Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERSEPSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RM KHAS SUNDA MANG ENGKING JUANDA DI JAWA TIMUR Siti Puti Fauziah Hilman; Novi Marlena
Management Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 15, No 2 (2020): Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Unib Press Universitas Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33369/insight.15.2.173-189

Abstract

The purpose of this study was to determine consumer satisfaction The Mang Engking Juanda Sidoarjo Gubug East Java based on the influence of experiential marketing and perceived service quality. This type of research is a quantitative descriptive. The sampling technique used is non-probability sampling with a purposive sampling method. The sample used was 126 respondents. The results of this study indicate that the experiential marketing variable has a positive and partially significant effect on customer satisfaction of 4.307> 1.979 with a significance value of 0.000 <0.05. Variable perception of service quality has a positive and partially significant effect on customer satisfaction by 4.598> 1.979 significance value 0.000 <0.05. Experiential marketing variables and perceived service quality positive and significant simultaneous effect on customer satisfaction at the Mang Engking Juanda Sidoarjo Governor's Office at 119.102> 3.07 with a significance value of 0.000 <0.05.
Pengaruh Word Of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Bakso Boedjangan di Surabaya Nadhifah Citra Tsani Soraya; Novi Marlena
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 5, No 3 (2020): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v5i3.354

Abstract

Bakso Boedjangan adalah kuliner bakso modern yang memanfaatkan kekuatan teknologi dalam melakukan promosi penjualannya. Kemajuan teknologi dewasa ini membuat dunia internet sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen dan membuat persaingan bisnis kuliner semakin ketat. Strategi word of mouth merupakan strategi paling berpengaruh dalam melakukan promosi penjualan. Tujuan adanya analisis ini untuk mengetahui pengaruh word of mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian bakso Boedjangan di Surabaya. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan sampel yang digunakan sebanyak 210 responden, dengan karakteristik utama adalah konsumen yang melakukan pembelian di Bakso Boedjangan atas dasar rekomendasi orang lain. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regeresi linier berganda. Hasil penelitian ini adalah word of mouth (X1) dan kualitas produk (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Bakso Boedjangan di Surabaya.
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Fitur Layanan Terhadap Kepuasaan Menggunakan Aplikasi Edulearning sebagai Media Pembelajaran Online di SMK Ketintang Surabaya Siti Rukani; Novi Marlena
Jurnal PTK dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2021): Juli - Desember
Publisher : Fakultas Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri Antasari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18592/ptk.v7i2.4763

Abstract

Persepsi kemudahan dan fitur layanan adalah salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan menggunakan jasa layanan di masa pandemi saat ini. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan dan fitur layanan terhadap kepuasan menggunakan aplikasi edu learning sebagai media pembelajaran online di SMK Ketintang Surabaya. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi edu learning di SMK Ketintang Surabaya. Sampel berjumlah 143 siswa. Analisis data menggunakan uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Persepsi kemudahan secara positif dan signifikan memiliki pengaruh terhadap kepuasan menggunakan aplikasi edu learning di SMK Ketintang Surabaya. (2) Fitur layanan secara positif dan signifikan memiliki pengaruh terhadap kepuasan menggunakan aplikasi edu learning di SMK Ketintang Surabaya. (3) Persepsi kemudahan dan fitur layanan secara simultan memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuaan menggunakan aplikasi edu learning di SMK Ketintang Surabaya. 
Pengembangan Media Pembelajaran Interaktif Menggunakan Articulate Storyline pada Mata Pelajaran Administrasi Transaksi pada Siswa SMK Ayu Puspita Sari; Novi Marlena
EDUKATIF : JURNAL ILMU PENDIDIKAN Vol 4, No 3 (2022): June Pages 3201-5000
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edukatif.v4i3.2623

