Management Analysis Journal
Vol 6 No 2 (2017): Management Analysis Journal

Pengaruh Motivasi, Promosi dan Citra Destinasi pada Kepuasan Pengunjung melalui Keputusan Pengunjung

Setyaningsih, Sri (Unknown)
Murwatiningsih, Murwatiningsih (Unknown)



Article Info

Publish Date
22 Jan 2018

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menjelaskan motivasi, promosi, dan citra destinasi berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung melalui keputusan pengunjung. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Purbasari Pancuran Mas Purbalingga. Pengambilan sampel dengan menggunakan accidental sampling, sebanyak 103 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan dokumentasi. Pengujian instrumen dilakukan dengan uji validitas dan reliabilitas. Metode analisis dalam penelitian menggunakan SPSS 21.0 for Windows. Hasil penelitian menemukan bahwa semua hipotesis pengaruh secara lngsung yang diajukan adalah diterima dimana nilai signifikansinya < 0,050, sedangkan untuk pengujian intervening diperoleh nilai total pengaruh tidak langsung > pengaruh langsung, yaitu motivasi sebesar 0,243 > 0,180, promosi sebesar 0,340 > 0,281, dan citra destinasi sebesar 0,331 > 0,247. Hal ini membuktikan hipotesis baik secara langsung dan tidak langsung dalam penelitian ini semua diterima. Simpulannya semakin tinggi tingkat motivasi, promosi, dan citra destinasi maka dapat mempengaruhi keputusan berkunjung yang akan berdampak pada kepuasan pengunjung. Saran untuk perusahaan adalah menambah wahana yang tidak monoton, membuat iklan yang lebih kreatif dan inovatif lagi, serta penerimaan kritik dan saran dari pengunjung.

Copyrights © 2017






Journal Info

Abbrev

maj

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Analysis Journal (MAJ) is an open-access electronic journal focusing on scientific work on the field of business. This journal applies the theory developed from business research and connects it to actual business situations. The articles within this journal are published quarterly ...