signifikansi X2=0.000<0.05. sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh yang signifikan X2 terhadap Z. (5) Analisis pengaruh Y (Disiplin) terhadap Z (Kinerja) dimana dari hasil analisis pada tabel 4.11 diperoleh nilai signifikansi Y=0.117>0.05. sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung tidak terdapat pengaruh yang signifikan Y terhadap Z. (6) Analisis pengaruh X1 melalui Y terhadap Z diketahui pengaruh langsung yang diberikan X1 terhadap Z sebesar 0.089. Sedangkan pengaruh tidak langsung X1 melalui Y terhadap Z adalah perkalian antara nilai beta X1 terhadap Y dengan nilai beta Y terhadap Z yaitu: 0.511 X 0.250 = 0.128. Jadi pengaruh total yang diberikan X1 terhadap Z adalah pengaruh langsung ditambah dengan pengaruh tidak langsung yaitu: 0.089 + 0.128 = 0.217. Berdasarkan hasil perhitungan di atas diketahui bahwa nilai pengaruh langsung sebesar 0.089 dan pengaruh tidak langsung sebesar 0.128 yang berarti bahwa nilai pengaruh tidak langsung lebih besar dibandingkan dengan nilai pengaruh langsung, hasil ini menunjukkan bahwa secara tidak langsung X1 melalui Y mempunyai pengaruh signifikan terhadap Z. (7) Analisis pengaruh X2 melalui Y terhadap Z diketahui pengaruh langsung yang diberikan X2 terhadap Z sebesar 0.494. Sedangkan pengaruh tidak langsung X2 melalui Y terhadap Z adalah perkalian antara nilai beta X2 terhadap Y dengan nilai beta Y terhadap Z yaitu: 0.466 X 0.250 = 0.117. Jadi pengaruh total yang diberikan X2 terhadap Z adalah pengaruh langsung ditambah dengan pengaruh tidak langsung yaitu: 0.494+ 0.117 = 0.611. Berdasarkan hasil perhitungan di atas diketahui bahwa nilai pengaruh langsung sebesar 0.494 dan pengaruh tidak langsung sebesar 0.117 yang berarti bahwa nilai pengaruh tidak langsung lebih Kecil dibandingkan dengan nilai pengaruh langsung, hasil ini menunjukkan bahwa secara tidak langsung X2 melalui Y tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap Z. Kata Kunci : Motivasi Kerja, Kinerja, disiplin 
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TENAGA PENYULUH TERHADAP PENINGKATAN PRODUKSI TANAMAN PANGAN DI KABUPATEN BULUKUMBA Nongkeng, Hasan; Dammar, Baharuddin; Anwar, Anwar
YUME : Journal of Management Vol 2, No 3 (2019)
Publisher : Pascasrjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (306.351 KB)