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat mendorong adanya pengembangan media pembelajaran sebagai solusi untuk mengatasi masalah proses pembelajaran administrasi transaksi kelas XI BDP di SMKN 2 Kediri yang masih menggunakan media pembelajaran PowerPoint full text sehingga kurang interaktif. Siswa tidak berperan aktif pada kegiatan pembelajaran sehingga pemahaman materi dan hasil belajar mengalami penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) kelayakan media pembelajaran, 2) keefektifan media pembelajaran dan 3) respon siswa terhadap media pembelajaran interaktif menggunakan articulate storyline. Penelitian menggunakan metode penelitian R&D model 4D (Define, Design, Develop, Disseminate) oleh (Thiagarajan, 1974). Hasil penelitian membuktikan bahwa media pembelajaran interaktif menggunakan articulate storyline pada mata pelajaran administrasi transaksi kelas XI di SMKN 2 Kediri sangat layak karena memperoleh skor dari validator media sebesar 97% dan skor oleh validator materi sebesar 97,5%. Media pembelajaran dikatakan efektif karena mampu meningkatkan hasil belajar siswa dengan nilai n-gain sebesar 0,6. Respon siswa pada media pembelajaran sebesar 82,6% yang berarti respon siswa sangat baik sehingga media sangat layak untuk dimanfaatkan
PERAN LINGKUNGAN INDUSTRI, PERILAKU KEWIRAUSAHAAN, DAN KEMAMPUAN MANAJERIAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA USAHA LOGAM SKALA MIKRO Shandra Ekaputri; Tri Sudarwanto; Novi Marlena
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol 9 No 1 (2018): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (332.787 KB) | DOI: 10.21009/JRMSI.009.1.01

Abstract

Indonesia is one of the developing countries which has many industry players of MSMEs. One of the MSMEs is MSME of Metal in Ngingas Sidoarjo Village which is able to market products from local market, national to international market. The objectives of the research are to analyze the role of industrial environment, entrepreneurial behavior, and managerial capability applied to measure company performance. This type of descriptive research. Data collection techniques used observation, unstructured interviews, documentation, and triangulation. Research subjects are micro scale micro entrepreneurs, Village Heads, and metal organizations Ngingas Sidoarjo. The result of the research proves that the industry environment in the obstacle of new competitors, supplier strength, buyer strength, and the availability of substitute goods have a role to the company's performance, while competitive competitor indicator does not contribute to company performance. Entrepreneurial behavior and managerial capabilities contribute to the company's performance on micro-scale metal enterprises in Ngingas Sidoarjo
THE EFFECT OF LEARNING MOTIVATION AND SELF EFFICACY ON PROBLEM SOLVING ABILITY ON STUDENTS FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS UNESA Ramadhani Ayunia; Novi Marlena
Jurnal Mantik Vol. 6 No. 1 (2022): May: Manajemen, Teknologi Informatika dan Komunikasi (Mantik)
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze and examine the effect of learning motivation and selfefficacy on problem-solving abilities in students of the Faculty of Economics and Business, Unesa. The respondents of this study were 100 active students of the Faculty of Economics and Business Unesa class 2018-2021. The data collection technique was through a questionnaire, then the data analysis technique used was multiple regression. The results of this study showed that learning motivation had a partial effect on problem-solving abilities, self-efficacy partially affected problemsolving abilities and learning motivation and self-efficacy together had an effect on problem-solving abilities. Based on the results of this study, researchers provide suggestions for students to be able to increase intrinsic and extrinsic motivation. For lecturers, it is hoped that they can help their students to increase learning motivation and self-efficacy. For further researchers, it is recommended to be able to develop variations of other variables that can affect problem solving abilities during online learning.
Pengaruh brand reputation dan harga terhadap keputusan pembelian pakaian branded preloved di thriftshop online instagram Nunjiyatul Imaroh; Novi Marlena
JURNAL MANAJEMEN Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v14i2.11194

Abstract

Penelitian berikut dilakukan guna mencapai tujuan untuk mengetahui pengaruh brand reputation dan harga terhadap keputusan pembelian pakaian branded preloved di thriftshop online instagram @thriftimpor. Jenis penelitian yang digunakan menggunakan penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi yang diambil yakni pengikut akun instagram dari @thriftimpor yang berjumlah 606.000 pengikut. Sampel ditentukan dengan teknik purpossive sampling. Rumus slovin digunakan untuk mendapatkan jumlah kesesuaian sampel yaitu 100 responden. Teknik pengumpulan data yaitu melalui penyebaran angket berupa google form. Metode analisis data pada penelitian berikut memakai analisis regresi linier berganda. Hasil yang diperoleh dari penelitian berikut yakni bahwa variabel brand reputation (X₁) memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) dan variabel harga (X₂) memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y), serta variabel brand reputation (X₁) dan variabel harga (X₂) berpengaruh signifikan secara simultan terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Pengalaman Prakerin Terhadap Minat Berwirausaha Siswa SMK Nurul Falah; Novi Marlena
Jurnal PTK dan Pendidikan Vol 8, No 1 (2022): Januari - Juni
Publisher : Fakultas Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri Antasari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18592/ptk.v8i1.6453

