JURNAL NOKEN : Ilmu-Ilmu Sosial
Vol. 5 No. 1 (2019): December 2019

Analisis Kualitas Kinerja Aparatur Pemerintahan Dalam Pelayanan Umum Pada Kantor Distrik Sorong Timur Kota Sorong

Rusdi Rudi (Administrasi Negara, UMS)
Saiful Ichwan (Universitas Muhammadiyah Sorong)



Article Info

Publish Date
29 Dec 2019

Abstract

Pelaksanaan Pelayanan pada Kantor distrik Sorong Timur dapat dilakukan dengan sistem manajemen dengan mengadakan pembinaan kelembagaan yang mengarah pada terciptanya iklim kondusif dan pelayanan yang berkualitas . Namun kenyataan yang terjadi di lapangan masih banyak pemerintahan dalam pelayanan tidak sesuai yang di harapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya peningkatan kinerja pegawai dan faktor yang mendukung upaya peningkatan kinerja pegawai pada Distrik Sorong Timur,  Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik analisis data deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data dengan wawancara, angket dan dokumentasi. Hasil data menunjukkan bahwa 44%  tanggapan masyarakat secara keseluruhan berada pada jawaban Cukup baik, dari penelitian ini menunjukkan peningkatan kinerja pegawai pada kantor distrik sorong timur telah dilaksanakan secara cukup baik sehingga capaian kinerja program dan kegiatan dapat diselesaikan dengan baik . Pelaksanaan Pelayanan pada Kantor distrik Sorong Timur dapat dilakukan dengan sistem manajemen dengan mengadakan pembinaan kelembagaan yang mengarah pada terciptanya iklim kondusif dan pelayanan yang berkualitas

Copyrights © 2019






Journal Info

Abbrev

jn

Publisher

Subject

Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Jurnal Noken (Social Science) is biannual publication issued in the month of December and March. noken is a scientific journal which prioritizes the publication of articles (research and non-research based) regarding to social science issues that deal with social science issues such as social and ...