Abstract

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji Pengaruh Diklat Tenaga Penyuluh Terhadap Peningkatan Produksi Tanaman Pangan Di Kabupaten Bulukumba.Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh penyuluh yang ada di Kabupaten Bulukumba, teknik sampel menggunakan Sampling acak sebanyak 58 penyuluh. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur.Dari hasil penelitian diperoleh Diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kompetensi Penyuluh di Kabupaten Bulukumba, Diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi Penyuluh di Kabupaten Bulukumba, Diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Peningkatan Produksi Tanaman Pangan di Kabupaten Bulukumba, Motivasi penyuluh berpengaruh positif dan signifikan terhadap Peningkatan Produksi Tanaman Pangan di Kabupaten Bulukumba., Kompetensi Penyuluh berpengaruh positif dan signifikan terhadap Peningkatan Produksi Tanaman Pangan di Kabupaten Bulukumba, Diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Peningkatan Produksi Tanaman Pangan melalui kompetensi penyuluh di Kabupaten Bulukumba, Diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Peningkatan Produksi Tanaman Pangan melalui motivasi penyuluh di Kabupaten Bulukumba.Kata Kunci : Diklat, Disiplin Kerja, Kinerja, Pengembangan Karir.ABSTRACTThe purpose of this study was to examine the Effect of Training of Extension Workers on Increasing Food Crop Production in Bulukumba Regency.The research method used is descriptive method with a quantitative approach. The population in this study were all extension agents in Bulukumba Regency, the sample technique used random sampling of 58 instructors. Data analysis techniques use path analysis.From the research results obtained by Diklat have a positive and significant effect on the Competency of Extension in Bulukumba Regency, Diklat has a positive and significant effect on the Motivation of Extension in Bulukumba Regency, Diklat has a positive and significant effect on Increasing Food Crop Production in Bulukumba District Food Crop Production in Bulukumba Regency, Extension Competency has a positive and significant effect on Increasing Food Crop Production in Bulukumba Regency, Diklat has a positive and significant effect on Increasing Food Crop Production through the competence of extension workers in Bulukumba Regency, Diklat has a positive and significant effect on Increasing Food Crop Production through the motivation of extension agents in Bulukumba Regency.Keywords: Training, Work Discipline, Performance, Career Development
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT), DISIPLIN KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR MELALUI KINERJA PEGAWAI KANTOR KECAMATAN BISSAPPU DI KABUPATEN BANTAENG Rosmawati, Rosmawati; Umar, Akmal; Dammar, Baharuddin
YUME : Journal of Management Vol 2, No 2 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (382.841 KB) | DOI: 10.2568/yum.v2i2.422

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) dan Disiplin Kerja Terhadap Pengembangan Karir Melalui Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Bissappu Kabupaten Bantaeng. Pengujian hipotesis menggunakan analisis analisis jalur. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kecamatan Bissappu di Kabupaten Bantaeng. Teknik sampel yang digunakan yaitu dengan metode sensus sehingga total sampel adalah sebanyak 101 pegawai. Hasil Penelitian ditemukan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan variabel Diklat terhadap kinerja pegawai dengan  nilai signifikansi 0,000 dan nilai koefisiennya 0,447; variabel disiplin kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi 0,000, dan nilai koefisien 0,800, variabel diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan karir ditemukan nilai signifikansi < 0,05 (0.023 < 0,05) dan nilai koefisien sebesar 0,216, variabel disiplin kerja terhadap pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan. Hal ini terlihat dari nilai signifikansi 0,008 dan nilai koefisiennya sebesar 0,351, variabel kinerja pegawai terhadap pengembangan karir  pegawai ditemukan pengaruh yang positif dan siginifikan dengan nilai signifikansi signifikansi 0,000 dan nilai koefisiennya sebesar 0,335, diklat terhadap pengembangan karir melalui kinerja pegawai ditemukan pengaruh yang positif dan siginifikan. Hal ini terlihat dari nilai thitung lebih besar dari ttabel yaitu 2,8971>1,984 dan nilai koefisiennya sebesar 0,150 serta bernilai positif, serta variabel disiplin kerja terhadap pengembangan karir  melalui kinerja pegawai ditemukan pengaruh yang positif dan siginifikan dengan nilai thitung lebih besar dari ttabel yaitu 3,2298>1,984 dan nilai koefisiennya sebesar 0,268 serta bernilai positif. Kata Kunci  : Diklat, Disiplin Kerja, Kinerja, Pengembangan Karir.   ABSTRACTThis study aims to analyze the Influence of Education and training and work discipline on career development through the performance of Bissappu District Office employees in Bantaeng Regency.Hypothesis testing uses path analysis. The population in this study were all employees of the Bissappu District in Bantaeng Regency. The sample technique used is the census method so that the total sample is 101 employeesThe results of the study found that there was a positive and significant effect of Diklat variables on employee performance with a significance value of 0,000 and the coefficient value was 0.447; Work discipline variables also have a positive and significant effect on employee performance with a significance value of 0,000, and a coefficient value of 0.800, training variables have a positive and significant effect on career development found a significance value <0.05 (0.023 <0.05) and a coefficient of 0.216, work discipline variables on career development have a positive and significant effect. This can be seen from the significance value of 0.008 and the coefficient value of 0.351, variable employee performance towards employee career development found positive and significant influence with a significant significance value of 0,000 and a coefficient value of 0.335, training on career development through employee performance found positive and significant effects. This can be seen from the count greater than t-table which is 2.8971> 1.984 and the coefficient value of 0.50 and positive value, and the work discipline variable on career development through employee performance found positive and significant effects with a t-count greater than t-table ie 3, 2298> 1,984 and the coefficient value is 0.268 and is positive.Keywords: Training, Work Discipline, Performance, Career Development
Analisis Pengaruh Diklat, Kompensasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar Arif, Muhammad; Buyung, Buyung; Dammar, Baharuddin
YUME : Journal of Management Vol 1, No 1 (2018)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (247.574 KB) | DOI: 10.2568/yum.v1i1.174