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendidikan kewirausahaan dan pengalaman prakerin terhadap minat berwirausaha siswa SMK Negeri 1 Surabaya. Populasi penelitian ini berjumlah 133 Siswa kelas XI dan XII Jurusan Bisnis Daring dan Pemasaran dengan kriteria 1) telah memperoleh pendidikan kewirausahaan, 2) mengikuti program kewirausahaan di sekolah dan 3) mengikuti prakerin. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh dengan menggunakan seluruh anggota populasi sebagai responden penelitian. Metode penelitian ini deskriptif kuantitatif dengan analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini  membuktikan bahwa: 1) Pendidikan kewirausahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha, 2) Pengalaman prakerin memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha, 3) Pendidikan kewirausahaan dan pengalaman prakerin secara simultan berpengaruh terhadap minat berwirausaha. 
PELATIHAN PENULISAN KARYA TULIS ILMIAH (KTI) BAGI GURU SMA SWASTA DI SIDOARJO Novi Marlena; Renny Dwijayanti; Finisica D Patrikha; Parjono Parjono
Jurnal ABDI: Media Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2017)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/ja.v2n2.p45-50

Abstract

Seorang guru pendamping dalam kegiatan penulisan karya tulis ilmiah harus mampu memahami sistematika dan teknik penulisan karya ilmiah yang baik dan benar. Pelaksanaan pelatihan PKM bertempat di SMA Ulul Albab Taman Sidoarjo. Peserta kegiatan PKM dikuti oleh guru yang berasal dari dua mitra yaitu SMA Ulul Albab Taman Sidoarjo dan SMA Dharma Wamita 4 Sidoarjo sebanyak 25 orang. Kegiatan PKM dilakukan dalam bentuk pelatihan dengan metode bervariasi yaitu ceramah, tanya jawab, diskusi. Dari pelaksanaan kegiatan PKM disimpulkan 1) pelaksanaan pelatihan penulisan karya ilmiah bagi guru SMA di Sidoarjo telah sesuai dengan tahapan yang telah direncanakan sebelumnya, 2) pemahaman guru terhadap teknik penilaian penulisan karya tulis ilmiah siswa diukur dengan menggunakan format penilaian karya tulis ilmiah siswa yang sudah disusun oleh sekolah, 3) secara keseluruhan respon peserta pelatihan Karya Tulis Ilmiah ini merasakan sangat puas terhadap pelatihan yang diberikan. Sedangkan sarannya 1) untuk meningkatkan pemahaman materi pelatihan Karya Tulis Ilmiah perlu dilakukan pembimbingan secara insentif dan praktik penulisan secara langsung, 2) indikator format penilaian penulisan karya tulis dapat ditambahkan indikator yang lain yaitu kebaruan topik/tema, kedalaman konten materi, penggunaan bahasa yang ilmiah, serta indikator lain yang disesuaikan dengan kebutuhan penulisan karya tulis ilmiah.
Pengaruh Pembelajaran Kewirausahaan dan Keikutsertaan dalam Prakerin Terhadap Minat Berwirausaha Siswa SMK Aisyah Dyah Ayu Arum Pratiwi; Novi Marlena
JPEKA: Jurnal Pendidikan Ekonomi, Manajemen dan Keuangan Vol. 4 No. 1 (2020)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jpeka.v4n1.p55-66

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembelajaran kewirausahaan dan keikutsertaan dalam praktik kerja industri terhadap minat berwirausaha pada siswa SMK. Subyek dalam penelitian ini adalah 67 siswa kelas XII Bisnis Daring dan Pemasaran SMK Negeri 1 Jombang yang telah mengikuti mata pelajaran produk kreatif dan kewirausahaan. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pembelajaran kewirausahaan dan keikutsertaan dalam praktik kerja industri terhadap minat berwirausaha siswa SMK. Temuan pada penelitian ini yaitu dengan pemberian materi kewirausahaan dinilai cukup efektif dalam meningkatkan minat berwirausaha siswa, dan selama kegiatan praktik kerja industri berlangsung siswa belajar bertanggung jawab atas apa yang dikerjakan.