JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan)
Vol 5 No 2 (2022): Agustus

IMPLEMENTASI PERATURAN WALIKOTA PEKANBARU NOMOR 73 TAHUN 2018 TENTANG SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI SMART RESCUE DALAM PELAYANAN PEMADAMAN KEBAKARAN

winda safira (Unknown)



Article Info

Publish Date
29 Sep 2022

Abstract

Penelitian ini berutjuan untuk mengetahui implemenntasi Peraturan Walikota Pekanbaru Nomor 73 Tahun 2018 Tentang Sistem Teknologi Informasi Smart RescueDalam Pelayanan Pemadaman Kebakaran dan mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi implementasi Peraturan Walikota Pekanbaru Nomor 73 Tahun 2018 Tentang Sistem Teknologi Informasi Smart RescueDalam Pelayanan Pemadaman Kebakaran. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dan Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif. Informan dalam penelitian ini adalah IT Dinas Pemadam Kebakaran Pekanbaru, Sekretaris Pemadaman Dan Investigasi, Staf Kasubag Umum, Kasi Distribusi Logistik, dan Masyarakat. Analisa data dilakukan dengan cara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan Implementasi Peraturan Walikota Pekanbaru Nomor 73 Tahun 2018 Tentang Sistem Teknologi Informasi Smart RescueDalam Pelayanan Pemadaman Kebakaran terdiri dari tiga aspek sebagai berikut: Program, Berdasarkan penelitian yang dilakukan, di keluarkannya Peraturan Walikota Pekanbaru Nomor 73 Tahun 2018 dijadikan landasan oleh dinas pemadaman kebakaran sebagai sandaran dalam melakukan inovasi pelayanan. Pelaksana Program, penelitian menemukan Lemahnya daya tanggap dinas pemadaman kebakaran dalam menanggapi pengaduan masyarakat melalui aplikasi Smart Rescue menyebabkan dinas pemadaman kebakaran belum bisa meningkatkan persentase pengguna Smart Rescuedi Pekanbaru. Kelompok sasaran, Berdasarkan penelitian yang dilakukan ditemukan bahwa pemangku kepentingan belum optimal dalam mensosialisasikan penggunaan aplikasi Smart RescueKepada Seluruh Pemangku Kepentingan dan masyarakat dalam Pelayanan Kebakaran hal ini ditandai dengan sedikitnya pengguna aplikasi Smart Rescue. Faktor Penyebab Gagalnya Implementasi Peraturan Walikota Pekanbaru Nomor 73 Tahun 2018 Tentang Sistem Teknologi Informasi Smart Rescue Dalam Pelayanan Pemadaman Kebakaran adalah: Tidak adanya komunikasi antara pemegang kepentingan dengan masyarakat dan Kinerja Sumber Daya Yang Kurang Optimal.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jdp

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences

Description

JDP (Jurnal Dinamika Pemerintahan) is an open access journal that is published regularly in January and August each year. The JDP aims to build intellectuality and develop science through writing, research and studies on politics and the dynamics of governance that develop at the international, ...