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diklat terhadap kinerja pegawai pada Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar, 2) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar, 3) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar, 4) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diklat, kompensasi, dan lingkungan kerja secara simultan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif, yaitu dengan menitikberatkan pada pengujian hipotesis. sampel dalam penelitian ini adalah pegawai pada Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar dengan jumlah populasi 40, teknik sampel menggunakan  total sampling. Metode pengumpulan data melalui kuesioner dan observasi langsung. Analisis data yang digunakan adalah secara deskriptif kuantitatif dengan menggunakan program SPSS metode analisis Regresi Linier Berganda.Hasil penelitian membuktikan bahwa Pendidikan dan Pelatihan, Kompensasi dan Lingkungan Kerja secara simultan (bersama-sama) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar. Hal ini berarti apabila Pendidikan dan Pelatihan, Kompensasi dan Lingkungan Kerja dapat ditingkatkan secara bersama-sama maka akan berdampak pada peningkatan Kinerja Pegawai Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar. Begitupun sebaliknya jika Pendidikan dan Pelatihan, Kompensasi dan Lingkungan Kerja menurun secara bersama-sama maka akan mengakibatkan penurunan Kinerja Pegawai Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar, Variabel Lingkungan Kerja adalah variabel yang paling berpengaruh dominan terhadap Kinerja Pegawai Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar, dengan nilai koefisien Beta Standardized dari variabel Diklat (X1), Kompensasi (X2) dan Lingkungan kerja (X3) terhadap kinerja Pegawai Kantor Distrik Navigasi Kelas I Makassar (Y) secara berurut adalah 0.245, 0.211 dan 0.440. Kata Kunci: Diklat, Kompensasi, Lingkungan Kerja    ABSTRACTThe purpose of this research are: 1) To know and analyze the effect of training on employee performance at Makassar First Class Navigation District Office 2) To know and analyze the effect of compensation on employee performance at Makassar First Class Navigation District Office 3) To know and analyze the influence work environment on the performance of the staff of Makassar First Class Navigation Office Office 4) To know and analyze the effect of the training, compensation, and work environment simultaneously on the performance of the employees at Makassar First Class Navigation Office Office. The research method used in this research is survey method with quantitative approach, that is by focusing on hypothesis testing. the sample in this study were employees at Makassar First Class Navigation District Office with a population of 40, the sample technique using total sampling. Methods of data collection through questionnaires and direct observation. The data analysis used is descriptive quantitative by using SPSS program of Multiple Linear regression analysis method. The results of the study prove that the Education and Training, Compensation and Work Environment simultaneously (together) have a positive and significant impact on the Performance of the Office Officer of Makassar First Class Navigation District. This means that if the Education and Training, Compensation and Work Environment can be improved together it will have an impact on improving the Performance of the Office Officer of Makassar First Class Navigation District. On the other hand if the education and training, compensation and the work environment decreases collectively, it will result in the decrease of the Performance of the First Class Office of Navigation Office of Makassar, the Working Environment Variable is the dominantly dominant variable to the Performance of the Class I Navigation Office Officer of Makassar I, coefficient of Standardized Beta from the variables of Training (X1), Compensation (X2) and Working Environment (X3) on the performance of the First Class Navigation Office Makassar (Y) Officers are 0.245, 0.211 and 0.440. Keywords: Training, Compensation, Working Environment
PENGARUH DIKLAT, INSENTIF, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI KESYAHBANDARAN UTAMA MAKASSAR Muliana, Muliana; Dammar, Baharuddin; Budiman, Budiman
YUME : Journal of Management Vol 2, No 3 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (451.879 KB) | DOI: 10.2568/yum.v2i3.497

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Untuk menganalisis pengaruh diklat terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama Makassar. (2) Untuk menganalisis pengaruh insentif terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama Makassar. (3) Untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama Makassar. (4) Untuk menganalisis pengaruh diklat, insentif, dan kepuasan kerja secara simultan terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama MakassarMetode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei tempat. Penelitian ini dilaksanakan pada Kantor Kesyahbandaran Utama Makassar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan (pelaut) pada Kantor Kesyahbandaran Utama Makassar dengan total sampel sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda dengan software SPSS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama Makassar. (2) Insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama Makassar. (3) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama Makassar. (4) Diklat, Insentif, dan Kepuasan Kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan pegawai Kesyahbandaran Utama MakassarKata Kunci: Diklat, Insentif, Kepuasan Kerja, Kualitas Pelayanan    ABSTRACTThe objectives of this study are: (1) To analyze the effect of education and training on the quality of service for Makassar Kesyahbandaran Main employees. (2) To analyze the effect of incentives on the quality of service for Makassar Kesyahbandaran Main employees. (3) To analyze the effect of job satisfaction on the quality of service for Makassar Kesyahbandaran Main employees. (4) To analyze the effect of education and training, incentives, and job satisfaction simultaniously on the quality of service for Makassar Kesyahbandaran Main employees.The method used is quantitative with a place survey approach. This research was conducted at the Makassar Main Kesyahbandaran Office. The population in this study were all customers (seafarers) in the Makassar Main Kesyahbandaran Office with a total sample of 100 people. The data analysis technique used in this study is mutiple regression analysis with SPSS.The results of the study showed that: (1) Diklat had a positive and significant effect on the quality of service for the Kesyahbandaran Utama Makassar employees. (2) Incentives have a positive and significant effect on the quality of service for the Kesyahbandaran Utama Makassar employees. (3) Job satisfaction has a positive and significant effect on the quality of service for the Kesyahbandaran Utama Makassar employees. (4) Diklat, Incentives, and Job Satisfaction have a positive and significant effect on the quality of service for the Kesyahbandaran Utama Makassar employees.Keywords: Training, Incentives, Job Satisfaction, Service Quality
MEMPREDIKSI ORIENTASI PERILAKU KONSUMEN PASCA PANDEMI COVID19 Hasyim, Hasyim; Anindita, Rina; Dammar, Baharuddin; Ayasofia, Fitri
Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdiMas Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Pengabdian Masyarakat Abdimas
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/abd.v7i1.3722

Abstract

Being isolated  in a certain period of time will affect the level of affection and level of cognition, as well as behavior. Understanding of this becomes the reasons to conduct training  in order to  predict the orientation of people consumption preferences after Covid19. The purpose of the training is to provide understanding of the small and medium-sized business of the consumers orientation  after covid19, and prepare activities to get started their business eficiently and effectively. The method used in training is the online method, collecting data using a survey method using a closed questionnaire to capture the direction of community preferences after covid19 has passed. Questioners spread to the community at several research sites such as Jakarta, Makassar, Aceh, Bandung.  the training participants involved 220 respondents, consisting of, 50.7% women and 49.3% Male. The results show that people preferences after the Pandemic announced focusing in 3 (three) industrial sectors, which are, the Traveling Services Sector and Tourism Services (Pure Services), the Culinary Services Sector prioritizing culinary favorites before the pandemic (Hybrid services) and the Beauty Care services sector, and Health care (pure services) The implication of the findings shows that entrepreneurs are preparing their business activities in 3 sectors which are  traveling and tourism, culinary, and health care. Keywords: isolation, covid19, prediction, preferences